好多人都会有无聊的感觉，我的一个同事，总是在下班前对我说：好无聊啊，不知道晚上干什么。回家没什么意思，就一个人，没劲，我突然意识到，原来无聊不是当下觉得无聊，而是对未来没有计划的一种恐慌，有一种很有趣的例子能证实这一点，当我们晚上约了朋友聚会，我们会觉得剩下的一个小时是很快就会度过的，我们要做的就是打发打发时间，这个时间的宽度只有一个小时，我们心里会觉得很快就过去了，但是如果我们没有安排，我们就会觉得时间过得很慢，因为一直到睡觉都没有安排，我们会一遍遍的刷看朋友圈，微博，然后等待睡觉，这个过程让人崩溃，

学会给用户制造希望和惊喜

打开各大APP store，各类社交APP眼花缭乱，聊天的，约会的，交友的，相亲的，有的APP上线表现很好，用户增长很快，不难发现这些社交app都会给用户制造希望和惊喜。

在没有微信前，我们习惯使用QQ，但微信出来后，马上以惊人的速度发展用户，好多人不明白为什么看似相似的两款app，都有语音功能，微信为什么能马上崛起，都是腾讯的亲儿子，是什么原因导致用户选择微信，逐步遗忘QQ，我个人的感觉是，微信带给人的感觉是，只要发出一段语音对方马上就能收到并且回复，而QQ需要确认对方是否在线，用户希望得到是更快的反应速度，更少的等待时间。

当所有人为社交市场被微信占领的时候，陌陌的出现又让大家看到了这片市场的真空地带，同样，陌陌也很擅长给用户制造惊喜和希望，陌陌让用户看到了和陌生人约会的可能，陌陌一直被认为是约炮软件，但是从生理学上来说，男性渴望与女性发生性行为的原因是希望占领对方的基因库，从这个点来说，约炮是真真正正的刚需，而陌陌恰恰解决了这件事情，不一定每一个人都能成功，但是让用户看到了成功的可能性。之后陌生人社交里还出现了，美丽说，探探之类的app，都一定程度上完善了陌生人社交的机制，美丽约的视频认证，探探的互相喜欢，都精简了陌生人社交的机制，使得成功率变得更高，都获取了很不错的用户数量。

看清楚是真需求还是伪需求

这是一个所有产品经理都知道的道理，但是，怎么定义成了这个app能活多久最重要的要素，在15年有一款软件叫做足迹，现在来看足迹是一款现象级的app，他能让你的照片有一种大片的即视感，一度服务器爆仓，火了一段时间便没有消息了，我看了一些文章，好多人把足迹消失的原因归结于没做好准备，但是即使做好了准备，如果没有别的功能添加的情况下，这款app依然是短命的，原因是，他是一款小众的真需求，当朋友圈里只有你的照片是大片的感觉，那么你的社交成就感会很足，你可以通过这个证明你很牛，你不同，但是一旦用户起来之后，你便失去了社交货币，变得不那么有价值，让照片有大片的即视感是需求吗？是的，这是一个需求，但属于小众。

有好多职场社交类的app，当用户进入就会看到一些大佬，大牛的信息，可以添加，都要做中国的LinkedIn，但是我依然不会选择抛弃LinkedIn，虽然我的同事很少使用LinkedIn，我不抛弃的原因很简单，因为其他这类工具没有我的需求，为什么这么说呢，首先，这类APP上面是有很多好的投资人，但是有什么用呢，我认识他们，他们认识我吗？加了就代表我们可以联系吗？这和LinkedIn的做法不一样，LinkedIn推荐的用户是你有可能认识的，比方说，上学时的导师，院长，工作合作伙伴的同事，我不会详细记下每一个导师的EMAIL，但是当我要找她的时候，我能找到。社交需要的是共性，和对等，两个用户之间的联系需要至少一点。

认认真真的去了解和联系用户

上面提到了我的同事觉得无聊的事情，分析他的需求，他因为没有吸引他的事情或者活动而感到无聊，好多人跟我交流的时候都说，不应该啊，他可以微信找人陪他玩啊，或者发一个朋友圈，看看谁有时间，或者什么聚会可以参加啊，这个问题我想了一段时间。是的，这些都是办法，但是社交成本太高了，当他发出这个信息给别人，他的心里会估算这个成本，他会觉得这么做会让别人觉得他很无聊，会让别人觉得他圈子很小，所以他不会这么做，或者不会总这么做，这不是单方向的，是双方的，别的用户也不会这么做，这就成死循环了。

好多创业者都说做好和用户间的联系，但是从来没人说怎么做，好像投资进来了，他们可以烧钱了，给了用户的好处多了，用户就会选择他们了，其实我觉得这不是一个前期创业者该做的，做好联系应该是创始人最开始最重要的基本工作，一对一的去了解，毕竟用户在前期下载是有原因的，问清楚原因，弄清楚为什么他选择你，他觉得哪里不是很好，在这个过程里会一步步了解哪些是产品的核心用户。

需不需要有盈利模式

在过去对于社交产品来说，盈利模式很少会去考虑，大家关心的只是获取用户的能力。包括很多投资人都相信，用户数量足够了，盈利自然会出现的，这套理论在今天依然大行其道，不是每一款产品在前期都能看到盈利模式的，但是不代表社交APP不需要盈利，不需要思考，不考虑怎么前期变现是可以的，毕竟靠广告带来的收益杯水车薪，但是要看看自己产品里的用户有没有消费行为，即使不是购买产品的服务，比方说我自己很喜欢的下厨房这个APP，最开始就是一个菜谱，用户在上面搜索自己喜欢的菜品，照着流程自己动手做，后来出来了社群，也就是出现了社交的概念，我一直相信这个app是可以盈利的，为什么呢，首先当我看到我喜欢的菜品后，我会有想要购买并实践的冲动，当我做的很好我也会乐于分享出去，在这个过程里我出现了消费行为，也就是买菜，那我们来假设如果下厨房自己有一个电商，当我看到我喜欢的菜的时候直接就能购买我需要的所有材料，即使价格会贵一点，但是不需要我记录材料有什么了，我也会因为这个购买这个服务。

总述，社交产品是失败率很高的产品类型，希望这些能够帮助到社交APP的产品经理

作者：郭瑛  社交化日历Newbe创始人，关注社交、SaaS，微信 492289788 欢迎随时交流

本文由 @郭瑛 原创发布于人人都是产品经理 ，未经许可，禁止转载。