作为产品经理实习生,如何才能提高文档写作的能力?

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很多还在读书的同学拿到产品经理的实习机会后,都会在兴奋与激动过后,开始为如何做好这份实习而辗转反侧。最常问的问题之一,便是该如何写好一份产品文档(PRD)。笔者根据自己去年暑期在阿里巴巴做产品实习的经历,为患有“实习焦虑症”的同学们支支招。

chanpinshixi

首先需要明确的是,作为实习生的你,肯定在对产品本身的理解、对部门间协作流程的熟悉、对沟通技巧的掌握等多方面存在着各种局限。因此,你需要脚踏实地地从最基础的工作做起,一点一点培养自己的综合能力。

值得注意的是,对于刚踏入产品一行的新人,大牛们呕心沥血的总结并没有想象中的那么有用。很多人看了再多“微信产品原则”,读了再多“PRD写作心得”,听了再多“产品背后的故事”,却发现自己仍然写不好一份基本的产品文档。

原因很简单:仍在苦苦打小怪升级的新人们道行太浅,无法完全理解大牛们这些高屋建瓴的观点,更遑论将其付诸实践

索罗斯的《金融炼金术》再受推崇,对初入股市的小散而言,也不如一本《证券市场基础知识》来得实用;运筹帷幄的将军对满脸稚嫩的小兵大谈用兵之道,殊不知自己的推心置腹并不能成为小兵在前线厮杀时的护身符。

其实,写文档真的不是一件特别难的事,它只是工作流程中的普通一环而已,即使是初来乍到的实习生,也能在短短几周内就轻车熟路。就个人经历而言,第一份PRD就算写得再用心,也肯定还是有不少提升空间的。所以,不用强求自己刚开始就能把每个细节都做得非常到位。能够在合理的时间限定内,写出一份流畅易读、清晰缜密的PRD,这就已经足够了。

但为什么会有很多人始终写不好一份文档呢?笔者认为,主要是他们没有问自己这么三个问题:

一、你对产品的理解是否足够深?

我实习时接到的第一个任务是为产品设计一个可视化导航,以方便用户查找所需要的信息。我没几个小时就画完了原型、写好了PRD,为自己的机智能干激动不已。但吃完饭回来仔细思考一番,就发现了自己对功能的规划存在着不少问题,只能推倒重来。于是,那份让我自我感觉非常良好的PRD,还没见着boss,就被我拖进了回收站。

产品不好,PRD写得再好,也没有什么卵用。不是吗?

所以,在考虑如何写好PRD之前,请先确保你做的产品足够靠谱,确信为其写PRD不是在做无用功。

阅读产品历次迭代的PRD是了解产品的最快方式。如果你没有相应权限,请联系负责权限审批的Boss申请。

细致阅读产品历次迭代的PRD,可以让你快速地建立起对产品最多70%的熟悉度(总有至少30%的东西是要在工作过程中慢慢体会的)。

请按照版本迭代的先后次序,结合高保真原型进行阅读。最好自己也能在草稿纸/思维导图上画一个timeline,一边看,一边梳理,不要漏过任何一个细节,比如:

  • 为什么功能A先做,功能B后做?是因为前者更刚需高频,还是因为后者开发、测试环节较为费时?
  • 为什么用功能C替代功能D?用户的使用场景是否也有所变化?新的功能是如何与原有功能实现数据或者场景对接的?
  • 为什么选在这个时间点进行大版本的迭代?是因为用户需求发生了改变,产品规划进入下一阶段,市场竞争态势影响,后台技术优化升级,还是业务部门调整架构?

总之,对现有产品的熟悉,是今后所有工作的基础。实习生刚来,不了解流程规范很正常,但一定要快速摸清自己所参与的产品,尽快让自己进入工作状态。

二、你对PRD写作的要求是否明确?

个人觉得,在构思产品之初,我们就应该用公司的PRD模板来作为规划产品的提纲,以此提高对细节的把握,并大幅缩短正式产出PRD时所花费的时间。要想保证别人能从零基础开始看懂你的PRD,你得自己先经历一遍同样的过程才行。

而且请记住,这世上根本没有所谓的“完美PRD模板”。

我看过阿里的PRD模板,看过朋友创业公司的PRD模板,看过不少产品爱好者们交流的PRD模板,虽说大体相同,但仍然存在不少差异:有的事无巨细,一一叙清;有的言简意赅,毫无冗余;有的以高保真原型为主,PRD只用于必要时的信息补充。

但在我看来,这都是好的PRD模板。因为PRD是给人看的,只要这个模板能让负责同个产品的所有人员顺畅地沟通,那它就是一个好的模板。严谨地遵守条条框框固然非常重要,但更重要的是这些条条框框背后“无损地信息交换”这一原则。

有些朋友可能天赋比较好,对产品和PRD比较有感觉,一上手就能对照着规范产出高质量的PRD;而我在这方面显得比较笨拙,所以我在实习时采用了“仿写+对比”的方法,对照着过往的高保真原型,试着自己撰写PRD,然后将其与对应的原版PRD进行比对,总结差距

老实说,这个过程并不好玩,费时、费力,还容易产生挫折感,让人在巨大的差距面前怀疑自己是否有天能够达到boss们的水准,但它确实能让你对写PRD的套路熟捻于心。而且,几次重复下来,你会发现自己的语言风格、遣词用句都与前几版越来越像,这也能在工作中帮助降低你与同事间的沟通成本。

对了,如果时间、精力、资源都允许的话,不妨再找个自己喜欢的互联网产品,写写PRD,与身边做技术的同学讨论一下,试着将这些信息无损地传递给他。也许你在实习时没有太多机会直接与开发人员们沟通,但这并不妨碍你见缝插针地在生活中寻找类似的锻炼机会。

三、你是否定期审视自己的个人成长状况?

这一点其实并不是针对“如何入门”的,而是针对“在入门后如何继续成长”的。产品是一项入门容易、精通极难的工作,定期回顾自己过往的产出、总结自己过往的经历,会对自己的成长速度大有帮助。

就算你一直保持着120%的努力与专注,尽力把所有细节都做到尽善尽美,但当你在两三天后回看自己第一次产出的PRD时,很有可能就会发现不少问题——即使它已经通过了内部评审并提交给开发人员,可你仍会心存芥蒂。这很正常,不用感到气馁;你应该做的,是将这些问题记在心中,向同事们虚心请教,在下一次机会到来时,争取交出让自己更满意的答卷

在阿里实习时,我最后悔的一件事情,是在离职前才去翻看自己的过往周报。直到那时,我才发现自己有许多问题从开始到最后都没有解决,有很多细节一而再再而三地没有做好,有很多错误一次两次三次地栽了跟头。如果我能养成定期回顾自己成长状况的习惯,如果我能更早一点发现自己的这些缺点,也许我在那段日子里就能收获更多的成长,留下更少的遗憾。

希望以上内容能对大家有所帮助,也祝每位产品经理新人都能更快、更好地掌握这些基本技能,在职业道路上快速成长。谢谢各位阅读!

 

本文由 @Gavin_Li 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 5

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  1. 你们的配图超赞,求取真经 :razz: :razz: :razz:

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  2. 完全没有产品经验又是如何被录取做产品实习生呢?

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      你是在大学里读的产品经理专业吗 :mrgreen:

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      我学交互设计的 :wink: 大二就开始做产品了

  3. 非常赞

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