产品经理底层核心能力模型

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一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。——《教父》

产品经理要参与产品的需求、生产,运营等环节,要定义产品、连接用户,带好团队。这要求产品经理要有市场判断能力、用户研究能力、需求分析能力,产品规划与设计能力,项目管理能力等等。这诸多所需能力之中,有哪些核心的底层核心能力,可以帮助产品经理不断提高提高认知,提高决策质量和水平呢?今天,我想分享下我学习过程中的一点思考。

产品经理 应该具备怎样的核心能力模型,才能提高做出一款好产品的概率呢?

在阐述产品经理核心模型前,先阐述一下我对产品经理定义,如下:

产品经理:参与产品需求、生产、运营环节;利用产品创造用户价值和商业价值;并对产品市场结果负责的角色。

接下来,再具体阐述产品经理核心能力模型,先上“灵魂画布”:

一、逻辑

逻辑是能力模型的基础,也是产品经理做事的要求。讲逻辑,意味着你讲理,讲理,事情才可以办;结论可以错,逻辑不能错。否则,事情出错了,往往连问题在哪都找不到。

这意味产品经理思考时,要学会从“点状思维”升级为“线性思维”,从“线性思维”升级为“结构化思维”,从“结构化思维”升级为“系统系统”。

  • 点状思维:思考时,事物是零散、孤立的;
  • 线性思维:思考时,事物是有因果、有规律的;
  • 结构化思维:思考时,事物是可以被分类、排序的;
  • 系统思维:思考时,事物是存在要素关系的、有整体性、动态化的。

二、同理心

同理心也是能力模型基础,也是用户思维的底层逻辑。在讲逻辑基础上,产品经理应不断训练自己同理的能力。是洞悉用户需求的重要武器。运用同理心,才能深入体察用户的情绪和感受,了解用户的立场和想法,知道用户想要什么,不想要什么,与用户建立起良好连接。

这意味产品经理要懂得区分事实与评价,体会和表达感受,关注他人的请求与需要。还要多练习,形成同理心倾向。

三、视野与深度思考

视野与深度思考,贯穿整个核心能力模型。在有逻辑地运用同理心,分析用户需求过程中,产品经理还应不断扩大视野,增长见识、保持思维开放性和发散性。许多优秀的产品经理不只关注国内新产品,还关注国外流行的新产品,从而获得灵感;他们深入了解认知心理学,行为经济学,计算机科学,为的就是不断扩大自身视野与见识。因为从未看见世界的人,如何理解与讲述世界?

扩大视野,不能只停留经历层面,还需揭开事物的表象,思考事物的本质,去寻找不同事物背后的规律与联系。要相信任何事物背后必有道理。视野为一横,深度思考为一纵,一横一纵,才可不断提高对事物的认知水平。

四、洞察力

这是基于以逻辑和同理心为基础,不断拓展视野和思考深度的产物。通过洞察事物的本质,发现事物背后的规律和联系,找到解决问题的关键所在,即杠杆解。《教父》中有一句话是这样说的:一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。

产品经理应时刻提醒自己:如果你的回答,50%的人都能想到,那不是你要寻找的答案。

五、批评精神

批评精神是能力模型的迭代关键。批判精神意味着迷信权威,既要否定别人,也要否定自己。让你的思想观点经得起持续的质疑和验证,要不断自我迭代,这样才能提高认知和决策水平。理性怀疑和批判精神是科学精神的核心和灵魂。

六、产品经理基础

产品经理基础,指一个产品经理需要具备的基础知识。要知道产品经理应该做什么,应该怎么做,如需求调研、产品设计、项目跟进、产品迭代等。最好形成“框架+清单”的方法体系,先用框架发散思维,做多;再用清单收敛思维,做小。产品经理所做的决策都应该是综合考虑后(框架,做多),有选择(清单,做少)的结果。

产品经理的核心能力模型就阐述的差不多了。但要想成为一名优秀的产品经理,通常还有两个重要的动力来源:产品心与好奇心。

产品心意味着保持对产品职业的热爱。什么是热爱?热爱就是希望把事情做好。作为产品经理会想方设法想把产品做好,碰到问题后,会优先用产品经理的方式解决问题,真正地去创造用户价值。

好奇心意味着保持对事物保持好奇。小时候,我们总喜欢爱问为什么?但渐渐长大后,对所有的事情开始麻木,逐渐习以为常,对熟悉的东西不想说,对不熟悉的东西懒得了解,失去了对世界的好奇心。作为一名产品经理,失去好奇心,这意味着你将失去洞察力。你应该相信自己,相信自己可以改变些什么。你应该多问为什么,保持对世界的好奇心。乔布斯说:Stay Hungry. Stay Foolish(保持饥渴,保持愚笨)。

简单小结:产品经理的核心能力模型以逻辑和同理心为基石,用视野和深度思考做连接线,形成洞察力,用批判精神进行循环迭代,附加产品经理基础作为能力外在体现。同时,产品心与好奇心是两个重要的动力来源点。

 

作者:未来,公众号:痞M二点五

本文由 @未来 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 个人号:wojiushipm 欢迎添加沟通

    来自上海 回复
  2. 这些都是无形的,有多少ceo同样可以看透。业绩对公司来说是最主要的,要做的事很多,也没有那么多,努力的方向首先要是正确✅。如果要出彩,前瞻性是核心。
    认同的点赞吧👍 让我看到你们的双手。

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  3. 那我可以成为你第六个粉丝,哈哈。我今年应届生,六月份毕业。刚来北京三个月,是公司的产品经理。我关于逻辑梳理的地方,我知道怎么做,但是特别乱。

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    1. 业务逻辑还是系统逻辑 业务逻辑 多模拟走几遍,系统逻辑看数据 多在测试环境研究下

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  4. 如果一年前看到这篇文章,我就不会摸索前行这么久了,感谢分享

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  5. 应届生今年,18年7月到现在已实习近一年,从开发转产品已两个月,不断的在吸收各类知识,谢谢,对以后的整体思考又有了多方面的考虑

    来自北京 回复
  6. 很哲学,已关注您的公众号噢

    来自湖北 回复
    1. 有眼光,作为我粉丝的创始人之一,你这咋也算原始股了,后面的一些大厂文档PRD BRD 写作习惯 还有分析报告 我会分享给大家

      来自上海 回复
  7. 对产品经理有更深一步的了解,谢谢!

    来自四川 回复
    1. 兄弟,看你骨骼精奇 确实是可造之材 要不要关注下我的公众号 送你两本秘籍瞧瞧 至今才4个粉丝 不知你是否愿意 成为我第5个粉丝

      来自上海 回复
    2. 高人,一年半了–你的秘籍呢

      来自广东 回复