产品人演讲攻略,如何自如表达?

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产品经理常常需要做小范围的演讲,那么面对大场合的演讲,如何自如地把自己的见解表述出来,笔者在此给出了一些切实可行的建议。

最近抖音的首届创作者大会,张楠做了演讲,她上来就说:

“熟悉我的朋友大家肯定都知道,我是产品经理出身,所以我比较不擅长演讲,也不太擅长这种场合。”

凭什么,产品经理就不擅长演讲?

一、产品人为啥不擅长演讲?

众所周知,产品是个非常综合的岗位,需要理解和平衡领导、用户、运营、技术的诉求,转化为可落地的有长期价值的产品。

这里面实际上需要大量沟通,向上汇报,争取资源。所以小范围的演讲能力非常重要,要能把自己对产品的理解有力的表达出来,说服他人。

所以张楠说的更多是公开演讲。

对我而言,演讲也是一件痛苦事儿——我的痛苦在于“嘴笨”:没有足够准备的情况下,无法把自己脑里有的信息充分表达出来;即使准备了,表述也无法做到生动有趣。

在职场早期,做产品工程师时,也经常出去给客户讲PPT,但是总觉得比其他同事要差点意思,因为每次销售都想请另外一位年长的产品工程师而没找我,我想对我肯定也不是很满意。

反而是轻松沟通的场合,无欲无求时,我更能轻松地输出自己的观点。

中国人写远胜于说,“嘴笨”是常态,能自信大方得体地把自己的理解表达出来,不管是对内还是冲外,都能帮助到每一个人。

二、多说一些题外话:写作的价值

写作和演讲有些类似,都是表达自己的方式。又有些不一样,因为中国人从小就是写大于说,更内敛。

我主要想说的是,从粥左罗的写作课里,让我最震撼的是,写作可以带给人的价值其实是非常超乎我想象的,我给大家罗列一下:

1)沟通,是最重要的生存技能:沟通能力,决定了你链接资源的效率;

2)写作,倒逼成长的绝佳方法;

3)写作,是学习效果的放大器:写作过程中你会发现,很多原以为自己想明白了的东西,其实并没有想明白,想不明白,就写不明白;

4)写作,是个人能力的放大器——个人品牌很重要;技能定位+持续曝光打造个人品牌;

5)写作,可重复销售自己时间:写作就是在复制时间;

6)写作,抗攻击性最强的技能:写作技能是一项底层技能,它是一项普适技能,它可以为所有技能赋能;写作技能是一项高保值技能,写作技能具有极强的时间累积性,这样的软性技能,越早开始积累越好,一旦形成,别人无法在短时间内超过你,时间就是壁垒。

然后你会不会以为这些是忽悠,我个人实践了几个月的写作,带给我的收获和成长真的远超乎我的想象!我也坚信写作会带给我更多变化。

三、紧张:万恶之源

几乎绝大部分人上台前都会紧张,我们拆解下紧张。

1. 为什么紧张?why

首先是生理因素,这是人类进化一直保留着的应对丛林危机的应激反应,没辙。

其次是心理因素,怕丢脸,比如我就担心讲得不好,然后越担心,就越紧张,恶性循环。

最后是文化因素,国人从小都是弱化自我。过于在意他人的看法就是具体的表现形式,活在了他人的认可和意见中。

再加上写远大于说,缺乏练习,使得公开场合很难自如地把自己的理解表达出来。

看老美,除了上学时不断的有机会联系说话,他们骨子里也更在意自己而非他人,所以说话都非常从容自信:我不要你觉得,我要我觉得,哈哈哈。

2. 如何破解?how

坚持“不要脸”+霸占舞台+临场放松。

这三个解法给了我很大的启发。

首先是放下对结果的要求、放下夸张的自我感觉、放下做人的认真(好难)、允许自己犯错、允许自己失败、放下别人给你压的担子,允许自己紧张。

其实就是无所谓了,管你三七二十一!部分角度来说,黄晓明真的就很好,充满自信,霸气十足,不care他人的感受,自己为目标负责。

其次,霸占舞台多练,多练,多练,有机会就上。当然,肯定要做准备,模拟演讲,可以准备个手卡把提纲写上。

最后临场放松,我就不指望了,深呼吸好像没什么用。

适度的紧张其实是正常的,当我们接受这一点,就会好很多。

四、演讲的关键点:同理心

老说做产品要有同理心,那对演讲来说,更需要同理心啦。任何演讲,都要先搞清楚两点:

  1. 我的受众是谁(受众画像及特征)?
  2. 他们的需求/痛点是什么?

最近一次演讲,我分析受众是技术大拿比较多,目测对用户增长没太多概念,所以我用我实操的一些案例来把增长的核心概念阐述了一遍。

但我觉得可能可以做得更好,比如和主办方再沟通一下用户都有谁,他们对增长的认知到了哪一步,我怎么怎么讲可以更好地把他们想要的内容传达出去,这些都是可以优化的。

而对工作汇报,则要还有更多的讲究。

1. 老板是什么类型的领导,他想听什么?

抖音总裁张楠:我是产品,我不擅长演讲

2. 受众思维

  • 我的受众是谁(受众画像及特征)?
  • 他们的需求/痛点是什么?
  • 讲完以后,我想要他们做什么?
  • 怎样才能让他们行动?

3. 汇报时机

抖音总裁张楠:我是产品,我不擅长演讲

4. 汇报口诀

抖音总裁张楠:我是产品,我不擅长演讲

五、结构化输出

最常见的就是总分总结构:

抖音总裁张楠:我是产品,我不擅长演讲

对于支撑论点的论据部分,可以灵活一些:

抖音总裁张楠:我是产品,我不擅长演讲

另外一种是”2W1H,what,why,how”:

抖音总裁张楠:我是产品,我不擅长演讲

六、演讲加分项

抖音总裁张楠:我是产品,我不擅长演讲

抖音总裁张楠:我是产品,我不擅长演讲

抖音总裁张楠:我是产品,我不擅长演讲

七、总结

我看了抖音总裁张楠的演讲,基本每5s就要用眼睛扫一下提词器,手势用的很少。但最终仍然完成得不错,关键在于她紧张是适度的,输出的内容也很结构化,在提词器的帮助下不存在思路断片的情况。

然后这篇文章讲了演讲的几个关键点,也算是我对演讲的复盘。接下来希望大家都能不要脸地多练,克服紧张,运用同理心,以及一些演讲技巧,能够自信地对外分享。

这也是我个人的目标。

 

作者:look,微信公众号:Super黄的念想。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 有一句话特别有感触:“写作收学习成果的放大器”我还记得我第一次写产品类文章的,自我感觉很可以了。但是就是无法达到我的预期。作者也是经历过的人 一句话说中我的痛楚

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