一个产品的生命周期

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一个互联网产品,从需求发现到开发完成上线,就开始了自己坎坷动荡的一生。

在一个产品的一生中,会经历很多过程,从一个产品经理的角度来看整个产品的生命周期,会对产品的规划以及每个阶段的核心任务有更好的了解。

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阶段1:冷启动阶段

产品的生命周期1

一个产品,在需求发现到产出产品方案,一定要能准确无误的回答几个问题:这个产品,是在什么场景下(where)的什么时候(when),解决什么用户(who)的什么问题(what),以及用户为什么要用我的产品(why)。

所以,当一个产品出生,准备走向市场的时候,就是它的冷启动阶段(类似内测与公测)。冷启动阶段,核心的价值上,是要验证需求是否是真实的,产品方案是否能很好的满足用户的需求,用户的留存、转换率怎么样。

冷启动阶段主要有两个核心的任务,第一个是种子用户的获取,一般来说,种子用户的获取可以通过提前的市场预热,做好PR,当产品发布的时候,就会有一定量的尝鲜者来尝试。或者提前圈定好一部分用户,通过线下或者线上特定触达的方式,邀请制的来让一部分用户体验。针对不同的产品会有不同的种子用户获取方式,这里不一一细说。第二个是种子用户的留存,关键在于种子用户是否真的觉得当前产品有价值以及产品本身提供的留存方式是不是足够方便快捷。常见的比如微信关注的引导,APP的下载,引导用户注册等等。最好能有核心用户QQ群之类的,及时收集用户反馈。

冷启动的窗口时间(一般是一周)与期望的种子用户规模,可以根据产品自身的一些特性来确认。当冷启动结束后,需要能够总结出产品的优化方案以及产品的市场反应效果,来确认下一步的安排,是继续推广还是迭代完善产品更或者说是放弃这个产品。

阶段2:高速增长阶段

产品的生命周期2

当产品结束了冷启动,经过市场的初步验证与优化迭代,进入了产品的第二个阶段,增长期,对于大多数的互联网产品来说,这一关是一个产品能成功的核心阶段,针对增长,有一种新的职业叫增长黑客(Growth Hacker)。增长期的核心任务,是要圈地,将更多的目标用户圈进来,而且要让他们留下来,活跃起来。形成产品的常态流量来源。这个时候,可以初步的探索业务变现方式。

在增长期,有两个核心的任务,第一个是拉新,拉新的考核方式有很多种,比如用户注册量,产品下载量,关注量等等。不同产品会有不同的增长方式与手段,包括了渠道,媒体,地推等等。第二个,就是关系建立,沉淀与活跃。不管是连接人与人还是连接人与服务,还是连接人与设备,连接的前提是要建立关系,用户与产品里内容的兴趣,用户对工具的依赖,用户的社交关系等等。产品的留存里,一定要有一个地方,让你的用户跟你的产品要建立关系,而且要沉淀下来。关系越唯一,产品的可替代性越低。

阶段3:业务成熟阶段

产品的生命周期3

第三步,是产品用户增长到了成熟期,到达了市场大盘的天花板,人口带来的增长红利开始消失,增长放缓甚至停滞。这个时候,产品的主要流量以及渠道趋于稳定,商业化营收开始趋于正常或者已经开始有稳定的盈利。

成熟期的核心任务,是拓展,寻找新的业务模式(最好有现有业务相关)或者寻找新的用户群体(比如拓展海外市场等)。而针对留存与活跃来说,要通过运营手段(积分,会员等等)增长活跃用户的停留时间与使用频次,以及激活老的用户。针对内部的流量做精细化的运营以及转化。

阶段4:产品衰退阶段

产品的生命周期4

最后,如果产品寻找不到新的增长点,那么企业会趋于较为稳定的营收模式。如果不进行创新,技术革新,止步不前的话,最后会因为新的更好的替代品方案或者新的技术的出现,满足需求的产品方式变更而导致业务衰退。最终结束一个产品的一生,只能选择转型或者出售。

#专栏作家#

李坤,个人博客:likun.pm。微信:pmlikun。人人都是产品经理专栏作家。百度高级产品设计师,关注社交化以及O2O平台。

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