我有头脑、有思考,为什么需要实习才能成为好PM?

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高考的孩子们加油,就算发挥失常,就算没考上心仪的大学,就算调剂到备选的专业。最后,你都可以来当产品经理。

除北上广深杭外的各个大学,因为地理位置问题,鲜有大的互联网公司给PM的同学进行实习。对他们而言,想要大公司实习经历就需要大费周折,因此苦于实习地点遥远,并且学校中有很多创新项目,学生们心中对于实习的必要性没有充分的认知。

由于产品经理的入职门槛低,互联网行业工资高,这也让很多应届生产生了盲从现象,觉得有头脑有思考就是好的产品经理,所以想借此文和大家聊聊,为什么你需要一段实习?一份好的实习能为你带来什么?

大量的真实用户让你更好地理解用户价值

校园的科研项目,普遍只是作为某种技术的载体,所谓的用户场景更像是拿着锤子找钉子。通过满足某批用户的某个需求,让你仿佛对需求、场景以及用户价值大彻大悟。

其实不然,停留在实验室阶段的大多项目,没有一群大体量的用户去定位真实需求、改进方案,也许完成了产品(demo)的从0到1,但是并没有真正完成产品的“从有到优“,这其中还有很多新世界。

当你拥有一个DAU很高的产品,你所做的每一个细微改变都能直接带来一定的指标反馈。这会让你更好地理解你的用户。并且通过诸多的迭代机会,加深对用户、产品价值的理解。同时,可以将自己的场景再细分,更针对性地为用户创造价值。如我在制定场站单取消规则时,根据不同城市的场站情况不同,对不同区域进行定制化的处理(如在广州实施滴滴上车点指示牌指引方案),从而创造更多的用户价值。

切记,不要成为一个“自我”的产品经理。

在好的实习中了解大公司工作流与过程中的易错点

大公司的优势在于体系成熟,可以让你对一个成熟业务的工作流有一个认知。比如我在滴滴做的是语音安全相关的业务,接触过的项目的一套工作流是:明确产品目标-产品目标拆解(优先级、制定相应里程碑)-需求设计-技术评审排期-技术开发跟进-验收上线-线上数据效果验证-效果回归改进方案。

了解工作流的意义,不仅仅只是经历过一次明白个顺序。而是通过这个流程中自己犯过的错误,让自己知晓每个工作中需要注意的问题。

  • 明确产品目标普遍是基于一定的bad case发现了一定的问题,设立一定的宏观目标。如因为公司内部的标注资源存在标注工作乏味、标注方法不明确、工具复杂等问题,因此想要提高标注效率。
  • 产品目标拆解:将一个宏观目标转变成递进的阶段性目标,此处目标更为具体,一般是有相应数据。如:2018年末完成标注的不可用率达到xx%的目标。
  • 需求设计:将我们的目标进行一定的业务、产品、项目或者功能的转化。如为降低标注的冗余,提升标注的可用率,设立专门的磐石系统致力于进行标注任务收集、自动化标注人力分配。
  • 技术评审排期:将产出的需求拆分成具体的工作量,进行排期。此处曾经因为天真,将标注排期安排的过于理想,结果因为北京下大雨、生病导致请假问题,最终项目delay一周。
  • 技术开发跟进:正式的开始了开发工作,PM需要小周期确认是否有delay风险,出现了风险立刻评估如何降低。
  • 验收上线:当完成了前期的开发工作,开始进行自测,采用一定的指标,指标OK的话进行上线。
  • 线上数据效果验证:因为测试数据和真实数据存在很多不同,因此上线后对于数据进行验证。
  • 效果回归改进方案:对于回归的效果,如果哪里不如预期,进行方案改进从而变得完美。

一个合格的PM至少要让自己提出的方案可行,这就需要你知晓方案中的易错点,也需要大量的经历,哪怕无法大量也要通过身边人的错误进行举一反三进行总结。具体问题因人而异,此处希望大家在工作中自行穷举自己容易踩的坑从而警醒自己。

这里额外说一点:产品经理有着太多方法论,但是学了再多的方法论,不去实践都只是别人的,与你无关。希望大家不要纸上谈兵,将书中所感所悟应用到真实的工作中。也可以站在巨人的肩膀上,将前人的方法论应用在自己的工作中,如果发现哪里不适用便对其进行更改,最终形成自己的方法论。

体会到认知带来的差距

在进入公司前,我会好奇产品经理之间的差距到底来源于哪,觉得自己够聪明,执行力也很好,那和前辈们的差距在哪?

后来逐渐意识到,不是聪明是认知。个人理解的认知是:遇到问题后,产出最终答案的过程中所应用到的知识、思考的维度。拥有独特的认知让你更容易发现别人所想不到的地方。

聪明可以让你更好更快地解决有明确目标、完备信息或者有标准答案的问题,但面对目标不明、信息不明、闻所未闻的问题,你的聪明给你带来的实际收益大打折扣。而拥有对行业更好的认知,让你遇到陌生问题也能抓住关键。

提升自己认知的方法有两步:获取知识、实践。

获取知识方面就需要利用批判性思维(证伪)去看待每一个看到的方法论。足够的思考,会让你更快的接受这个方法论。之后将自己学到的理论去实践,实践中优化自己的方法论,最终提升认知。

除此之外,不要让自己的产品思维停留在一个“我想做xxx”的阶段,真实的工作往往受限于很多现实因素,这种思维要转变成“我能/可以做xxx”,分析好有哪些资源可以为我所用,天花板在哪里,并对用户体验与商业模式二者进行好的权衡,产出当下最优解。

写在最后

在没有真正实习前,我也想象不到一份产品实习会对产品sense的提升带来多大的帮助,这直接影响着春招进而产生连锁反应,间接影响着秋招。而这些因互联网氛围的不足带来的影响,常被认为无关紧要,进而使差距逐渐拉开,最后导致损失惨重。

希望在类似城市的大家放弃校园舒适区,用实战磨砺自己。期待有头脑、有思想的你,成为PM中冉冉升起的超新星。

One More Thing

本文是笔者在实习之后,对于实习在成为一个优秀的产品经理的过程中起到作用的感悟,如果大家对这篇文章有什么疑问欢迎大家一起交流学习。

 

本文由 @Franks 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 实习马上完,表示对于秋招慌得一批。

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    1. 加油加油!会有好结果的!!

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