麦肯锡的方法:面对新的产品,如何快速熟悉业务并上手工作

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进入一家新的公司,在一个新的团队中,开始做一款新的产品,能快速并且正确的的熟悉业务,了解产品,是每一个产品经理必定要面临的问题。能快速的搞定这一点,也恰恰说明了自己对互联网产品的敏感度和理解能力。

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我们今天解读一下如何用麦肯锡的方法解决这个问题。

如果你了解过麦肯锡,你一定听过一个名词“关键驱动因素”,也就是造成某一个问题出现的核心因素,而对于一款产品的陌生感,关键驱动因素就是因为对不了解“事实”。这又提到了麦肯锡的另一个处理问题的准则,就是“以事实为基础”,说的是对任何问题的分析都要基于客观事实的基础上。而这一点,就是能快速熟悉你的行业和产品的秘诀。

话说起来总是很简单,但总会有人在实际工作中做不到客观的去了解“事实”。我本人所在的公司新入职的一名产品经理就深陷在这个问题中。我公司做的产品是在目前国内的一家知名的fm类的产品,并且由于这一类产品的同质化严重,迫切需要一个全新的切入点,我们设计了新版的产品,这里不做介绍了。而这名产品经理在熟悉行业和产品时,也在积极的了解各方面信息,但长达一个月的熟悉时间里,却始终处于一个浅显的层次中,对产品接下来的设计工作做不了任何输出。

问题出在什么地方呢?

麦肯锡方法一书中提到,“我们当中的大部分人都不善于批判自己的想法”而这一点就是我们明明知道解决方法却不能争取的解决的原因。虽然面对这个问题,每个人的处理方式都大同小异,但思考问题的方式却又着微妙的区别。下面我们介绍一下正确的思考问题的方法,以及容易出现的误区。

1、把自己的每一次判断当做一次假设

麦肯锡在解决问题的方法中最为推崇的一种就是“做出假设”每一次判断都是一次假设,而不是一个结论,我们往往在判断一个行业是怎样的时候,通过网络信息的辅助,自身的分析等等会得到一个我们认为正确的结论。而问题就是,你获取到的信息有可能不全面,也有可能不准确,错误的信息给了你错误的判断,而我们却误以为是结论。因此,把每一次判断都当成一个假设,随时接受假设被推翻,而不要轻易下结论。

2、MECE

每一个问题用最高的条理和完善度处理你的问题,假设你了解了这个行业的现状,寡头公司的产品的现状和将要选择的发展路线。那你是否了解自家公司的资源是否符合这种发展路线,寡头公司因为自己有什么资源和判断而选择了这样的规划。在这个例子中,假设你不了解竞品家所拥有的资源导致了某一个判断,同时也不了解自家公司是否拥有这样的资源,就贸然判断这样的产品就是正确的解决方法,那么必然会导致你的大部分判断都是错的。

也就是说对每一个问题的分析都要做到相互独立,完全穷尽。

3、首先让自己与团队其他人站在同一起跑线上

当你进入一个新的团队中,不要着急把自己的想法看的太重,你可以抛出来,但要抱着一个求教的态度而不是掌舵的态度。只有你和你的团队掌握的信息在同一起跑线上,你的判断才更可能正确,并且有说服力。因此,多问,这是最有效的方法。

我只把发生在我身边的实际案例总结出来供大家参考,每一位产品经理都知道通过数据,新闻报道,行业的基本情况等等渠道去了解一个行业或者一款产品,但思考问题的方式和习惯却让每个人得到的结果大不相同。所以,我也认为每一个产品经理都要有一个科学的思考问题的方式,略有主观请见谅。

 

本文由 @小六哥PM 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 6

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  1. 我也看麦肯锡,还有大前研一,说的挺有道理的。赞一个

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      谢谢

  2. 受教了 :lol: ,我都有点固执

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      谢谢。

  3. 不错

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      多谢

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