起于起点,不只起点——起点学院成都课后感悟

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成都两天的线下培训结束了,有很多不舍,有很多感悟。思绪一发散开来,提笔记录这两天的欲望就像工作中希望写一个完美的R&D文档交给程序员那样强烈。

周六上午,短暂暖场后,Rainbow彩虹哥就直切要害,讲解了PM的含义,职责。其中腾讯的产品能力雷达图给了我很好的启发(说来惭愧,虽然我很早就看过,但若非Rainbow老师讲解,我还真没有认真思考图背后的意义)。我是互联网金融金融行业的PM,虽然很小就“徒手拆电脑,玩转GHOST”,但我是偏金融专业毕业,非IT出身。而身在创业型公司,今天要出文档画图,明天很可能就要做金融端的方案设计或测算。我以前经常疑惑,作为非IT出身的PM,在互联网金融行业到底要怎么走,要把学到的琐碎知识纳入一个怎样的知识体系。经过这两天的学习,我对以上的问题心理都有了谱。针对自己的情况,也构想除了切合我们互金行业特点,可以考察自己能力的雷达图。(当然这个图还处在beta版,可能还比较粗糙,欢迎同行一起来交流,改进)。

能力图

图1:金融行业PM能力图(beta版,欢迎业内人士交流,此处不做展开)

下午,老师开始讲授调研环节。彩虹哥先介绍用户调研,接着是市场调研。由于我大学几份实习均为研究员或类似相关职位,所以这个环节我听得很亲切。但老师一句话很触动我:“在如今的环境下,你要是觉得你的idea市场上还没人做,那要么你中了大奖,要么你就掉进了大坑。”的确,我在以色列所见的创业公司,大都是技术驱动型,而且极端强调新技术的重要性。而在国内,更多的情况是技术水平相差不大,更强调需求导向。PM到底有没有足够的同理心去提炼用户真正的需求?

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图2:论怎样的老师才帅

当天课后,我也不停问自己:“我真的了解互金用户的需求吗?我了解我的竞争者吗?我和我的竞争者谁离用户更近?”这三个问题每个都要经常问自己。

周六最后的部分是关于产品规划的讲解,彩虹哥结合自己的工作经验,深入浅出为我们讲解了产品规划的原则和技巧。期间他反复强调围绕核心价值做深做透和基于用户场景不断创新。即使是微信,最开始也只是从文字交流这一最简单的功能开始,而不是“大干快上”,将功能做完一股脑让用户使用。但做加法容易,做减法难。要获得一下看透本质,抓住最简单最核心的东西,我相信这需要PM在日积月累中不断磨砺,不可能一蹴而就。

周六的课程一结束,我就深深感到:自己虽然有不错的思考能力,还没有在产品方面建立深度思考的习惯,需要尽快填补这个GAP。

周日一早,课程就正式进入了规划自己产品的环节。我在规划的规程中,不断克制自己想添加各种功能的冲动,不断逼迫自己一定要聚焦,再聚焦,一定围绕核心价值和场景来规划。优先级也要围绕核心诉求来排列。由于有了周六的基础和沉淀,这次比以往都顺利。最终结果逻辑清晰,核心突出,我也很满意。

功能之后是交互设计。说实话,交互中有大量的学问,我虽然不如专业的UI/UE那么能把控到每个细节,但我还是很努力去学习把握。彩虹哥一直强调“don’t make me think”!所以学习过程中我老是想起行业内某个做不良资产处理的公司,其注册页面中选择绑定银行卡时,下拉列表全是“国家金库”“XX资管公司”等,而我就想绑定我的工行卡,结果花了5分钟我愣是没找到,最后我不得不放弃注册,到现在都不知道到底是他们不支持工行还是我眼拙没看出工行的位置。其实该司网页风格布局非常不错,但就是这一个失败的交互,自毁业务入口,着实可惜。

悲剧的绑卡页

图3:论如何逼疯只想绑工行卡的用户

最后,我们成功地为产品设计出了合理的功能和交互,经过开发的环节后,就进入了运营环节。彩虹哥将重点放在了SNS营销上。我对彩虹哥重视的H5页面营销也非常在意,并且我开始明白H5不仅仅是做个易企秀或者发布一个小游戏。每一个H5页面不过是一个形式,最终还是要为自己想表达的内容服务。要想获得病毒式的传播,需要很多的条件。“小学生”小组的“巴黎大逃杀”的H5营销方案让我非常喜欢,这个方案既结合热点(巴黎事件),又符合其产品的“运动”基因,技术实现上难度也不大,实乃精品。当然我们自己小组也有一些微创新,比如将游戏得分在朋友圈的排名和获得打折券的额度相结合等。此处大家有很多脑洞打开的主意,就不细讲了。

当然,故事都有一个结局,我们这个还是happy ending:我做leader的第二组圆满完成了任务,赢得了最多的“小星星”,最后每人获赠一本《设计心理学》。

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下面请允许我发表获奖感言:

首先要郑重感谢Rainbow彩虹哥,带领我们在两天内经历了一个完整的,从需求调研直到最后运营推广的完整循环。这对一个0-1岁的产品经理是至关重要的,因为这是知识体系建立的关键时刻。我毕业自以色列,我的老师们(教授和犹太教拉比)不断给我们强调,一定要重视建立系统化的知识体系,从而才能够像享受投资的“利息”一样,享受知识的“复利”。碎片化知识看似“高大上”,但若不纳入体系,贻害无穷。而彩虹哥带领我们完成的这个完整循环,既有详细剖析每个步骤的重点与细节,更是清晰让我们明白每一步到底在做什么。这对0-1岁的PM来说,无疑是个极好的开端。顺便一提,成体系的PM课程在市场上(非公司内部培训)是非常少的,而像起点一样又有干货还有很好线下体验的,那就更少了,非常感谢起点官方和助教MM们的用心与付出。

最后,我要感谢一起参加的校友们。因为从你们的各种靠谱的奇思妙想中,我发现了我思维的死穴;从你们各种“不靠谱”的奇思妙想中,我又默默反省自身。只有思维的不断碰撞,才能产生火花,而其中一点火花,说不定就会是那燎原之火?!

PS:欢迎各位PM和互金行业的朋友加我QQ263712755一起讨论,注明起点学院即可。

PPS:经常有人问我头像是咋回事,这个是我在以色列坐在传奇坦克梅卡瓦上照的。

本文系起点学院成都151128期优秀学员 @何瀚博 原创发布,未经作者许可,禁止转载。

 

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评论( 5

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  1. 多看竞品 多思考

    笨办法 苦功夫 但最有用

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  2. phper做了3年多了,想转PM,现在业余时间正在学习产品的知识,请问有什么指点?以申请加您QQ。

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      差不多啊,之前也是做技术的,现在转产品了,现在做了一个手机APP,做了之后才发现有很多问题,建议先把基础知识搞牢靠,然后多看别人的产品交互,考虑问题深度深点,当然我自己也做的不好,现在正在补充这方面的技能

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      好多技术在转产品。基础知识,指的是思维方面的吧,因为产品一个是思维上另外就是软件。

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      恩,只有自己做了之后才知道产品这块跟技术一样,深似海,没有一两年的沉淀,都不敢说自己做过产品,只能说自己会这个软件

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