转岗453天后晋升,产品助理的协作能力最重要!

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产品思维是认知用户,创造价值,并且落地迭代的工作方法论。就像自己转岗产品经理时的想法,认知用户 + 落地迭代,可以加强商业敏感度,更好追本溯源,做出有用户价值的产品。

从事互联网金融产品工作453天了,前天和领导进行了转正前面谈,晋升流程已审批通过,从产品“助理”晋升为产品“经理”了。

从不知道产品经理岗位,到工作过程中了解产品经理,再到转岗从事产品经理职业,不懂技术和心理学相关知识,半路出家并且很幸运能够跨入这个行业,相关感受如下:

一、产品助理最基本的能力是协作能力

自己想转产品经理岗,主要是在运营过程中,觉得产品经理:主动权大,不停有各部门同事怼着帮忙完善需求文档从而建立自己的思考架构,迭代过程中可加强自己的商业敏感度。

入职前,也找了一些相关学习资料并报了一个班学习Axure软件,逐步深入了解过程中,也幻想着:产品经理是最接近CEO思考的人。

从事产品助理的453天中,我很肯定各种培训资料对我几乎没什么用,因为各个生命周期的用户维护,各个板块业务,都有相应的产品经理负责。

自己刚在公司是通过基本的执行来“补课”,互联网公司会有产品、运营、市场、设计、前端(APP、H5、web)、后台(根据各公司业务不同而不同)、法务、商务等部门同事,互金行业也有风控同事,一开始通过签到、客服icon位置优化等小功能,来训练自己对产品工作流程的熟悉,对埋点数据的了解。

这个过程中,得到的反馈几乎是来自公司内部打交道的同事,自己所体现的是推动事情完成的“协作价值”。我看到新同事都可以负责创新类项目,给我的貌似是一些边缘的边边角角工作,偶尔也怀疑,是不是领导觉得我不太行,对我放弃治疗了。

实际上,回看自己每个项目的复盘,会觉得大量的基本训练很有必要。453天里,推动了大大小小20来个项目,踩的小坑比如:UI切图是合作方做还是公司同事做没有沟通清楚导致互撕,有企业微信群又拉了微信群让有些同事觉得打扰了自己的生活;踩的大坑,比如逻辑不严谨导致上线后出了生产事故,把某个主流程给堵塞了,导致公司损失了我好几年工资的数目。

转岗453天后晋升,我觉得产品助理的协作能力最重要!

(自己项目复盘的表格)

随着对业务的熟悉以及对技术的粗浅理解,推动项目也越来越顺心。对于一个不懂技术想从事产品经理的同学,我觉得:可以找一些“产品经理该懂的技术知识”相关书籍了解,不需要会写SQL或Python。产品助理在公司,轮不上来分析需求,从公司角度,是希望你发挥“协作价值”,把交待的事情做好,这样才不会被公司开除,“先生存了,才能后发展”,而懂一些技术知识,可以让你从技术视角看待问题,更快推动项目,更好发挥协作价值。

二、产品经理最基本的能力是认知用户

市场同事:小欧,我们的用户主要是哪些人呢?

产品小欧:这个,额,我也不知道。

市场同事:你不是产品经理嘛,如果用户都不知道,那你做的东西给谁用?

有次真的是上面的场景被市场同事问的哑口无言,这倒不是市场小姐姐为难我,她也是想更好了解用户来优化市场投放客群。不过,这也暴露出我的问题:作为产品经理,我居然不知道我的用户是谁。

于是,我和同事以及认识的产品经理探讨,发现不止是我,大家貌似对“用户是谁”不太清楚,但是,这些同事平常做出了很好的用户留存,也很好支持了其他部门的创收啊,为什么对最基本的“用户是谁”,却也不太了解呢?

直到在《俞军的产品方法论》一说中,看到对于产品经理变迁的叙述,我推测产品经理不懂用户的原因,是:互联网时代可以快速做 A/Btest 来迭代,让产品经理可以通过方案来完成业绩目标,但是,完成了业绩目标并不代表创造了用户价值。

如果不在意用户需求,做的是基础简单的决策,普通用户都能做出来的话,产品经理就没有体现出自己在产品或者用户方面的价值,还是停留在前面说的“协作价值”阶段。只不过是公司已经有了业务方向和相对规模的用户量,所以在这个岗位做出了一些价值,这类产品经理的不可替代价值,很难判断。

正如《产品思维》一书所述:产品思维是认知用户,创造价值,并且落地迭代的工作方法论,晋升产品经理后,小欧在继续更高效展现“协作价值”的同时,也需要建立认知用户、落地迭代的方法论,就像自己转岗产品经理时的想法,认知用户 + 落地迭代,可以加强商业敏感度,更好追本溯源,做出有用户价值的产品。

小声比比:产品经理是一个“非标”的职业,小欧在互金行业的想法不一定适用其他行业,“我不一定是对的”。

 

本文由 @我是小欧 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 感谢作者大大的分享,读到这篇文章的您,

    如果想具备系统产品知识技能,
    有一套体系化的个人项目作品,
    想工作和求职,都更加的顺畅!

    那体系化的学习训练就很有必要,
    点这里,先看看公开课: http://996.pm/7GVQ4

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  2. 最近也在转行,现在产品岗位工作不好找,行业越来越精细化,整个行业都在做减法,亚历山大。感谢分享,希望我也能成功转行。

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    1. 加油鸭~

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    2. 嗯呢,道友,加个好友吧!
      2319725550

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