5个要点,持续提升产品经理的核心竞争力

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随着产品经验的持续积累,你会发现产品最重要的核心的竞争力其实是判断力。高阶产品有意识的进行密集项目实践,持续输入对用户的客观洞察,来迭代自己的判断力。

一、为什么产品最重要的核心竞争力是判断力?

在公司,产品经理需要在资源匮乏、路径不清晰等情况下,尽最大可能满足用户需求痛点,给他们带来愉悦的体验,从而实现公司目标,不断提升公司的竞争实力及社会价值。由此可见,产品经理正是一名实实在在面对各种不确定因素,寻找确定路径的探路者

如上描述我们会遇到各种各样不确定因素,比如下面似曾熟悉的场景:

  • 老板、同事突然抛了个竞品功能的截图,觉得体验很好,要求你跟进
  • 设计师为作为甲方的你做了三套视觉方案,让你选择以及看看有没有什么问题
  • 为提升某项数据指标,有两套模型方案,你要评估ROI先验证那套方案
  • 用户反馈问题后,你要评估决策做不做,何时做
  • 这个方案你跟开发说确信能提升80%….一定可以吗?

这个时候,你的判断力强弱,其实就是在体现你的决策质量。成,获得鲜花掌声和信任积累,获得成功的概率逐渐提升。败,消耗你的信任值,你的权威被削弱,进而被“隐性”降低资源投入,取得成功的概率逐渐变小;

你努力学习,不断积累技能方法“武器库”,不断学习运用各种思维方式,都是在不断增强判断力这一成果。它是你后续换取更多必要“资源”的“粮票”

二、判断力的积累贯穿整个产品职业生涯

虽然说,不同工作年限,产品经理的核心任务会有所不同:

  • 1-3年初阶产品:养成好的工作习惯、积累关联知识、掌握硬性的产品技能,确保被分配的工作能高质量的交付;
  • 3-6年高阶产品:对某一个项目和业务的深入学习,借以提升自身产品架构,掌握并实践重要的思维方式,拿到产品项目成功的结果;
  • 6年及以上产品老司机:  对具体的业务和商业生态操盘,不断提升自己的全局洞察力,帮助企业稳固核心竞争力,持续提升社会价值;

但是,判断力的积累,从你开始解决产品问题就已开始:

成为产品经理的那一刻,你每每遇到的产品问题,都是不断重复着下面的循环,可以说它伴随你整个产品职业生涯。

高段位的产品拼的无非是扎实的基础+高质量的判断力。在实践项目中一次次的成功和失败的复盘总结,不断积累对用户的洞察来增强产品判断力,持续优化“提出问题-假设方案-验证方案”的正循环。

相信此时阅读你,通过日积月累的“练习”判断力,在后续的产品职业生涯会在自信、权威和收入方面同他人拉开显著差异。

三、影响产品判断力的因素有哪些?

1. 用户心理

了解和把握用户心理对正确的判断产品的发展走向是非常重要的,是决定性的。影响用户的因素非常多,例如性别、年龄、从业性质、经济条件、文化水平等,但是最重要的是捕捉到用户的关键利益点,把握住关键利益点基本就把握住了人的心理;我们常说产品经理要有同理心,其实是在说了解和把握用户的心理要善于由此及彼、换位思考。

2. 实践经历

通常来说,做的产品类型越多,涉及人群越多,再处理类似产品时能更加得心应手,这就是经历在起作用。多数经历的积累,是来自试错。央视探索类节目某解说员有一句非常经典的话:他们的消亡不是因为失败太多,而是因为尝试太少。所以,对于年轻产品要用于做事不要害怕犯错,捡轻怕重。不过,对于犯错前提还是要注意把控风险。

3. 经验方法

经验来源于自己或产品前辈们的实践经历,是对经历的分析提炼,总结形成的有一定操作性、可复用的方法论。每个人的时间和精力有限,没法做到事事亲力亲为获得直接经验,因此多学多问多思间接获得产品经理,也极为重要。需要注意是,拿来的经验,缺乏对当事人的感性认知,运营过程中会发现和事情的契合度不够,这个需要我们在实践过程中不断的校正,调整。

4. 信息量

产品经理本身是在各种不确定因素的环境中做各种判断决策,如果获取信息缺乏,特别是重要信息缺乏会导致错误判断的概率比较高。信息的获取广度和深度越大越容易接近事物的本质,不过信息并不是都有用,起决定作用的往往是少数。所以在处理信息时要注意去伪求真。判断信息的价值,要注意鉴别信息的来源,例如报告看权威机构,不确定信息找多渠道核实验证等等。

5. 摈弃杂念

对,杂念也是影响判断的重要因素。摒弃杂念,其实是让我们能够集中注意力,客观的看待事物。在自己脑子想不清楚时,要积极的寻求“外脑”的帮助,征求身边同学或产品前辈的意见,吸收反省。

四、工作中如何提升自己的产品判断力?

结合多年经验,简化成5个步骤供参考:

  1. 回顾和当前事项有关联的历史验证积累;
  2. 判断前积极请教、查资料,扩充信息量;
  3. 确定当前事项判断依据并进行预判;
  4. 实践验证判断对比差异,看看自己的判断遗漏了什么;
  5. 输出总结和自己的洞察

不一一展开说明,拎三个部分讲下:

1. 再小的决策,也要有自己的预判

例如: 你有个产品优化方案,预期通过该方案提升点击率。你不能说目的是提升点击率就完事了,你要大胆预判,究竟能提升5%,还是10%,要有明确的结果预期。这个预判,可以来源于你历史产品验证的经验积累,也可以来源于你对用户心理的把控。在完全没信息的情况下,你甚至可以凭感觉基于某个可能原理猜,至少这是你的判断基线,大原则是不能没有自己的预判。

2. 实践验证结果,对比和预判的差异

例如:  接着上面的例子,你原本预判xx原因对用户有较强的利益刺激,会提升20%,但是实践后验证结果却是负收益。不要因此灰心,此时是你学习并提升判断力的绝佳时机。如果条件允许,你可以抽样用户画像case,研究下用户行为差异以及找实际的用户一对一沟通,搞清楚你的判断误差根源到底是什么。

3. 输出结论和洞察

结论是对方案验证的实际结果。洞察是产生该结果的原因,给出自己的客观的分析说明。

最后想说

以上,希望对你产品工作有帮助和启发。这种长期的积累“练习”,最终不仅受用于产品工作,同时也受用于你人生中的方方面面。从现在就开始,认真对待你的每一次决策判断,争取通过类似上面5步方法,持续获得对用户的洞察,增强判断力。

 

作者: 呱小鹏,微信公众号:全职产品手册(pathsource),欢迎一起交流学习。

本文由 @呱小鹏 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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