产品经理必须知道的7种思维

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产品经理应该具备哪些思维?特别是对互联网来说,产品经理没有先进的思维方式就不能对产品进行创新和改造。新的产品改造和升级都来源产品经理自身的思维进步,特别是想在产品上做出颠覆性创新的产品经理们。

一、用户思维

用户思维是互联网思维的核心,一切都要围绕用户思维。腾讯做产品的核心理念是一切以用户为依归。产品经理们口中所说的用户都是以这个思维进行产品迭代的。这个思维中分为五部分。1、用户在什么心里会使用我们的产品功能,我们的产品功能会和用户心里发泄口进行牢牢地对接。2、用户在什么场景下需要使用我们的产品功能,而这个功能点是不是能满足用户所在场景的发泄口。3、用户本身的属性是不是我们产品功能能牢牢抓住的。比如:文艺、小清新、漂亮等等这些近似的用户属性能不能在我们的产品牢牢地黏住。4、用户在什么需求产品产生下需要使用我们的产品功能。需求产生的是我们产品功能主要组成的部分。5、需求产生过程到需求的完成是不是我们的产品功能能够完全完成的。在每一步使用过程畅通无阻地使用完毕。以上五部分分别是:用户的心理、用户的场景、用户的标记标签、用户的需求、用户的使用过程。

二、极致思维

极致思维就是把产品、服务以及用户体验都要做到极致,超越用户预期。苹果在设计产品上就是极致思维代表。它的产品包装都是经过设计师们长期考量的结果。iphone产品发布会上第一次出现重力感应,触电操作,滑动手势也都是极致思维的体现。极致思维需要对用户有着深入的了解,另一方面需要对自然定律和社会大趋势等方面有着深入的见解。极致思维主要体现在极简的设计、符合逻辑的设计、易操作性的设计、人性习惯的设计、心理满足的设计、细小细节的设计。只要在这些设计中做到一点的突破,就是产品上的颠覆性创新,就可以成为极致思维的体现。

三、流量思维

流量即入口、流量即现金。互联网时代是以流量为王。互联网产品特性是可以先期没有盈利模式的产品,但是不能没有商业模式。后期通过不断把产品流量做大,产品的盈利模式自然而然就产生了。流量分为线上和线下二部分,随着互联网+的时代到来,线下的流量越来越重要了。而且线下流量远比线上来得更多。作为互联网+的产品经理一定要多多抓住这一部分流量。流量既入口代表着抢占更多的流量,就是更多的机会。流量既现金,互联网产品在流量的情况下,广告模式和会员收费模式都是最简单的变现的方式。产品经理在流量上,一定要想办法通过网络自媒体等多种传播方式导流进入我们的产品当中。病毒式传播方式是流量思维最基本的思维方式。

四、社会化思维

“蜂群思维”为核心的协作模式,意味着群体创造。比如:同城物流的配送方式有众包模式。比如:P2P金融就是社会化思维。把众多的闲散资金组合成一个很大的资金池。这个资金池可以和银行贷款平起平坐,形成巨大资金额。有了巨大资金额就可以给需要的人进行放贷,让他们去创造价值。还有今年来流行的各种众筹方式也是社会化思维的一种。这些方式在资源配置上有一个合理的过程。社会化思维更多讲究的大家集体协作的过程。不仅仅在产品定位上可以采用,在产品功能上也可以是社会化思维。比如:Facebook当年推出的点赞功能就是社会化思维的体现。

五、大数据思维

用户产生的庞大数据量使企业能够深入了解每一个人,而不是目标人群。大数据让我们的用户不再聚焦于一群人上,更为精准的用户让我们的产品具有很好的产品定位。用户记录的每一步行为,在海量的大数据中抓取和分析到用户标签、场景、心理等各个层面。将来的数据不仅可以预测用户行为,帮助产品能更好的服务用户。更能带来产品以外的更多价值。产品经理了解大数据,具备大数据思维,帮助在产品设计上和用户体验等多种元素上更为精准。不再需要更多的A/B测试,灰度测试等方法试验用户的耐心。

六、平台思维

平台思维就是开放、共享、共赢的思维。BAT等等大型互联网公司都是平台。产品做到最后的本质都是平台。先期的产品可能针对末一个领域进行深度的挖掘。但是这个产品不断长大的过程,会涉及更多的领域。而这些领域并不是你的产品擅长的。我们的产品只会在某一个垂直领域中服务好用户。至于剩下的领域,并不是我们擅长的,所以我们都会采取合作的方式提升自己的产品在自己垂直领域的领先价值。平台模式更多是为了扩大自身的PR形象和带来更多的流量入口。把自己的产品通过平台方式成为核心竞争力。

七、跨界思维

物理世界和虚拟世界开始融合,行业的边界变得模糊,互联网的触角已经无孔不入。先是移动互联网的手机app和人们的生活各个方面进行连接。接着就是VR和AR在未来更多得融入人们的生活当中。互联网+的过程中,各个行业之间都放生了巨大的改变。而物理世界和虚拟世界越来越交织在一起了。作为产品经理,每一个用户在物理世界中的标签、场景、心理都会转化成虚拟世界中的需求产生、满足的过程。而虚拟世界中要比物理世界中要带来更快的便利、快捷、方便、贴心等一系列的产品服务。跨界思维对于产品经理来说是必不可少的。

以上说的七种思维是产品经理在大局观上不会出现偏差。在更多的细节领域中可以深挖的过程。每一种思维都是一种对产品创新的思维原点。我们具备这些思维,不说可以改变世界,至少对于我们的产品去更准确理解用户有着很好的帮助。

#专栏作家#

晓翼,微信公众号:上海人在北京。人人都是产品经理专栏作家。专注于电商、O2O的产品经理。会IOS开发、会P图、会运营的逗比一个。常关注社交、旅行类产品。

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