产品经理思维第一课:深入了解屌丝

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毋庸置疑,产品经理的能力当中,最重要也最难培养的思维能力。透过现象看事物本质,眼光既能放眼未来看到时局的瞬息万变;又能回到现实看到人性的不变因素。

最近我收了一个徒弟,为了培养她的产品经理思维能力。我设计了一个体验式培训计划:让她带着我提的问题去体验产品,思考产品背后的逻辑和本质,并以邮件相互交流。

我让她体验的第一个产品,是陌陌。任务是每天在陌陌上和打招呼的汉子陪聊,收集以下问题答案:

  1. 他们通常怎样打招呼?怎么样开展话题?
  2. 他们都是些什么职业?平常生活状态怎么样?有没有什么兴趣爱好?
  3. 他们上陌陌是为了什么?

---------------以下为她的产品体会心得------------------

在陌陌上“潜伏”了十几天,我对陌陌的使用人群也有了大致的了解。

平均每天都有4-8个青年男性向我打招呼,也有直接关注我的,他们的第一句话大都是“美女好”“嗨,能交个朋友吗”“求认识”之类的,职业也大都集中在酒吧服务员、造型师、小公司职员,遇到过好几名跟我年龄差不多大的学生,但大多数都已经工作好几年了,我感觉真正的学生中上陌陌的人并不多。

听别人说陌陌是“约炮神器”,我用了陌陌才深有体会,当然可能有些人只是单纯的找我聊天,就问问我多大,在哪上学,吃饭了没之类的,或者这也只是他们的一开始的客套话,可能聊熟了之后他们就会聊到别的话题了,但是有一些人结交异性的想法非常强烈,还没聊几句就问我要手机号,还有QQ和微信,也有要到学校来找我玩的,要我去酒吧陪他玩的。由于我和每个人聊得都不是很深入,他们还没有提及自己的约炮经历什么的,但这些人想约炮的可能性明显就很大。

而且我发现陌陌上的男性可谓是屌丝中的屌丝,特别喜欢发自拍,从客观角度来说真的很挫,但他们自己不觉得,也有好几个人喜欢拍半裸照的,或者是在照片墙上专门放一些不雅的照片,实在是低俗不堪。可能他们在工作或是生活中是完全不一样的另一种人,需要装得很正经、很儒雅;但到了陌陌这样一个交友平台之后,他们就可以尽情地释放自我,解决自己心理或是生理上一直压抑的需求。而且我们身边的熟人也都集中在QQ、微信上,在陌陌上谁都不认识谁;所以他们发一些图也完全不用顾忌形象、影响之类的,只要自己开心就好。

然后可能遇到美女就打打招呼,抱着一种“人家不理我我又没损失,人家理了我说不定以后还有戏”的想法去广泛交友。他们的职业大都是非常低级的,文化水平偏低,平时工作也不会很忙,所以就整天挂在陌陌上,他们在生活当中可能找不到一种存在感和成就感,于是就借助这样的一种平台想让大家认识自己、欣赏自己,在和陌生人的聊天中缓解内心的空虚。

当我试探性地问他们用陌陌都干嘛时,大多数人还是回复就聊聊天、刷刷动态,也有说打游戏时上陌陌来找队友的,也有说找客户,虽然我不知道这“客户”有没有什么潜在的意思。但是在回复只是聊天、刷动态的人中我也发现:有一部分人只是把陌陌当作结交朋友的一种桥梁,他们还是倾向于找到我之后再问我要QQ、微信,然后在QQ、微信上继续聊。

同时我也发现陌陌的群功能也非常强大,基本上每个加我的人都会拉我进各种乱七八糟的群,像什么“天蝎座的世界”、“爱腹肌”“酒吧夜聚会”,这些群在很大程度上又扩大了交友范围,活动组织起来也更加方便。我觉得他们要拉我进群就是极力想把我纳进他们的圈子,希望我能和他们有一样的共同爱好、有更多的共同语言,和他们一起活动。

我认为陌陌之所以能够这么顺利地成为“约炮神器”,主要在于它是一款基于地理位置的社交软件,能够认识自己周围的陌生人,而不是像qq、微信那样局限在自己的朋友圈中,它更能找到一种新鲜感和刺激感,知道对方的地理位置见个面也很容易,而且在它里面发动态是必须要配图的,一般人都会选择配自拍,这样那些外貌协会的人就更容易配对成功了。

-------------------以下为我的回信-----------------

在你的答案中,你所描述的屌丝的行为,大抵和我们印象中的屌丝差不多。你分析他们在照片墙上放自己的裸照,是一种在陌生环境中自我的释放,这个判断是对的,但是并不是根本的目的。

其实,放半身裸照,是“约炮者”共同约定的暗号之一。(但我要说明的是,陌陌上大部分看似是约炮者的其实是嫖娼者,或者更准确的说,是“嫖娼的思维、约炮的行为”。真正约炮者的是非常少数的一群人。嫖娼是个人花钱追求的是新鲜感和满足感,是快消费行为,因而嫖娼者往往会总是换对象;约炮,是一种癖好,双方通过性行为追求依赖感和满足感,不是消费行为,往往性伴侣较为固定)。

陌陌,核心定位是一个陌生人社交的平台。抱怨、诉苦、说坏话,是人之本能,是人的心理防御的机制,然而有的话是不适合跟身边的熟人说的,有的话是不能说的,所以这促成了陌生人社交的刚性需求。然而作为一个陌生人社交平台,都是不认识的,如何快速找到“性伴侣”,于是这个社区经过长期运营,形成一种固定的暗号和仪式(如同性恋群体一样),而其中,放半身裸照是暗号之一。

 

回来谈屌丝本身。

屌丝是不是宅男?屌丝是不是等于矬人或者猥琐的人?  如果我们都认同“王大锤”是屌丝中的典型,那么我们可以概括出屌丝有两个特征:

一是思想上的巨人,行动上的矮子。我们嘲笑“王大锤”,不是因为他平凡、小人物,而是因为他做“白日梦”——迎娶白富美,走上人生巅峰,沉浸于不切实的幻想之中。

二是对女神抱有物化心理(即把女性当作泄欲的工具、和女神上床当作人生价值的实现),因而在行动上走上极端——时而跪舔,时而大胆。屌丝害怕结婚,因为这意味着要时间要慢慢培养甚至付出很多时间精力,这令他们恐慌和无助。进而他们把目标调整为和女神滚床单,认为这样可以替代婚姻。而且幻想着世界之大,总有一个女神愿意为他“坦诚相见”。于是,在陌陌遇到一个女生时,他先是疯狂的跪舔追求,当看到对方对自己并非特别有意时,他们往往会孤注一掷,抱着破罐子破摔的心理突然表白,期望这样能感动对方。

第二个问题,为什么产品经理从研究屌丝开始?

应该说,屌丝一直都存在的,只是最近造出来的新词汇来概括了原来这样一些性格的人。上述的屌丝种种行为,是人性之恶中的虚荣、懒惰、色欲、自私的折射,甚至说是变相放大。这些人性之恶,人皆有之,只是有的未表现出来。而产品经理的核心能力——挖掘用户的需求,说穿了就是看透人性。而屌丝就是看穿人性最好的入口,是典型用户案例,一些我们普通人隐藏在内心需求,会在屌丝的言谈举止中明显的流露出来。

最后,请你从产品的视角思考一个问题,为什么陌陌设计了 信息是否被对方已读  的功能,这背后是怎样的逻辑?

 

本文由 @仔昂 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 8

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  1. 回复率这么高,未死~

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  2. 信息是否被对方已读——自我满足

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  3. 什么陌陌设计了 信息是否被对方已读 的功能,这背后是怎样的逻辑?

    单从约的效率来讲:
    如果女 已读不回复代表对你没兴趣,你换个目标吧
    已读回复, 两情相悦,有约的可能

    从交流来讲:
    已读给了 发信息人的及时反馈(感知对方的状态)
    但是给了 对方带来了压力,也使发信息者自身焦虑.如:为什么对方不回我,它是不理我…
    我觉得建立好友联系的双方可以去掉信息是否被对方已读的功能

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  4. 回答问题:为什么陌陌设计了 信息是否被对方已读 的功能,这背后是怎样的逻辑?

    从题目来看答案有两个:1、信息已被读 2、信息未被读

    而这两个答案从不同人(关注者屌丝、被关注者女神、产品经理)的视角所看到的东西也会不同:
    1、信息已被读
    ①、对于关注者屌丝来说,看到心仪的女神关注一下很容易,期盼得到女神的反馈。
    ②、对于被关注者女神来说,看到自己被关注很开心,会好奇自己的粉丝(即便是屌丝)是什么样的人,而点击阅读粉丝信息成本很低,因此自然而然的就会去点击粉丝的信息。
    ③、对于产品经理来说,增加这么一个功能,使得女神很方便去读屌丝的信息,让屌丝们觉得自己被女神关注(艾玛有戏!)从而继续去跪舔女神,女神继续享受这感觉,从而增加用户对该平台的黏性,而乐而不为?

    反过来说

    2、信息未被读
    ①、对于关注者屌丝来说,长时间关注女神却无法得到女神的一丝反馈,哪怕是女神阅读自己的信息也好。因此长时间得不到哪怕一点的反馈,会使屌丝对该平台失去兴趣,降低用户黏性。(屌丝本来就不是有耐心的人)
    ②、对于被关注者女神来说,要是不读信息,没给屌丝反馈,屌丝不跪舔了,那自己在这平台也自嗨不起来。
    ③、对于产品经理来说,信息未被读,屌丝和女神都得不到想要的反馈,不断的恶性循环,最终减低大家对该平台的黏性。

    综上所述,该功能使屌丝和女神得到反馈的成本降低(只是点阅读信息很简单,对新信息事物都会好奇),使他们不断的在这种反馈机制中增加对平台的黏性,从而活跃该平台。

    最后提个小小的想法,女神点击已读后,是否能加个功能“感兴趣”没有“不感兴趣”。这样当女神对于感兴趣的人又羞涩的时候,只需点击该按钮,就会增加屌丝自动上门跪舔的几率与力度,相当于是加一个类似标签的功能。反之对于双方也没多大损失。

    以上个人愚见。轻喷哈

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      从人性的角度女神并不太愿意回复屌丝的、即使没兴趣,会回复男屌丝“没兴趣的”是“女屌丝”。
      哈哈,轻拍。

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      哈哈 我给这个答案100分! 欢迎加qq交个朋友:1426349779

  5. 为什么陌陌设计了 信息是否被对方已读 的功能,这背后是怎样的逻辑?

    前文提到陌陌定位为陌生人社交(我想这也是跟微信定位“熟人社交”迥异的地方),换言之就是“约炮神器”;
    “信息是否被对方已读”能起到过滤的作用,表达出对方“对你没兴趣”的暗示;相反已读后有反馈,证明“对你有兴趣”;从而提高陌生人搭讪的“效率”。

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      非常有道理。这个功能是陌陌这个产品最让人叫绝的黑魔法。因为这个功能,无数屌丝陷进去,耗时间在上面,只为看女神是否已阅消息,不知不觉增加了流量。

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