0岁产品经理:与人交往的艺术

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只有神一样的产品,没有神一样的产品经理!

yurenjiaowang

包括我自己,在我认识的许多产品经理中,虽然被冠以“经理”头衔,但大多数人却没有属于自己的直系下属,只有真正到了一定级别之后的那少部分人,手下才会有几个产品助理帮自己分担一下琐碎的任务,那么我们的地位低下么?

不,恰恰相反,例如据我了解,在腾讯公司,产品经理还是很有话语权的,产品经理提出的需求只要是在可以接受的范围内,工程师是不允许以“难以实现”这类理由拒绝的。那么为什么产品经理这么重要?

因为一个产品的成功与否,很大程度上取决于产品经理的能力。前文曾写过,产品经理是主导一个产品由概念到实体化的人,那么,PRD写好了,模型画好了,你的任务就结束了么?NO!这只是刚刚开始。

一个产品在进入开发阶段之后,往往有很多产品经理不知道该做些什么,反正每天忙忙碌碌的,糊里糊涂的一天就过去了,倒是你也没闲着。如果你以为这就是一个真正的产品经理,那你就大错特错了,因为你只是个打杂的!能主导一切,掌控大局的才是一个真正的产品经理!

CEO在掌控着整个公司的大局,而产品经理则掌控着一个产品的大局,这也是为什么会有很多人说,产品经理是CEO的学前班,因为他们工作的内容有着太多的相似,唯一的区别就是,CEO对事情有着决定权,而产品经理更多的则是建议权。千万不要小看这个建议权,正是这一个个不断的建议,在潜移默化的影响着开发的走向,最后答成我们最终的目的:主导一切,掌控大局!

接下来将注意力转移到文章的引言:我为什么说没有神一样的产品经理?那神一样的产品是怎么出来的?

一个神一样的产品往往是这样诞生的:一个不但认真努力负责而且具有大局观和洞察力的产品经理,不断的去协调各个部门,不断的去推动很多不归他管的事,他需要:经常跟设计人员打交道,经常跟技术人员打交道,经常跟测试人员打交道,经常跟运营人员打交道!他还需要:不断的去争取资源,不断的去了解需求……

所以说一个好的产品经理往往在生活中也是一个成功的外交家,因为他懂得与人交往的艺术!而我把人与人之间的交往,称为一门艺术性的科学,一点也不过分。

那么怎么与人交往?我把它列为以下几点:

一、会说话。

说话语气:

有礼貌要诚恳,千万不要因为自己是经理就高高在上,盛气凌人!要做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。并且要学会去培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。

注意分寸:

要学会谨言慎行,说话注意尺度,不要太过火,虽然你觉得有趣,但是他人的心里却是无比创伤。还有就是不要说脏字,我在这里吃过亏,望大家注意!尤其是像我一样的年轻人情绪容易激动,说话态度强硬,不考虑对方能否接受,所以一定要学会自控,要让大脑支配身体!

直入主题:

工作期间,每次与人沟通,都应该在三句话之内说明来意,直入主题。不要说太多的废话,管住自己的嘴,你要知道,每个人的时间都很宝贵!

二、会尊重

记住名字:

每个人都喜欢听到自己的名字,这比听到任意一个称呼都让人高兴,所以要努力知道每个人的名字,并主动打招呼,这也是我在公司快速建立人脉的杀手锏之一!

会鼓励:

要知道称赞如阳光,温暖他人的同时也在温暖自己,而且不要轻易批评或贬低他人,就算有必要,也要切记:先夸奖,再批评!

认真倾听:

在别人谈话的时候一定不要轻易去打断,这是一种很不礼貌的行为,学着去做一个耐心的听众。

换位思考:

说话做事之前首先好好考虑下他人的感受,这有助于你理解对方,将心比心,这将换回他人对你的好感。

三、一些个人经验与心得。

发掘爱好:

要擅于观察并思考他人的爱好,这是打开陌生关系最好的方法,因为谈论感兴趣的事情很容易产生共鸣;而最快建立感情的方法则是在休息期间陪他打一场英雄联盟!

乐于助人:

在他人有困难的时候你及时伸出了援手,不仅可以获得好感,甚至可以建立友谊。

不要吹嘘:

做人要谦虚,这句话说再多次都不嫌多,因为人总会有得意忘形的时候,要时刻告诫自己,不要鼻孔朝天!

学会道歉:

犯了错误要勇于承认并诚恳道歉,没有人会因为你的一次错误而记恨你,前提是你不仅要知错,还要能改。不要因为抹不开而不去道歉,做人还是厚脸皮吃的开。

好人缘是一个人具大的财富,有了它,事业会顺利,生活会顺心,但它不会从天上掉下来,而是需要你的辛勤努力。而做为结尾,我放出我的另一个杀手锏:那就是时刻保持微笑,我的招牌性微笑不但帮我建立了良好的人际关系,也曾帮助过我快速的找到第一份工作!

#专栏作家#

赵毅,笔名Moxlis,人人都是产品经理专栏作家,某上市公司的产品经理,新浪博客:http://blog.sina.com.cn/u/5723961594;期待通过《0岁产品经理》系列文章,使产品新人们摆脱困惑,设计出心中理想的产品。

本文独家首发于人人都是产品经理,未经许可,不得转载。

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评论( 5

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  1. 等待你接着上回的写prd文档的文章呢-0-

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      :grin: :grin: :grin: 文章写好了已经,很快就发表啦~~~~

  2. :arrow: :arrow: :arrow:

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      :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

  3. 为什么没有人评论呢?写的不对要说出来啊,你说出来我下次才会改~~~~ :roll: :roll: :roll: :roll: :roll:

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