产品管理如何实现快速决策?试试断舍离

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“断舍离”是一种思考问题方式,于很多优秀的产品管理方法一样而且多有相通之处,可以帮助我们更好的管理产品。其核心思想不在于整理归纳而在于疏通抛离,断舍是我们做事的方法,让我们最终达到脱离执念。

一次周末书店的闲逛接触到了一本书《断舍离》,其书主要讲通过对日常家居环境的收拾,改变意识,脱离物欲和执念过上自由舒适的生活。而其思想更加强调的是一种脱离执念以获得自由生活的人生理念。

不觉大惊,这整理杂物之术岂不正和做产品管理有诸多相通之处,每天面对的都是无尽的“产品杂物”,一直在通过各种方法对其进行整理,然而却不知整理只是其一,如杂物一般我们还需要的是疏通。

《断舍离》一书强调:

  • 断:断绝不需要的东西;
  • 舍:舍弃多余的废物;
  • 离:脱离对物品的执念。

从生活物品管理方面出发,简单一点来讲就是:

  • 断=不买、不收取不需要的东西。不因为价格便宜而大量囤货,不因为心血来潮而疯狂扫货。
  • 舍=坚决果断的处理沉积废物,处理掉堆放在家里没用的东西。这里的“没用”不单指物品本身是否具有价值,而是让我们从自身出发,以自己为中心思考物品是否对人产生价值。
  • 离=舍弃对物质的迷恋,让自己处于宽敞舒适,自由自在的空间。

通过“断”和“舍”让自己达到放下执念的状态,松开多就是好的念头,从关注物品转移到关注自我,为自我舒适的生活空间而对物品进行断舍,以达到脱离状态。

抛开物品管理,其“断舍离“断舍离思想更多的是带给我们一种不一样的生活理念:

  • 断:断绝欲望,断绝自己本不需要却因欲望作祟的心理。
  • 舍:舍弃多余,逃避现实或不能放下过去让我们背负着太多沉默成本而被环境所拘束,以疏通流动的思想来考虑我们的舍弃,转移思考点到舍弃背后的得到。
  • 离:脱离执念,放下对生活的执念,想要幸福先放下对幸福的执念,放下期盼开始享受当下简单和单纯的生活

简单来说就是:

  • 活在当下,不要太过于纠结过去和未来。
  • 舍得,舍是为了更好的得到。
  • 用新陈代谢思想看待事物让生活流动起来。

产品管理中有很多需求等待我们判决,产品经理作为产品生产线的上游决策者每一次决策都背负了很大的压力,所以我们在管理产品中更加需做到理性客观,杀伐果断。阻碍我们产品决策的便是产品经理对产品管理的执念,断绝欲望,脱离执念可以让我们进行快速决策。

产品经理的执念:

  1. 追求产品功能完美的执念, 希望创造一个人人称赞的完美产品。
  2. 对于产品掌控的执念,希望有一双上帝的手可以“造福众生“。
  3. 对于鸡肋型功能取舍的犹豫,食之无味弃之可惜。
  4. 被用户、运营等外界因素绑架,被迫改变产品功能。

如果将“断舍离”思想应用于产品管理面对以上问题我们需要做的是,断绝无用需求、舍去多于功能。

  1. 以核心业务发展方向为出发点,决定需求是否会被纳入产品开发。
  2. 以当下时间节点为出发点,断掉时间轴上不属于当前时间节点的功能需求。不沉迷与过去,不担忧于未来。不以功能过去的价值为判断,也不以未来需求为依据,考虑当前最适合的功能。
  3. 以“自我”为出发点,断掉因外界因素而被迫增加的功能需求。面对功能的取舍,将对功能本身的思考转化为以人(用户)为本的思考方式。
  4. 将舍去思想转化为得到,考虑舍去背后所带来的得到价值。

微信一直以克制著称,张小龙初心不变打造互联网产品神话。对于一个发展近十年注册用户超过10亿的产品来说,其功能可谓极其至简。除了设置,其主要使用功能上最复杂的就是发现页面,甚至就连这个页面你如果不喜欢也可以在设置里边把他们全部干掉。

其功能的设计上也充分体现了大胆的断舍离。

删除聊天框同时删除聊天消息。真正的把自己融入用户以“自我“为中心的大胆舍弃。

作为用户本身,我们常常以为历史消息我们会看,或怀念过去而舍不得抛弃,或以为未来有用而暂时保留。其实,当你决定从聊天列表中删除对方的时候,这些消息其实已经像是旧衣服一样,更多的是怀念价值,甚至随着时间的流逝其只是充当了空间的负担,不删除反而给自己带来的是束缚。你舍不得,微信来帮你做。

QQ通信时代,联系人列表,一直占据产品的首页。只有通过联系人列表我们才足够方便进行人员管理,定位联系目标。

微信,标新立异将主界面改为聊天列表,并且采用自然时间沉淀方式排序聊天列表。

用户常说说我们需要联系人分组,我们需要更好的整理我们的关系网络,实践也证明标签+搜索已经够用了,那些你想不起来的躺在联系列表的人对你来说基本没有价值。

大胆的舍弃联系人分组功能,将其打入“冷宫“。得到聊天列表,更大程度的满足我们的日常高频使用场景。

抖音的短视频浏览方式也是建立在大胆舍弃的上的推陈出新,舍弃传统内容列表,只保留简单的内容推荐策略(给你什么你就看什么)。看似用户失去了决策功能,无法更加自由的选择,站在真正用户角度思考,其实真的不需要那么多决策,推荐的的方式反而是让用户得到更爽的沉浸式浏览。

以下是自根据之前自己负责的一个产品所总结出来的内容,结合断舍离思想重新规划产品需求。

其是一款提供用户安全上网功能的VPN网络产品:产品的核心需求主要有以下两点:

  1. 可以上网,根据业务应用场景要求至少达到浏览文字图片类新闻网页不出现明显卡顿。
  2. 安全上网,保证匿名访问,避免出现IP泄露问题。

最近半年的主要功能迭代列表,按时间顺序排列:

  1. 后台增加资源管理页面,减少资源管理方面的人工传递因素,提高工作效率和管理质量。
  2. 资源管理方面增加资源质量参数,以便自动定位低质资源。
  3. 开发跨平台版本,支持多平台使用。
  4. 替换低质量资源(影响到部分正常上网功能),为了保证用户正常上网。
  5. 资源重新划分,提高上网质量,同时减少管理工作负担。
  6. 安全模式开发,提供更加安全的上网环境。
  7. 线路切换交互优化,提供操作便捷性。
  8. 线路连接故障修复。

以断舍离思想重新思考和评估以上需求:

(1)后台增加资源管理页面

评价:虽可以节约人力成本,但不紧急,且不是产品的核心需求。

(2)增加资源质量参数

评价:未来功能,虽占用工时较少,但近期内无法得到有效利用。

(3)开发跨平台版本

评价:提供给用户上网能力,是核心需求,因为想一次做到位而没有舍弃用户需求频次过低的linux版本。

(4)替换低质量资源

评价:低质量资源已经影响到用户正常上网,核心需求。低质量资源虽然已经花钱购买,但是速度过低,于用户角度思考实为无用资源。

(5)资源重新划分

评价:主要以提高用户上网体验效果为目的,不属于核心需求。

(6)安全模式开发

评价:提供更加安全的上网环境,规避IP泄露风险,安全至上核心需求。

(7)线路切换交互优化

评价:用户体验优化功能,有部分自我掌控欲望,想要打造更完美的产品。

(8)线路连接故障修复

评价:影响到部分用户是否可以上网,核心需求。因该故障修复需要耗费大量精力,有一定逃避现实想法掺杂其中。

在产品还存在较严重问题和资源时间有限情况下,以上需求有部分可以舍去,需求的优先级也可进行调整。按照评价重新整理上述需求优先级,排序如下:

  1. 替换低质量线路。
  2. 安全模式开发,保证上网安全。
  3. 修复线路连接失败故障问题。
  4. 开发跨平台版本,但去掉linux版本开发。
  5. 线路资源重新划分,优化客户网络。
  6. 后台资源管理界面开发,去掉有关线路质量评估相关功能。

断掉产品经理对产品的执着,断掉用户对产品的痴念,只让信息以最简单的形态呈现给用户,好像是在对用户说:嗨,哥们,别想那么多跟着我走,你会体会到不一样的生活。

总的来说“断舍离”是一种思考问题方式,于很多优秀的产品管理方法一样而且多有相通之处,可以帮助我们更好的管理产品。其核心思想不在于整理归纳而在于疏通抛离,断舍是我们做事的方法,让我们最终达到脱离执念。

没有哪一种思想可以指导我们终生,自我物品管理中自己已经有了极大的自主权限,然也不能完全摆脱实际因素的困扰,更何况产品管理过程中面临的是成倍的复杂因素。“断舍离”思想只是工作之中的“道”指导思想,其“术”的具体应用需要我们灵活的把握“度”。

 

本文由 @孤涯 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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