在 Vine 产品开发和团队管理上,我这两年经验谈

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在过去的两年时间里,我在 Vine 工作,一开始是产品总监的角色,后来升为总经理,管理这个位于纽约城,拥有 50 名员工,Twitter 内部的公司。在这两年职场路上,我学到了好多东西,现跟大家做逐一的分享:

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有关领导一支团队

「你得有一个动人的故事」

这是成为领导者最重要的一点要求。不管这个故事是分享你的愿景,激励团队,获取资源,或是其他什么目的,它几乎任何时刻都能拿出来讲。不仅仅是列出一系列的好想法就算完了, 你需要让人们理解并且感受你所讲述的内容。它应该是一个整体,能够把所有的想法串联起来,这是成为领导者最重要的一点要求。

重复这个故事

一遍又一遍的重复,它同样非常重要。如果你自己都还没有把这个故事听腻,那么估计是你讲的次数还不够多。

专注意味着一切

在 Vine 这个团队中,我经常使用两点来确保专注力。 其一是将当下前三项任务写在墙上;其二是要求团队中每一个成员都分季度写下来自己的三个重点工作内容,不能超过 140 个字,以表格的形式列出来。

每个星期召开以团队为单位的会议

这就确保了所有团队步调一致,进度共享,在这里更加重要的是,这个会议中一定都是成员所关注的,长久以来都想参与讨论的内容。

每个星期给团队发送一次邮件,这也是非常好的做法。在 Vine,每个星期一我都将我本周的三大重点工作内容分享给全队。

请确保你总是带来最大化的产出效果

这句话道理显而易见,但是往往自己在工作的时候要么被其他人发来的工作请示分散了注意力,要么深陷于过去一些不好的工作习惯中无法自拔。为了扭转这一点,最好分清楚哪些工作是你本不需要亲自去做的,然后把这些工作分下去,又或者礼貌地拒绝掉别人的请求。

团队文化实在是太重要了

在科技圈里,工程师供不应求。我尝试着让 Vine 感觉更像是一个家庭而非公司。我们把雇佣和留住最优秀的人才视为最高工作重点,但同时还在很多小事上照顾到全体成员的感受。

在产品开发方面

从「故事」出发,而不是从「工作重点」出发

如果你要写产品开发的重点,让你列成一个单子,估计你怎么写都写不完,这些工作重点是怎么结合到一起的?你的产品故事到底是什么?这才是最关键的。

人们默认为是在给自己开发产品

这是一条定律,如果你的员工无论从年龄,背景,生活习惯等各个方面都跟市场中的目标客户吻合的话,那么这一点应用到你产品开发上实在太棒了;但是如果你的员工和用户是有着差异的,那么你就要想方设法让开发人员以使用者的角度来思考问题,满足他们的直接需要。在 Vine,我们专门给全体成员准备了「用户调研」这个环节,不断地在市场中获取用户的反应,分析他们到底想要什么。

将产品「重度用户」、「专家」、「草根明星」纳入到你的团队中,时刻倾听他们对产品的需要

在 Vine,我们有一个非常特别的团队,他们其实就是在 Vine 这个平台上聚集了大量人气的「草根明星」,他们给我们的帮助简直太大了,甚至超过了上面所说的「用户调研」。如果时光能够倒流的话,我真应该早点把这个项目上马,另外还要多雇佣一点十几岁的年轻孩子作为我们产品开发的顾问。

对每个产品,每个功能都安排一个直接负责人

这样做不仅仅保证有人能把工作牵头往前推动,而且也让最后有人能够为工作成果而骄傲。没有这一点做保证,很有可能会有人做一连串的妥协,没有人会为最终的结果而骄傲。

如果能够测试几千人,或者几十人,那么就不要想着在数百万人的级别上去要测试结果

试着小范围内测试新功能,你可以从拥有超低产品忠诚度的用户身上中得出大量结论。

你的工程师的工作成果定期的向大家展示

我们是在周全体员工大会上来展示工作成果的。它鼓舞着所有人,让每一个人为之兴奋,也保证了让每一个知道现在的工作进度到底怎样。

在管理上

让员工为之振奋,激励他们,让他们拿出最优秀的自己,欣赏是最有用的方式。我试着每个星期都会发一次通知,表达我在工作上对团队的信任 、欣赏与感谢。

你的团队观察你的仔细程度远超过你想象。

所以请注意你的言行,穿着,团队成员可以从中找出很多信息。

解雇员工是「必要之恶」。这是你作为管理人员最后的一个选择,它确实很痛苦,也会在团队内部产生涟漪效应。但是有些时候它确实是必要的。如果是必要的,那么就快点做!这对每一方都有好处。

最杰出贡献者往往会在想他们是不是有一天会被解雇掉。

这听起来有悖于情理,但却是真实的。请一定要让他们知道你有多重视他们。

在招聘上

私下的接触会给你带来意想不到的效果

如果你在招聘工程师的时候,竞争对手还有 Google、Facebook 等巨头,那么你要从它们手中争夺过人才估计是很困难的一件事,但是「如何争夺人才」这个功能你又不能不做。有一个策略我们发现非常有用,那就是跟应聘者建立一种私下里的联系,我们有可能在面试的当天会给应聘者一些小礼物,在发邮件的时候会表示祝贺,恭喜他们通过面试。

带他们重返公司看看

一旦你决定要某个呃人,征服他们最好的办法就是某一天重新带他到公司里面转转,以最放松的方式跟公司里的同事打招呼。这种效果是完全不同的。如果他们在这一次接触之后还不是很感兴趣,那么也许这名应聘者本身就不适合你们公司。

速度意味着一切

我们一般就在十几天时间里就能完成招聘工作。有句话说的好:夜长梦多,速度意味着一切!

招聘经理那里发出的邀约越短越好

这是我自己发现的一个现象。有些时候我会来写电子邮件,但是都特别短,最出乎意料的是这些电子邮件的回复率要远远高于招聘人员写的很长的邮件。所以,在给应聘人员发通知的时候,尽可能简短,精炼,言之有物。

其他杂项

不是所有的反馈声音都同等重要

从中有一些人的意见,他们的影响力要远超出其他人,请找出这些人,并对这些人的意见给予最及时,完美的回应。

好的演讲需要不断的打磨:在排练上面多过几遍没有什么不好意思的。

 

译者@花满楼     译文来源@ TECH2IPO / 创见

原文来源:Medium

文章链接:http://tech2ipo.com/10027771

 

 

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