从人人都是产品经理来看我眼里的产品人

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

  产品经理遍山野,满城尽是产品经。自互联网兴起,产品经理甚火爆。但冷静下来,产品经理到底是做啥的?答案层出不穷,也时而在产品群上激起阵阵讨论。互联网虽说不上新生,但也远没有到了约定俗成的规范。刚毕业,应聘产品经理,倍儿有面子,爽!驰骋职场十数载,也应聘产品经理。当然苏杰大哥的《人人都是产品经理》,李开复老师云产品经理是未来创业做CEO最好的料。更是一起将行业搞浑。

  产品经理,更像只是一个title

细数职场产品职衔:产品助理、产品专员、产品研发策划、产品策划、产品工程师、产品经理、高级产品经理、助理产品经理、产品总监。许多本一看即明,可唯独这个产品经理深难辩。它可能是,初级产品,等同于产品助理、产品专员。然而,它也可能是负责一个完整产品的负责人,产品经理。甚者,它也被指代成产品部门的负责人,产品部经理(这个更多被业外人所误解多)。其实,产品经理此时此刻,更像只是一个职位方向的title,一个做产品的人。就像客服经理有的或许只是一个客服。具体的工作职责又视乎所在企业的职责,说白了,企业需要你做啥你就做啥吧。所以这也为什么在一堆产品经理讨论做什么的时候总有唇枪舌战,每个人心中总有一只坐井观天的小青蛙。客官们散去吧,产品经理尽是title,为了一个不值钱的title跳进一个不恰当的行当累了自己又何必呢。

  产品经理的困惑

产品经理很多时候都是一个没有实权的职位,但是需要去协调各个部门的资源以推动产品的诞生或成长。这里,我引用王坚老师在PPT《拉动——打造一站式生活的秘密》中的几页幻灯,说说现在产品经理的困惑。

  一图胜千言。,其义已自明。理想状态终究是理想状态,我们往往希望处在逼近理想的产品团队。所以往往需要出色的沟通去跟各个部门去推动项目的进程。或许看到这里,心中就会有疑问:产品经理去推动项目了,项目经理又干嘛了呢?如果说项目经理是对项目进度的把控,其重在按「时」完成。那么产品经理更注重的是与各部门充分沟通,让各部门了解业务(需求,功能等),按「质」完成。当然并不是所有企业都有项目经理,此时,产品经理就需要把项目经理的工作也承担起来。至于那个超现实的产品团队模型,也不见得折腾不出好产品,功败垂成关键在于这个boss了。

 产品经理是做什么的?

产品经理是做什么的?看有的人用Axure把原型折腾的,鼠标悬停状态、banner自动轮换做得惟妙惟肖。有的奔走于技术、设计之间,推进进度。有的则是无时无刻都在与文档打着交道。实际上,这便是真实的产品经理的环境。有时候怪不得他们,因为这也有企业的责任。因而这也难怪讨论的时候总难以一致。

  又见经典图,上图左侧5个模块出自《用户体验的要素》一书,可以说是想当经典。可以用于叙述产品范畴的很多问题,我之前在描述产品需求也用此图(可见文章《谈一谈那个被说烂的词——需求》,微信公众号可回复3查看),建议产品的同行时常看看这个经典模型图,梳理思路。话归正传,产品经理很多时候充当的角色是模糊的,这是因为企业的职位架构不一定如理想齐备,很多时候产品经理需要懂交互,懂流程。有时候可能还要懂视觉,因为要与设计交流,以正确的传达产品的概念。在我看来,如果企业具备以上职位和分工的,产品还是回归到产品经理本来的职能上。因为毕竟术业有专攻,什么都会就等于什么都不会。我们只需要更好的将我们的表达和需求与他们沟通充分即可。

产品经理的本质工作在于对产品的定位(该部分也可能由老大们说了算),针对用户产生行为,对用户心理分析,管理产品的生命周期,迭代周期,以使产品在解决用户实际问题时占领市场获得利益。是用户需求与企业盈利的平衡点把握者。那么这就提出了对心理学、市场经等范畴的要求。当然这比较虚,如何把握,如何平衡,不能一一尽说。

诚然,以上是建立在对产品的熟悉的基础上的。一个初出茅庐的,一般更多的是执行性岗位。比如沟通协调,推进项目;比如客服人员,了解用户;比如测试bug,了解产品,不尽一样,视乎企业。但不管怎么样,我们都不能忘记产品经理的初衷,到底是做什么的。但我们也不能仅记得我们是做什么的,因为我们爱,才能做出好产品,也因为爱,我们要尽吾所能做好,即使有的并不是我们的本职。

  人人都是产品经理

人人都是产品经理,语出苏杰老师的书《人人都是产品经理》。按他老人家的话就是说是搞得满城风雨。好事者将产品经理职位火爆归因至职位被描述准入门槛低,因为人人都是。但我认为应该如此理解这句经常被误读的话。人人都是产品经理,但并不是人人都能做好「产品经理」,择其合适而从之,好产品何愁不至。人人本是泛指,那么与之相对应的产品也该为泛指身边一切皆产品,简历时产品,孩子是产品,网页是产品,手机也是产品。那么人人都是产品经理也就可以理解了。但正如上文所述,术业有专攻,闻道有先后。一个培养孩子的产品经理(父母、老师)并一定能肩负起我们习以为常的「产品」经理得工作职能。后者更多的是指示我们理解的狭义的产品。我想也就是广义与狭义的不对称导致了这句话的误读吧。人人都是产品经理,去孕育我们的「好产品」。(广义)

编后语

1、产品经理只是title,做该做的事,其他都是浮云。《海底捞你学不会》一书中阐述一个财务做起服务员引发的思考“我是做什么?”值得一看。一理通百理明。

2、冰冻三尺非一日之寒。产品这个职位需要我们对设计、对交互、对心理学、对经济学、对市场商业都有涉猎。但并无一步登天之说。现在好的产品经理都是野路子走出来的,摸打滚爬摸索,无法复制。

3、我自己产品经理的书单,定期更新,仅供参考,让我们一起进步。

VIA:phoenixlzq

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 4

登录后参与评论
  1. 文章不错,别字不少

    回复
  2. 我倒觉得《人人都是产品经理》这里的人人其实指的就是用户,指的就是需求,能对产品提出用户需求的人当然可以被认为是产品经理,但这的产品经理只是个概词,并不是说真的就是产品经理,而是这些提出产品需求改进意见的客户是产品经理所要具备的一种状态,一种精神,一种态度。

    回复
  3. 赞同,支持有关部门。51没出去走走?

    回复
    1. 回复

      加班ing….

加载中