产品经理跨行业分析的一般思路

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快乐

上上上上周开始调研新领域,花2个小时出了小报告。

在这次了解新领域的过程中,突然意识到自己不再像几个月前一样,下一堆竞品随便看看功能,而是先整理了一下分析的框架、维度与思路,才着手分析。

想到这份工作入职之前纠结的一个问题——产品经理跨行业如何快速从零到一熟悉新领域、积累新领域的经验。现在,对于这个问题,好像有些自己的小想法了。索性就整理记录下来,之后可以验证一下自己摸索出来的方法论是否正确。

分析思路如下:

一、行业概况分析

针对行业的分析,主要看行业内都有哪些人,在做哪些事,主要从以下维度出发:

◆ 互联网巨头如何切入的,以怎样的方式进行切入,发挥了自身的哪些优势,上线的产品是什么,在市场上表现怎样?

◆ 行业领导者在做什么,什么模式,发展动向怎样?

◆ 传统企业是怎样做的?

◆ 官方机构有无介入,有的话,有无相关成果?

◆ 有没有创业团队在该领域做得不错?

◆ 国外该领域的发展情况?

◆ 有哪些衍生品(如周边产品和智能硬件)?

如果有必要,也可以了解一下行业的壁垒与进入门槛。

二、产品/产品市场分析

针对产品的分析,主要从产品种类(有哪几类、哪些相似的竞品)、主要功能主要商业模式出发,选取几个有代表性的竞品,具体分析维度可参考产品精益画布:

◆ 问题:这个产品解决了用户的哪些问题,最重要的1-3个问题

◆ 用户群:目标用户/客户是哪几类人

◆ 产品核心亮点

◆ 解决方案:最重要的1-3个功能点

◆ 渠道:用户的来源

◆ 收入分析:已经有的收入模式,怎么赢利?

◆ 成本分析:有哪些花销,核心成本是什么?

◆ 关键指标:用哪些角度评估产品的成败,KPI是什么?

◆ 门槛优势:有哪些难易复制的竞争优势?

如果有必要,也可以了解一下产品市场规模(总体市场规模有多大,竞品的市场占有状况如何),市场的发展情况,如:开始的时候是怎样的,都有哪些产品类型;现在是怎样的,什么样的产品类型居多、做的不错;之后的发现趋势等等。

三、用户研究

一直认为,产品是为用户解决问题的工具,移动产品就是利用互联网的技术与手段,为用户线下的生活场景提供更为优质的解决方案。对于用户的研究,主要从以下维度出发:

◆ 目标用户是谁?

◆ 目标用户的群体特质怎样?

◆ 用户线下生活场景中,用户有哪些需求?

◆ 有哪些问题、痛点与不爽?

◆ 针对这些问题、痛点与不爽,用户现在是怎样解决的?

◆ 现有的解决方案有什么不爽?

◆ 有没有更好的方案?

◆ 用户这么多需求,我们将解决用户哪方面的需求与期望?

四、自身分析

除了外部环境的分析,还需梳理一下自身情况,如公司资源优势、产品情况,做到知彼知己。

1、公司层面:

◆ 公司在整个行业中的位置,是领导者还是追随者?

◆ 有没有良好的业务基础?

◆ 有哪些资源可以用,哪些资源可以形成行业门槛?

2、产品层面:

◆ 产品目标:战略主打产品、边缘卡位产品、新业务线-创新产品

◆ PLC-产品生命周期:产品孵化期,需要你来做新业务线或新产品;产品成长期,需要你快速迭代产品,或者是优化用户体验;产品成熟期,需要你挖掘新的业务增长点;产品衰退期……

3、公司与产品结合层面(如果是较高level的产品经理,也可以考虑下产品的商业价值):

◆ 这个产品可以为企业创造什么样的价值?(创新创业战略产品、卡位产品、打败竞争对手、扰乱竞争对手产品、创造经济利益产品)

◆ 这些价值是否契合公司的战略目标与业务发展趋势?

◆ 为什么是现在做这个产品,时机对么,有现有资源么?

在分析自身优势的时候,除了对公司做分析,也可以开始做对自己的职业优势的分析,如:新领域产品中,有哪些模块是自己熟悉的,之前的工作经历能为产品带来什么,经验的迁移与转化等。

五、结论与解决方案

周一做分析的时候,选取的框架,就是上述四个基础层面。但是,好的分析,一般都会有自己的结论与总结,甚至是针对问题的解决方案与建议。如果我们只单纯关注数据和竞品信息,就不叫做行业分析,而是信息收集。针对新领域的分析,尤其是对于新产品的研发,要明确:

◆ 行业的机会在哪里,我们能从哪一点进行切入?

◆ 用户群体特征怎样,我们去满足怎样的用户需求?

◆ 竞品这么多,我们怎样做出差异化?

◆ 如何发挥自身优势、做怎样的努力?

这样一个循环走下来,应该会对新领域产品市场的概况了解的差不多,或许会有自己的思路和产品想法。

附:渠道与工具

竞品信息&竞品用户反馈:APP ANNIE、应用市场、搜索引擎、微博反搜索等用研:现有问卷数据、问卷、对身边的人做用户访谈

行业报告与数据:艾瑞、易观国际、KPCB、友盟、talking data等

另外,利用知乎、quora搜索自己感兴趣的问题,看一些自媒体的相关报道,也是不错的方式。

最后

梳理一下自己跨行业、熟悉新领域的经历,回想每一步,自己是怎样做的。

◆ 从生活服务产品到移动教育,从平台到小而美的工具型产品。觉得这是一款难得的好产品不想错过、看新闻报道团队背景也很赞,于是上线不久就勾搭面试了,面试 之前,用研做的很足,100+份用研数据,加之自己就是目标用户,又有英语教学与教研背景,感觉熟悉产品的门槛很低。

◆ 从熟悉的教育行业离开,换了一家公司,开始做新领域产品,有种把自己优势都丢掉、从零到一重新开始的不自信,入职前不知道怎样准备,拖拖延延只看了一本视频产品的书,产品方面只是简单的看了一下竞品,着力点还是在于从产品功能层面。

◆ 在新的公司,环境和之前大不同,自己在慢慢适应成长的过程中,开始注重工作方法与思路的梳理,对于移动产品的了解也更深一层。这周,研究新行业,又是新的 开始,发现自己进入新领域的方式,不再是简单的看竞品了,而是从行业出发,想知道这个行业是什么样子的,这个行业的产品市场是怎样发展的,用户有什么问 题,有哪些尚未挖掘的机会,我们的自有资源是怎样的,怎样用自身资源去匹配机会等等。


分析的过程、写这篇文章的过程中,也发现了自身积累的不足。很多人说做产品没有方法,但是现在越来越相信好的产品经理都有自己的工作方法和产品理念。一个个产品做下来,开始有了career advancement的意识,也开始注意总结梳理方法论。尽管,有了自己的输出物很有成就感,但还是很怀疑action-based learning、根据经验与反馈进行学习的模式,与是不是效率低下。特别是最近在构思产品商业场景的构建,就觉得产品经理懂一些市场分析方法与商业逻 辑,还是很有必要。Demo、交互设计、PRD等基本功固然重要,但新经济环境下,移动产品不再是等同于WEB产品的信息堆积,而是传统商业模式的移动端 展现、甚至会为传统商业打开新的空间,优秀的移动产品经理甚至会驱动业务线的发展。

反省自己最近的一个月,晚上加班到很晚、 周末也工作,总是一个劲埋头做做做,却没怎么看看书,看看好产品,设计点东西,给自己的加点能量。下个阶段,分一些时间给自己,多读读书、研究下理论、写 写文章、梳理一下方法论,把基本功打的再扎实一些;多体验下好产品,好久没有体会到看到好产品的惊喜感,看看能不能设计一些自己的小产品出来。

总之,多做点让自己变得更好的事。

 

原文来自:http://www.jianshu.com/p/a5b6abcf7550#

作者:绿屋子

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