微信这么牛的产品为什么不做这些功能?

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迄今为止,微信的月活跃用户已达6亿+,无论是从用户量,还是从其产品的架构来说,俨然是一款非常成功的社交软件,已经成为腾讯最为重要的移动互联网入口。

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对于大多数用户来说,微信已经不仅仅是一款社交软件了,而是成为了一种生活方式。正所谓众口难调,由于其庞大的用户量,大家对于微信这款产品多多少少存在一些不满意的地方。在我看来,这些不满意的地方呢,一部分的确是微信产品还有改进的地方,一部分则是用户对微信的不理解。

出于对互联网的喜爱,对产品的好奇,更是对微信的“痴迷”,我就结合自己的理解来写写为什么微信不做以下这些功能。

1、微信不做手势密码

微信首先是一款私密的社交软件,类似于WhatsApp,再是半公开的朋友圈和群,类似于Facebook和Instagram,再是全公开的公众号,类似于微博和Twitter,这是一个全面的架构,对于大多数微信用户来说,隐私保护是非常重要的。

▌场景1:韩梅梅是一名大四学生,有一天她的手机被李朵借去打电话,李朵手误不小心点开了她的微信,竟然发现她暗恋自己喜欢的男神李雷,而且也快要在一起了。这尼玛能忍吗?当场李朵就与韩梅梅撕开了。就是因为同学之间借手机,不小心看到微信聊天记录,结果友谊的小船说翻就翻。

▌场景2: 马杰明在坐地铁的时候,自己的另一半突然发了一些不可描述的东西。咦。这写的是啥呀……等他到公司后,发现手机不知道落在哪个地方,找不到了,由于他在好友心目中口碑很好,骗子利用微信骗了他朋友好多好多钱唉,悲剧啊!

从上面用户的使用场景来看,对于大多数用户来说,微信对于隐私保护显得尤为重要。但它为什么不采取广泛流传的手势密码进行二次加密捏?

诸位看官且听我一一道来:

  1. 太麻烦。微信本身就是熟人社交,用户使用微信的频度非常高,使用手势密码无疑会提高用户的使用难度与使用成本。
  2. 支付宝为了搞社交都放弃了手势密码,如果这也算原因的话。支付宝作为金融产品,对安全性的要求更高,但它还是放弃了手势密码,在我看来,纯粹就是为了缩短用户支付的时间,并号称是保证安全前提下快捷支付(虽然用户心里觉得变得不安全了)。连支付宝对安全性要求高的产品都放弃手势密码了,你觉得微信需要吗?
  3. 未必安全。手势密码就真的安全吗?我们经常在手机锁屏设置手势密码,但是我在坐地铁、公交车的时候,偷偷观察了好多人,根据对方的手势,我就知道了他们的密码,请喊我神探,哈哈。

2、语音切换界面后不能继续播放

▌场景1:韩梅梅是个时间观念很强的人,平时在听语音的同时,她希望能做其他事:刷朋友圈、发信息、浏览某个公众号文章等等,她觉得自己有很多事情要做,为什么不能边听语音边做其他事情呢?为什么现在公众号里的语音、音乐退出当前界面还可以继续听取,语音就不可以呢?韩梅梅表示很困扰。

▌场景2:李雷很喜欢在微信群听语音讲座,在听嘉宾分享过程中,经常会收到韩梅梅发来的信息,这肯定要及时回啊。在退出群之后,李雷又得重新开始听之前听到一半的语音,有些时候一段语音60秒左右,听了大概50秒,快听完了,又要重新开始,特别麻烦。

上述韩梅梅、李雷童鞋的困扰,想必大家也有过哈,我来分析下不做的原因:

  1. 从语音发送方角度分析:听语音的同时进行其他操作是对对方的不尊重,想象一下面对面聊天的场景,不听完对方的话是不礼貌的。而且如果你看公众号文章的时候,同时听语音,那么你的注意力就不集中,本来好好的听语音或者看文章,被打断了(简单一点就是:一心不能两用)
  2. 从语音接受者角度分析:如果语音切换界面后能继续播放,那碰巧同时有几个朋友发语音给你,或者之前对方发你的语音没有及时听,你又在听群讲座,那么现在一起听,就会听到好几段语音是夹杂在一起的,体验如何?刺激不?是不是很带感?是不是很鬼畜啊?

3、语音不能转发

▌场景:上文已经说到,李雷喜欢听各式各样的群讲座,有创业的、有学习英语的、有职场分享的等等。李雷又是个善良的耿直boy,好的东西当然要分享啊,有些他觉得挺不错的,就会把语音转发给身边的小伙伴听,让小伙伴一起学习,但是微信都没有这个功能。

【不做原因】

话题比较特定和隐私,虽然以腾讯的技术实力,很容易实现,但是从安全性和私密性考虑,语音转发会涉及到隐私泄露的问题,被转发也是个未知的场景。像李雷这种分享问题到不大,但是也有的利用嘉宾的语音,用作其他用途,比如给自己打广告,那还了得啊,还可能引起不必要的误会,因此存在转发的情况基本为零。

4、刷朋友圈不能选择某一日期

▌场景:李朵很爱刷朋友圈,有事没事刷一下,前几天看到朋友圈有人发的东西很有意思,但是一下子想不起来谁发的,刷了半天也刷不到。李朵觉得既然微信都可以搜索好友发的热门朋友圈,还有好友分享的音乐,但是为什么不支持按日期搜索朋友圈呢?对于像李朵这种爱刷朋友圈的,老是吐槽微信的渣细节!

(已有搜索功能)

【不做原因】

  1. 朋友圈具备即时性的特点,从我们每天刷朋友圈的内容来看,无非就是个人当天的经历,去了哪里,做了哪些事,所以这些信息真的对你有价值吗?你真的会刷一个星期前的朋友圈吗?顶多是刚加了某人,看看他之前发的朋友圈对他大概有个了解。所以没有必要为了刷朋友圈而新增一个选择日期的功能,微信更不提倡像李朵一样,一直刷朋友圈。
  2. 针对朋友圈,说点题外话,随着我们加的人越来越多,朋友圈已经有信息泛滥的现象。朋友圈就像我们的家一样,需要我们自己去打扫,哪些是对我们有用的,哪些是没有价值的,需要我们自己去选择,仅仅依靠别人是完全不够的。你有大把时间刷朋友圈,还不如去做其他事。

5、微信红包不能撤回,不能提高数额

▌场景:李涛经常发红包,还喜欢用微信支付,但是有时候手误不小心多按了一个0,转账的时候也经常出现这个问题,这还忍啊,照这样下去,一年手抖发的红包都抵的上一个月的工资了,而且它还不能提高数额。像最近李雷马上要结婚了,李涛因为有事去不了,想发个大红包意思下,也不能,李涛表示“让我吃亏可以,但不能让我兄弟吃亏啊!”。

【不做原因】

  1. 微信红包是微信于2014年1月27日推出的一款微信内应用,发红包是一种很有趣的互动方式。当发出的红包突然撤回了,群里其他人会产生疑问,李涛你怎么这么小气啊?发个红包还撤回?为了避免不必要的误会,还是不能有红包撤回的功能(大多数中国人的心理,在涉及金额的时候,尤其是你发红包的时候,往往很谨慎,我说的是大部分啊。)
  2. 另外设计也比较麻烦,在你发出红包的一瞬间,别人已经领走了,撤回红包的话,难道又把钱转移?让红包又从接收者中转移到发送者?中间过程有点麻烦。
  3. 红包不能提高数额,一个原因防止赌博,如果不加以限制,将带来一系列负面影响,对用户对产品本身都不利;另外,中国人都有送礼习惯,但是现在直接送礼的情况逐渐减少了,有的开始发微信红包了,如果用红包代替,微信红包又不上限,你自己也想的明白后果会是什么样。(我说的不是官场中啊,你们不要乱想啊)

6、视频不能转发到朋友圈

▌场景:上文说到的李朵还在刷朋友圈,突然看到朋友圈有一段很有意思的视频,她就想转发到朋友圈,让没看过的人看到,点个赞,评论下也行啊!但是她发现视频不能转发到朋友圈,真的是“微信不懂我的心啊!”

【不做原因】

  1. 和语音转发上文第3条类似,涉及到安全和隐私问题,当然不支持啊。
  2. 想象一下如果视频可以转发到朋友圈,和视频网站有什么区别呢?朋友圈主要还是文字和图片,视频还需要加载,不方便。朋友圈还是越简单越好,微信是一种生活方式,不是一种娱乐工具。

7、微信撤回,消息还在

▌场景1:

QQ截图1

李雷:啥,这是啥,撤回是干啥啊?她到底生没生气啊?李雷一天工作没心情。

▌场景2:

233

如果撤回不能显示,上面发的第二条:一星期能完成不,被撤回了,李雷就看不见,以为一天完成,加班加点在赶,都快吐血了,通宵完成给杰明,杰明说:啊,这么快啊,我不是让你一星期完成吧。李雷:不能这么坑我啊……(后续自行脑补哈)

【不做原因】

  1. 作为一款IM产品,不管是微信群还是用户之间普通交流,信息的发送和接收对于双方都是起码的尊重。
  2. 从信息发送者角度,撤回消息,给自己发错文字或者表情一个挽留的机会;从信息接收者角度,确保自己对信息的知情权。
  3. 之前腾讯内部人员解释说,微信之所以推出消息撤回功能,是因为之前常有用户反馈因“手抖”发错信息而后悔莫及,还有就是避免因输入法问题引起不必要的麻烦。

 

8、表情有限制,且不能自动排序

▌场景:李朵很喜欢发表情,身边同学发给她比较有意思的表情,李朵就想发其他小伙伴,然而发不了,而且表情也不能排序,有时候找个表情找了好久。

【不做原因】

  1. 想象下如果表情包没有限制,乘以微信庞大的用户量,就明白了。而且用户收藏的表情,根据自己发表情的习惯,才是最便捷的。
  2. 表情只是充当用户交流之间的一种娱乐工具,最终还是回归到文字、语音交流本身,如果表情不限制,想象一下用户都在无休止的发表情的场景,都在斗图真的有意思吗?

9、发语音一定要按住说话

▌场景:韩梅梅在使用语音的时候,要一直按住底部才能说话,她觉得为什么不像打电话一样,一边打开扬声器,一边进行其他操作。或者随便点下界面,然后发送呢 ?

【不做原因】

  1. 如果不按底部录音的步骤:(1)、点击录音,(2)录取声音,(3)、点击结束录音,(4)、点击发送录音,3次点击,很繁琐,如果只需点击聊天界面即可录制,对于信息的采集是不利的,会把杂音给录进去。目前的语音录制方式可以让用户说到哪,停到哪,不用担心词穷的场景。目前来说,这种方式是最有效且用户体验最佳的。
  2. 发语音还和流量有关,如果微信语音和打电话一样,用户畅所欲言,那对网络会造成巨大压力。这也从微信语音主要是短语音为主看出来,为了节省流量。另外用手按住录制,方便控制录音的时间,对录音的把控性更强。

一个有贪念的人可能会试图给自己无休无止的做加法,恨不能把所有看似可以有利于自己的东西都据为己有。而且很自私的认为“这个功能我不需要,为什么要有?这个功能我想要,为什么没有?但是微信的核心功能很简单,你在微信上搞定你的任务,就可以离开了,所以微信相对于其他产品,冗余信息很少,这也就是为什么微信能如此成功的原因。另外,如果微信想要保持在社交领域的领先地方,还有很大的地方值得改进。

 

作者:产品小白(微信ID:heiyandoudou2016 ,微信名:黑眼豆豆写字的地方)大三学生  爱思考有梦想的黑眼豆豆

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评论( 8

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  1. 合理的拒绝,很重要啊

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  2. 本文作者为涂倩平(ID:heiyandoudou2016)和三节课实习生付晓萌。
    太过于冲动了,没仔细看就瞎评论

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  3. 我是三节课的用户一看我就知道抄袭!不要问为什么可耻

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  4. 大家可以关注我的公众号:heiyandoudou2016, 这篇文章因为一些原因,马上要删了, 可以去公众号看。

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  5. 大部分分析都太太太主观了,都是想当然

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      嗯。。。

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      恩恩,还在学习中,有很大不足

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