产品经理/产品负责人/项目经理的区别与分工

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本文将从目的/逻辑/特长/分工职能来解释产品经理/产品负责人/项目经理的不同。

搞清楚这三者之间的区别以及分工,肯定是有意义的。

在我的前几份工作中,有时候职位是产品经理,又被加以产品负责人的称呼,有时候又会兼任项目经理,随着公司或者岗位的变动,似乎项目经理的称呼反而变多。

可以肯定的是,在互联网这个行业中,这些角色并没有一个常规的定义,我们到底是“产品经理”,“产品负责人”还是所谓的“项目经理”,更多时候只是取决于公司的规模与组织大小。

但我仍然认为区分这三者中的相同处与不同处很重要,毕竟不论在“公司”层面上如何定义这三者,这三者都应作为紧密的团队中的一员,并且与彼此紧密合作,毕竟作为一个产品岗位,我们都希望能够做出有意义的产出,并且能够使负责的产品被客户接受甚至喜爱,不是吗?

如果要我尝试去通过定义这三者解释不同,我可能会这样去说:

  • 产品经理(Product Manager)设计产品灵魂,根据对客户需求的理解来设计理想的客户体验;
  • 产品负责人(Product Owner)与开发团队合作,以确保建立正确的体验;
  • 项目经理(Project Manager)专注于所有跨职能工作,制定准时和预算时间表;

下面让我尝试分别从目的,逻辑,特长,以及分工职能来解释这三者之间的不同。

1. 目的

1.1 产品经理

作为产品在整个生命周期中具备何种灵魂的缔造者,产品经理必须要考虑产品的核心能力,所背负的愿景,在公司战略中可能会扮演的角色。

因此产品经理也需要在产品从定义,产研,交付甚至推广过程中承担对应的跨部门的工作,既然作为产品灵魂的缔造者,产品经理当然不是一劳永逸的角色,我们肯定不能说产品交付到运营后就叉腰不管了,市场上很多产品经理所负责的工作可能是让产品的死亡日期来的更晚一点(换言之,这款产品已经在走向死亡的路上了)。

1.2 产品负责人

产品负责人这个概念在国内大多时候都会与产品经理混为一谈,其实产品负责人应该具备有一定技术功底,由他们来承担研发负责人一职,一方面了解产品经理在设计产品时的想法,一方面又能够回答研发团队成员的问题并阐明产品经理的要求 。

如果要给他的工作职责定义一个OKR,那应该是负责使研发团队工作所产生的产品价值最大化,比如通过优化研发功能排期和迭代节奏来让研发团队工作更加高效而又有节奏。

1.3 项目经理

项目经理的工作目的取决于“我们对项目的定义”,如果我们把项目定义为“与产研团队进行沟通,协调资源并安排研发节奏”,那项目经理就等同于产品负责人的概念。

如果有同学研究过PMP,应该了解项目经理作为对项目负责的核心成员,需要确保在整个项目的生命周期(启动、规划、执行、监控、收尾五大过程组)中均可控。

为了达成产品经理与产品负责人的工作内容,他们承担的跨职能工作可能是最多的,是内外部关注的核心聚焦点,因为需要由他们来协调团队与复杂关系间的复杂工作(比如和上下级沟通协调合适的资源入场出场时间,对人员有一定的任免权与奖惩权,需要直面甲方核心客户并且维护客户关系控制期望),他的压力也应该是最大的。

2. 逻辑

2.1 产品经理

产品经理需要定义整个产品的生命周期,并且安排在不同周期节点中的不同需求优先级,并以此将产品的愿景与公司的业务目标进行联系,从而在产品路线图中记录产品的执行策略和总体目标。 当然了,记录产品的需求,用户的想法,并且确定需求的优先级也是产品经理的工作指导逻辑。

2.2 产品负责人

产品负责人一般不会建立属于自己的产品路线图(毕竟他的工作就是为了使研发团队工作所产生的产品价值最大化),因此产品经理设计的路线图组大致情况下也就是产品负责人的工作指导路线图。但也因此,他们应该与产品经理密切合作,确保双方对需求,优先级的判定是一致的。

2.3 项目经理

项目经理的工作逻辑主要是以资源规划作为核心准绳,毕竟合适且合理的项目进展图可以展示每一个资源的工作时间与资源释放时间,同时也能够为即将到来的工作或者忽然产生的变更提供更合适有效的协助。

3. 特长

3.1 产品经理

产品经理的特长是对产品,市场和客户之间的深入了解。因为他们负责战略和战术的具体打法与节奏,也是在一线确定节奏并下达操作指令的人。

3.2 产品负责人

产品负责人的特长是整理需求或记录实际的用户故事(user story,一种用来描述需求的表达形式),并且通过3C或INVEST规则采取一些更加技术性的方法控制研发节奏,作为产研团队的核心人员,早会或迭代周期一般也是由他们来进行掌握的。

3.3 项目经理

项目经理具有丰富的经验帮助项目按期上线。他们知道如何估算完成项目所需的时间,并确定资源,人力或者其他环节中可能发生的潜在问题。

4. 分工职能

4.1 产品经理

产品经理大多时候需要与运营,销售,市场推广等方面与同事紧密合作。他们将产品愿景和计划传达给为产品成功投资的高管和其他人员(包括客户和合作伙伴),并且力图说服他们为此买单。

4.2 产品负责人

产品拥有者总是与开发团队保持密切合作。有的团队中设计师也囊括在研发团队中,通过定义详细的需求,确保技术基础结构的可变性,为产品提供通向目标与未来的实际方法。

4.3 项目经理

项目经理的工作与更广泛,为了确保每个人都保持动力并在合适的路线上前进。 他们必须要知道如何组织团队更加凝聚,在当前可用的资源中怎样安排工作才是代价最小且成功性最高的方法,如何将有限的资源进行合理的使用从而达到最大的产出与最优的效果。

其实不管怎么说,这三者虽然称谓不一但又目标明确,通过彼此的配合与协作,做出一款真正有意义且能够被客户接受甚至喜爱的产品

有的公司中即使对岗位称谓的定义较为明确,但承担具体职责的人却不见得有合适的能力,这有可能是因为公司规模或者企业文化所导致的,我们也无法对这一点进行改善.但不管怎样,保持初心,为了达成目的尝试更多的办法,结果大概率总是会趋于成功吧。

 

本文由 @Wannz 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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