产品经理心里要记住两句话:“关你鸟事”和“关我鸟事”

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最近一些朋友见了我后,都会关心的说:“你瘦了好多呀,别让自己这么累,这么苦呀”,我说,是累,但是不苦,心里很甜。

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做事情要具备:骡子性格与工匠精神

我是湖南人,大家总结湖南人的性格是骡子性格,我觉得这个比喻还是比较贴切的。骡子是一个很奇特的动物,能忍受围着一个点转上几百圈也不会烦躁,是最能忍受枯燥和重复的动物。所以骡子最适合的工作是拉磨,拉着磨转一天也不会有抵触情绪,世界上好像还没有其他动物能更好的胜任这个工作了。朋友们评价我是典型的湖南人骡子性格,所以以我自己的感受来猜想,骡子自己未必觉得这种重复和单调是件很苦的事,反而可能是很享受。

因为我自己的感受是,同时做几件事情时会感觉很痛苦,但是如果只让我做一件事,我可以很享受的把这一件事情坚持做一百次,一千次。做阅读器这个产品的过程中,我就是这样的。这两年无论我走到哪里,都会随身携带掌阅阅读器,每天乐此不疲的试用,想各种优化的点子,遇到问题,我就马上电话沟通,或者召集开会,反复尝试。

这个过程是重复和单调的,但是我很享受这个过程,在不断地去打磨一个产品过程中,你会看着这产品变得越来越好,就会很快乐,很有成就感。看过很多产品发布会,大家都会非常煽情的说自己多么苦,多么煎熬。我认为人一旦觉得一件事情煎熬,那就一定难以坚持,也难以做的非常出色,因为人的本能是趋利避害的。

现在人们都在说工匠精神,我跟同事们开玩笑说,没有骡子性格的人是不可能具备工匠精神的,因为工匠精神绝对不仅仅只是去忍受单调和重复,而是能享受过程。忍受过程,有坚强的意志可以做到,但要做到享受,这就和性格有关了。

做产品心里要记住两句话:“关你鸟事”和“关我鸟事”

当然,具备骡子性格的人不一定就会是好工匠。我认为工匠除了能享受这份孤独和安静,还应该能坚持自我。所以我们对产品团队一直强调两个词,保持自信和坚持纯粹。

这两个词很抽象,具体工作中到底要怎么做才能保持自信和坚持纯粹?我们发现有两句话挺管用的,如果产品经理敢于说这两句话,能从一定程度上保持自信和纯粹。第一句话是“关你鸟事”,第二句话是“关我鸟事”。这两句话没有任何攻击性和粗俗的意思。第一句话的意思是,当你面对各种噪音和质疑时,如何保持自信。

我认为做产品跟做艺术创作有相似之处,必须保持起码的自信,没有哪个优秀的艺术作品是在别人的指手画脚下诞生的。什么意见都听取的产品经理,最多做到合格,不可能做到优秀。对于外界的质疑和噪音,最简单有效的屏蔽方式是,在自己内心里说第一句话。

第二句话的意思是,在各种压力面前,如何坚持正确的东西。这个在现实中要做到其实挺难的。

我举个例子,全世界的阅读器都是6寸的,而事实上6.8寸才是最舒服的阅读尺寸,因为能高度还原纸书的版式。大屏幕看书更舒服,这一点是不容置疑的。因为我们玩游戏想要大屏幕,看视频觉想要大屏幕,看图片想要更屏幕,难道唯独看书时就不需要大屏幕吗?但即使是这样一个显而易见的优势,如果产品经理不能够坚持的话,很有可能大家见到掌阅的阅读器也会是6寸的。

这个过程我们经历过激烈的争论。采购的同事说,屏幕的供应商很少做6.8寸的屏,如果我们坚持做6.8寸屏,那供应商就得为我们单独定制,这样货源供应时间就没保障。相反,6寸的屏幕货源是现成的,供应时间有保障,所以建议跟其他家一样做6寸的就好了。这个理由很充分,争论了很长时间也不敢做决定,最后产品经理用这句话停止了争论:“关我鸟事,屏幕能不能按时供应是你要解决的,我要做的只是更舒适的阅读器”。销售的同事说,6.8寸屏的成本导致定价增高,这就意味着销售数量可能降低。所以销售建议做6寸屏,走低价策略,这样更好卖。

产品经理仍然坚持了这句话:“这个关我鸟事?我要做的只是更舒适的阅读器”。我没有夸张,现实中很多产品人员创新和改变的勇气,都被这样的压力所扼杀了,很多产品人员最后都没了自己的主见,盲目跟风。Kindle等产品所使用的6英寸,是十年前所定下来的尺寸,十年前这个尺寸算是大屏幕了。你想想十年前手机屏幕才多大?iPhone手机刚出来是3.5寸的屏,如果iphone到今天还是3.5寸屏幕的话,还有几个人会去接受呢?

一个电子产品十年没有改变,本身就是不符合发展规律和潮流的事情。所以掌阅在做阅读器这个事情上,一开始就想的很清楚,一定是做现在的阅读器所不具备的,去完善现有阅读器缺陷,一定要坚持做最好用,最纯粹的阅读器,要坚持做最简单的自己,绝对不盲目跟从和被压力屈服。

在产品销售的前五年,我们内部评判这款阅读器是否成功的标准只有一个,不是销量,不是利润,是每个月对新购买阅读器的用户做随机回访,只问一个问题,是否已将这款阅读器推荐给朋友使用:如果10个人中有8个人回答是,那就非常成功;如果5个人回答,一般成功;如果低于3个人回答是,就是非常失败。

今天我们的会议结束后,我请大家现场体验我们的阅读器,做一个这样的统计。这款阅读器是不是成功的产品,我们很快就能知道答案!我对这个答案非常的期待,也非常的有信心!

#专栏作家#

李建华,微信公众号:移动互联网(ydhlwdyq),人人都是产品经理专栏作家。在移动互联网行业里从业超过10年以上,曾经历过SP、freewap、移动互联网时代,做过产品、运营、市场等工作,推广的App超过6000万用户,推广的品牌被CCTV1报道,爱好移动互联网,游泳,爬山,写作。

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评论( 3

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  1. 假如市场价6寸的屏价格是100元,6.8寸的屏价格是120元。同时因为屏的尺寸变大造成电池电量、外壳、包装等需要跟着变化,价格由原先的60元,上涨到65元。产品造价由160元上涨为185元。
    这时你打算怎么定价?(价格是我瞎说的)

    假如、万一、如果6.8寸的屏供应商无力提供你所需要的量,而市场上又没有别的供应商愿意提供这个尺寸,这时你打算如何解决?不要说这些管你鸟事,你是产品经理,这些都应该是你考虑的。

    不要以为自己是乔布斯,说整个手机上我就要一个按钮,就有人去达成你的愿望。
    首先乔布斯是老板、其次苹果手机超出市场想象的划时代的产品。
    而你只是把6寸的屏变为了6.8寸。

    做产品是商业目的、用户需求、公司资源的平衡,产品经理不是为了坚持而坚持,而是要在这个平衡的框架下把产品做到最好。

    借用《美队3》中的一句话:在该让步的地方让步,在不该让步的地方,死不让步。

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      顶!d=====( ̄▽ ̄*)b一看就是资深人士

  2. 1.敢说这话的人,要么自己就是老板,要么其老板是个很有魄力的人。
    2.若屏幕的尺寸因为技术等原因,这10年来也一直是3.5英寸,那么大家依旧不会感到任何不适。

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