哪些特征,能表现产品思维?

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关于产品思维是什么的话题讨论有很多,没有一个标准答案能够定性这个问题。而笔者作为资历深厚的产品经理,将集合着朋友圈子里百万年薪天团大佬们的指点,用自己的理解解读产品思维。

BOSS:xx方需要一个APP?

A:xx是谁?要做个怎样的APP?有什么资源结合?要怎么做?

B:可以做,预算多少,对方谁来拍板合同?

A的表达更能体现产品思维。

很多人都会说产品思维,但是解释起来又是一种似是而非的感觉。

的确,在执教新人产品相关课程三年后,我也依然觉得产品思维是一个很玄乎的词语。因为,还没有被广泛接受的统一定义。

那么今天,集合着我朋友圈里百万年薪天团大佬们的指点,我来斗胆尝试一下为产品思维做个定义。

01 集思广益

在开始这个输出最终定义的的过程中,我带着自己的一个初始想法,与多位资深产品人进行了交流。

先说一下我的初始想法,产品思维是一种解决问题的方法。

思维是人类所具有的高级认识活动。按照信息论的观点,思维是对新输入信息与脑内储存知识经验进行一系列复杂的心智操作过程。—百度百科

思维的简单理解就是解决问题的方式和方法

那产品思维到底是怎样一种方式和方法呢?

我与十二个高人做了简短沟通。先看看产品传道授业解惑的导师们的观点:

再来看看大厂高管们的观点:

再来看看创业大牛们的观点:

02 提炼总结

收获了这么多一句话的观点后,我提炼了一下大家观点中的共性:

  • 思考,更接近用户的思考
  • 行动,更高效的行动方式
  • 结果,更优的输出结果

用这样一张图,其实就简单的表达了产品思维的核心——思考是前提,行动是过程,结果是收获。

2006 年的 11 月,一个名叫Houston的年轻人在波士顿南站准备坐车去纽约时,突然意识到他把装有重要资料的硬盘遗忘在了公寓里。这下要花费四小时的旅程就无法继续原计划的工作,然而 Houston并没有浪费这个时间,而是动手写下了未来成为 Dropbox 雏形的几行代码。

后面的故事就是凭着这个项目进驻了创意孵化器 Y combinator。再然后2018年3月成功上市,顶峰市值120亿美元。最新市值约77亿美元。

H的思考是什么呢?

灵感来源于,一个具体的场景,一个具体的需求,他没了资料,无法工作。所以他需要一种方式可以解决这个问题。

遇到同样问题的人肯定不止他一个。他意识到,并决定做出这样一个产品。

H的行动是什么呢?

他带着项目入驻了孵化器。他成立了公司。他找到了合伙人。

他们用极简的方式来完成了用户的导入,只要用户把对应的文件夹选择为同步,则会自动同步到云端。

其次用病毒传播机制来代替传统的广告营销推广。Dropbox 的邀请机制将它的注册量提升了60%。邀请可以均获得额外空间奖励,邀请过程邮箱或链接即可,门槛很低。

最后招募到合适的伙伴,完成了终极的上市。

H的收获的结果是什么?

拒绝了乔布斯的收购后,他终于完成了自己的梦想。

从思考,到行动,再到结果,这就是产品思维的应用步骤。

03 产品思维解析

所以,产品思维就是基于需求洞察及分析的能力,使用科学的生产方式来打造一种产品或服务来满足用户,并获得一定成果的方法。

有了这样一句话的解释后,再来深入解析就不难了。

1. 具备产品思维的人,首先得拥有需求洞察及分析的能力

需求洞察及分析的能力,可以从两个方面来看,一是需求的理解。二是需求的选择。

理解是前提,选择是结果。

在2010年到2011年间,其实我正在网盘即云存储的项目。因此这是我了解dropbox的机缘。

从产品的角度来看,我理解对于云存储的需求,大部分国内用户来自于对数据安全的需要。少部分国内用户有数据同步的需要。

因此我坚定不移的选择围绕上传及下载功能做好体验,同时基于扣扣用户群体的属性,我建议基于关系链做好分享。依托扣扣先抢占用户,再做多客户端。

某领导的需求理解角度,与我不尽一致——他坚持要选择从同步这个切入点去打造新网盘产品的差异化竞争点。要摆脱扣扣。

当时我猜测他决策的依据也许是他和N个高层领导都有多个设备终端,或者他的职业经历都比较海外化。

由于级别的不同,我的选择自然不能成为组织执行的选择结果。

后面故事比较壮烈,我离开了该项目,但是貌似迄今为止,对于存储产品,大部分用户的实际操作依然是主动的上传及分享。

需求洞察和分析的能力,这可以基于常年的经验积累,更可以得益于个人对外部信息的敏感度。

如何提升呢?方法很多:

  • 多和各种各样的用户聊天
  • 多去各个环境下体验感受
  • 多想,多输出

其实没有哪个IDEA是绝对的独一无二。

大多数时候,是人们不具备发现和选择坚持去做的能力。

2. 具备产品思维的人,其次得学会科学的生产方式

科学的生产方式,以全局思考及逻辑梳理为工作基础,以最小可行性产品为迭代单元,以用户体验为检验标准,以流程化生产为效率保障。

当我2016年开始在传统媒体转型公司开始工作的时候,遇到最大的工作习惯挑战就有两个。

第一个是互联网人会很自然的接受不那么完美的产品先投入市场,而对于不习惯的人来说,这样的方法让人失去安全感。

原来的团队可能很熟悉这样的方式,但是不同的环境会不一样。因此后来的与团队磨合的过程中,更要重视全局思考及逻辑梳理后的规划沟通。通过这样的方式让大家更清楚的了解要做的方向是什么,为什么现在先做这些。

第二个是以用户体验为检验标准。做过乙方的人肯定知道,项目验收的标准只有一个,甲方爸爸满意。

所以,我反思了自己,其实很多时候,用户不是只有一种类型,不是只有那个用APP或者某服务的直接使用者。还有可能是出钱做这个APP的人,这个服务提供链条里的各种角色。

因此科学的生产方式,基于以上四点,同时谨记:

  • 全局思考要注意尽可能的减少信息不对称,逻辑梳理尽可能的严谨
  • 最小可行性产品尽可能的快速输出
  • 用户体验的检验标准尽可能的统一
  • 流程尽可能的清晰明确

3. 具备产品思维的人,得铭记产品和服务是为了获得一定成果的,譬如赚钱

原来的产品经理会划分为产品策划和产品运营,有一些公司可能分为产品经理及运营经理。

跟产品有关的岗位,可能会被诟病就是没有商业意识。

什么是商业呢?就是等价交换。

我们的产品和服务只要是具备价值的,就能获得等价的回报。

运营呢,跟Money会更近,所以运营的岗位会更强调商业的意识及对应的能力。

反观产品经理的能力模型,到了更高级别,围绕赚钱的各种能力也是越来越重要的。譬如营销、譬如渠道、譬如谈判。

因此,具备产品思维,就一定要注意,打造的产品和服务是需要具备价值的只有这样才能获得等价的收获。

最直接的,钱的收获。

04 总结

产品思维就是基于需求洞察及分析的能力,使用科学的生产方式来打造一种产品或服务来满足用户,并获得一定成果的方法。

简单说,产品思维就是一种解决问题的方法。它的基本应用方式就是思考到行动再到收获。

你怎么看呢?欢迎留下你的思考。

#专栏作家#

cassidy,微信公众号:ITcassidy,人人都是产品经理专栏作家。原腾讯高级产品经理,起点学院导师。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 首先要有用户思维,发现问题后,用产品思维解决。受教啦

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    1. 多思考,多输出,这是最好的提升方式

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