最易懂的教程:产品人如何有效刻制自我的终极大敌“思维漏洞”

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我们都知道,什么才是产品人真正的水准体现。他并不是从事过多少高大上的项目,也不是有钱的多少,或职位的多少,或名声的大小。而是思维的严谨性,思考维度的宽大与深入性。只有思考越宽广,越深入的人,才能规划出越伟大的产品。而伟大的产品人最喜欢的,则是直面于自己思维的薄弱处,改进它,强化它,让自己的思维更加不容易轻易动摇。

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自上篇文章《最易懂的教程:一起来做个简单的登录吧》我有提到,我会开始从此时开始整理我培养人的一些资料,形成教程,一步步投放出来。希望能方便我们一起学习成长。而我也观察到。在一个个具体的内容背后。大家的理解并不尽相同,我们不能达成更大范围下的共识。正如世界对于美的认知各有不同一样。但是,也有很多东西是大面积人们达成很大共识的呀,比方好与坏,黑与白…那我们就不能找到一种方式,让我们的产品能让更多的人达成共识么?

但是共识真的容易达成么?看看下边这张相信很多人都看到的图。

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同样一张图,两个方向,一个看到的是少女,一个则是老太太。

相信大家听说过这么一句话,一本好书,不同的人看,都会有不同的理解。这是一句很有哲理的话,也是一种写书的境界。但是当我今天再回头看句话时,展现在我面前的,却是一个问题。书是死的、字也是死的。为何不同的人看到后会有不同的理解呢?这个问题,我一直过了很多年都没能理解,直到当我认知到每个人都会思自己的惯性思考及理解问题时,我突然明白了。这源于人本身的大脑结构所产生的思维漏洞。而那些高智者之所以高智,则正是因为其思维的漏洞远远少于常人。

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(同一个角度,你看到的是什么呢?)

这个人类世界其实很简单,只有男与女。但是随着不同的地区、文化背景、年龄、社会及家庭关系及经历,都会对同样一个事物有着自己一定的认知。而这些不同的认知的组合,就成为了我们这个丰富多彩多样的世界。

而什么是人们思维上的漏洞呢?其实在我看来,其实就是人思维的维度多与少。有同样的一个事,可能想的角度多,有的角度少,角度少的人自然思维漏洞会多于思维角度多的人。而当人们具备世界上更多种认知及思考的维度时,再看同样的一个东西的时候,会不会能具备更多更透彻的对事物的认知理解呢?

答案是肯定的。同样,一个好的产品人最重要的事,是做出一个大家都能公认的好产品。但是,如何才是大家公认的好呢?比方说,做产品的时候,我们希望做一个功能让用的人认为可以通过这功能去更好的做到这事。但是,往往用户却不这么认为。有时还会错误的理解。这是为什么呢?也是思维漏洞么?

其实,在我看来。是这样的,这一切都是源于人不可控的自我认知造成的思维漏洞。那说了这么多,思维漏洞到底是什么呢?我们能感受到么?我们如何感受到呢?呵呵,这其实是个很简单的事,来,让我们一起来玩两个简单的小游戏吧。

第一个游戏:大家可以尝试一下问身边人一个非常简单的数学问题:1+1等于几?

相信我,一定很多人会说。1+1等于2.这不用猜吧。

那这个回答对么?当然对。但是,真的就这么简单么?

不,当我们再尝试多几个维度去看这个问题的时候,可能我们的结论就不同了。从数学的2进制以上来说,1+1才等于2;2进制呢?1+1则等于10。那有没有1进制呢?1+1等于11么?是的。

那除了数学呢?生物学呢?物理学呢?化学呢?社会学呢?心理学呢?1+1还真的等于1了么?说到这里,大家是不是突然看到了一个有趣的世界 。原来,1+1还有这么多的维度,这么多有意思的部分。

这就是我们思维上的漏洞。感受到了么?但就是这样么?这会不会是一个头脑急转弯呢?

当我们要开始一个产品的时候,定位分析好目标用户的时候,我们就是在去尽可能的理解这些角度有哪些角度。然后尽可能的想全面一些,想全了,再结合我们的实际情况,制定合适的方案去表达。这时,我们就能让尽多的用户能全面理解我们的产品。想想,支付宝中间的“朋友”TAB,是不是有“那并不是朋友”的错觉呢?

那我们再来玩第二个游戏,这个游戏来点学术味吧:给你一个气压计及一根绳子。你能测出一个大楼的高度不?

哈,这是个学过一点点大气压知识的人都知道的问题是吧?楼低记录下气压值。楼顶再记一个,然后通过每大气压的高度就可计算出大楼的高度对吧。呵呵。好像很容易,那绳子呢?在这里做什么用?而游戏中好像也没说一定要用绳子是吧。这会不会是一个思维漏洞的地方呢?

是的,当然是的。这个题,有兴趣的朋友可以在Google上查查答案。我是至少通过光影计算,速度计算,用到绳子,不用到绳子,及只用绳子等,已经有不知道多少种维度的解法了。比较有趣的解法是把这两东西换钱,去向大楼管理员买答案。还有的用绳子绑架大楼设计师或管理员要答案。哈哈哈哈,这个游戏极其好玩。

因为,当我们发现原来有这么多不同的维度来看同一个问题的时候,我们才是真正的开始了思考,更全面的思考,更自由的思考。而这,正是一个好产品应该具备的思考。

所以说,一个好产品,不光是知道需求,给出办法;还要结合用户的心理,去设计合适的办法,让用户感觉更好的接受你的产品。并感受你产品的美。

继续题外话,我目前还真只在微信上看到了张小龙作为产品思考的全面性,光拿一个小小的撤消功能,就能非常好的让用户,看见的产生为什么撤,看不见的去想君子坦荡荡是什么?从而激起更多更多的用户在社交上的化学反应在的变化。他的思考不光结合心理,还结合了用户的行为及自我微信的价值最大化等多个维度。

那我们应该怎样去在工作生活中更多的发现自己的思维漏洞呢?这东西说得好玄,总不可能一个个去学习吧?去多学不同的学科不?当然不是,这事其实也是有好招的。别忘记,我们现在是互联网。其实,互联网思维就是人们在利用互联网这个工具,让更多的人成为自己多维思维的补充者。

其实,当我们在想到一个好点子的时候,在形成产品方案之前。我们只需要多做一步。让自己想想,是不是这么想,还有些我认识不到的问题呢?有了这个想法。就尝试一下听听其它角度的意见,在查看不同角度的信息时,其实,就是自个补充新维度思维的学习时刻。

在这里我简单的总结一下吧,如何让我们发现自己思维上的漏洞呢?每次是方案出来后。多问自己一个问题,这样真的合适么?然后尝试发现一下其它的角度来看看这个方案或想法是不是容易被推翻,如果是,那这个方案就很脆弱。

而当自己的方案能在多个维度下都不容易被推翻的时候,这个想法或方案一定是强壮合适的。也一定能被更多的人正确理解。

而在这个过程中,我们可以好好的利用互联网,让更多的人给我们他们的维度,帮着我们丰富与思考。这才是互联网思维的意义与价值。

好了,最后。我再放几个有趣的思想游戏,供大家尝试:

  • 谁能说清楚吃饭到底是什么?
  • 谁能说清楚钱是什么?
  • 裸女与处男的联想(非黄哦)
  • 什么是存在?
  • 什么是知识?
  • 绝对相反存在么?
  • 爱是放开还是占有?

欢迎大家有空加我微信,一起探讨,一起试试,去让我们的思考更自由。

#专栏作家#

TomZhu,人人都是产品经理专栏作家。主攻社交和社会心理学。擅长原型设计、需求挖掘,喜欢写点小游戏,喜欢心理学、分析、哲学、法学、音乐、美剧、探险、美术、KTV,及说有价值且不好听的真话。做过ERP、社交和教育产品。不喜欢中国式争论,不喜欢参与胜负之争的所有行为及活动。

本文独家发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 8

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  1. TomZhu没有看到你的微信,麻烦留一下哈。

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      上一篇有。396554498

  2. 简单的说就是收集思考用户反馈~

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      我个人认为并不能这样理解。你说的事,基本是在产品投放后。如果单纯这么说。很多人都会做。但是。这样反馈的,往往会误导你。这样的事实太多了。而。在产品开发前期。你没有用户的 时候,这时。可并不是收集用户反馈意见。

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      不是吧。用我这地打广告?!!!

  4. 在这里,我补充一些方式与方法:我个人设计APP的时候,最喜欢做出来,然后快速的传递到其它人那。看看他们的回馈,反应,意见,然后再自己归纳一下。思考一下中间的意思。在这里,我个人喜欢用墨刀,其最大的好处就是能快速实现。快速传递。收到的人只需要扫下二维码,然后就可以在自己的手机上或PC上打开。手机上呢还可以像使用APP一样,实际体验感受一下。这样的传递更能让其它人在体验的过程中最准确的感受。并能更有效的反馈合适的意见。。。。

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  5. 把我们玩思维游戏的配图都删了。。。。5555.。

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