我们为啥在 APP 里留了一个“BUG”?

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开篇先说三句话

  1. BUG 是永远无法消灭的
  2. 某些人眼中的 BUG,在其他人眼中未必是BUG。
  3. 现在的 BUG,未来未必是 BUG。

BUG,这个词,恐怕比“死码农”“产品狗”“单身狗”这些词对IT 从业者的杀伤力更大,每个人都希望自己能做出一个没有 BUG 的产品,这就跟很多人发誓“新的一年,我要变得牛逼起来!”,连个牛逼的定义都没有,上帝也很为难你的 KPI 如何实现。

今天聊这个 看起来比较小众的BUG 问题,源于一个热心的用户昨天半夜来找我反馈得到的BUG 问题。(名词解释:得到,我现在正在做的一个 APP,各大应用商店有下。)

“快刀,我发现你们得到APP的一个 BUG。我买了一个付费音频,我分享出去,其他人就可以免费直接听了。你快看看,要不别赔了。”

对,这个细节很容易让人以为是系统出了 BUG,或者是我们不会做权限限制。

其实,我们是故意这么做的。

原因是:

一.我们想培养的是为内容付费的用户

如果你购买了一个关于“创业公司创始人团队撕逼了怎么办?”的音频内容,我肯定希望一个内容覆盖的用户越多越好。所以哪怕一个内容产品只有一个人付费,我们就很满意,因为你的内容有人觉得有价值。所以这里我的心态就是“杀一个够本,杀两个赚一个。”

二.给用户一个朋友圈炫耀的机会

现在认识一个人,不是靠户口和档案,靠的是你在朋友圈的品味。如果你总是分享什么《他们这群禽。。。兽。。不。。如。。的畜生,竟然把姑娘……》,你又怎么能让朋友们相信可以和你一起共建社会主义和谐社会呢?

那么当你分享一个有趣的或者有价值的内容,别人就会对你的印象截然不同。

还举上面的例子,如果你在朋友圈分享一个《创始团队撕逼了怎么办?》,至少你的创业伙伴们都会对你刮目相看,要进去听一听看一看吧。

我们要做的就是让这些人能快速的知道你在听什么关注什么,所以需要他们打开就能听,没有任何门槛。

三.别赔了?

其实吧,从团队成本来说,不管能不能分享出去免费听,我们现在都在做一个运营上赔本的生意,因为要在内容的生产上投入大量的人力物力。

会不会有人永远都只听别人分享的,自己从来不买呢?

一定会有这样的人。但是这说明两个可能性,1是我们做的内容永远无法让他高潮,那么不买是正常的。2是他永远不愿意为内容付费,那么我为什么要关心这种人?

很多时间,团队的产品和技术也会在一些小的细节上有一些争执,每个人看问题的角度不一样,有时我会很粗暴的说“就这么办吧”,更多的时候我会说“你们决定吧”。

其实互联网产品的很多 BUG,都是在试错过程中产生的。被人发现有 BUG 是一件幸福的事情,证明大家在乎这个产品。

曾听闻最近被吊打的某大公司的某技术部门,在2014年把 BUG数量 作为技术开发团队KPI。出台这种规则的管理者要么是个傻逼,要么就是个调过来的外行,因为这个规则的背后必然带来大家对创新优化的抗拒,还有就是欺上瞒下装作发现不了 BUG。

说点儿题外话,玩游戏做产品这么多年来,还是当年玩传奇时那个 BUG 最让我刻骨铭心。

2003年,七区皓月服务器

很老很老的传奇玩家一定知道七区皓月……那个传说中的垃圾区。之所以垃圾,是因为有一段时间,可以复制装备……

开始知道的人很少,我和同宿舍的哥们是其中的一员。

每天的情况是这样的,早上6点50,我们俩起得很早,飞快的跑到学校旁边的网吧,。在6点58分的时候,站在两块地图的交接处进行交易,一般都是比较值钱的。 A将物品交易给B,B留在原地图不动,A快速在7点前进入另外一块地图

咦,俩人背包里都有了这个东西……

所以资本的原始积累开始了。我是在一个城门口发现守卫劈死了一个红名,他的黑铁头盔爆了正好掉我脚下,我马上拣了起来。这个黑铁头,我们俩就用来反复的复制,然后卖掉,然后再复制,再卖掉……除了点卡,也卖了一些钱……

比较悲剧的事情是

过了两个月左右,BUG被游戏方发现了,服务器重启了……

#专栏作家#

快刀青衣,小魔女西西她爹,罗辑思维联合创始人&CTO,人人都是产品经理专栏作家。曼联死忠,健身嘴炮党,朋友圈招聘小能手,死处女座。还是自媒体联盟WeMedia的一员。专业恶搞自嘲,擅长都市情感,兼修校园和短篇小说的文艺青年。

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