产品经理如何构建自己的产品能力模型?

7 评论 8806 浏览 32 收藏 9 分钟

在职场中感到迷茫是很多人经常会遇到的一个状态,而对产品经理来说,要先解决这个问题,可以通过产品能力模型进行分析,从知识技能/底层能力/深层能力入手,探寻产品能力之间的内在关联获得成长。

到底应该学什么?怎么才能成长进阶?这是每一个产品人都会遇到的问题。

有这些困惑,主要是因为对产品能力模型没有清晰的认知。

市面上有很多产品课程,但绝大多数都只是对产品技能做讲解,没有对产品能力进行探析。课程传授的仅仅是知识和技能,能掌握多少则取决于自身的能力。

这和我们读书时的逻辑相同,老师一样、课程内容一样,但每个人的成绩却差异巨大。只有探寻产品能力之间的内在关联,才能获得进一步成长。

01 产品能力模型

看设计师的作品能很容易判断他的水平,但衡量一个产品的能力,还得看他如何去解决一个问题。

会用axure并不代表就会画原型;会画原型也不代表就会产品设计。

高阶的产品和初级的产品都会收集需求,但对需求的处理方式可能完全不同。

初级的产品可能接到需求就开始想怎么做,高阶的产品则会先去了解需求的前因后果。

我将产品的能力划分为三个层次:底层能力、深层能力、知识/技能

事物的接触由浅入深,但能力的表现却是由内而外。

思维与认知是能力的起源,深层能力决定了能力的范围,可见的知识和技能只是能力的表现。当掌握了底层能力与深层能力,知识和技能就可以随意加点。画原型、写文档只是孤立的技能点,如果底层能力一直欠缺,知识与技能永远无法构成完整的体系。

02 底层能力

为什么说认知与思维是一个人的底层能力?因为认知和思维是你对于所有事物分析和判断的基石。

简单来说,思维是你如何对事物进行分析和判断,而认知是你分析后得出的结论。

将苹果电脑组装出来的是沃兹尼克,但却是乔布斯发现了它的商业价值,并将它推向全世界成为跨时代的科技产品。

对同一件事物,产生不同思考,得出截然不同的结论。这是典型的认知差异。要习得某项技能,得先建立一定的认知。

拿PRD举例。很多刚入门的产品都会纠结PRD应该怎么写,并总想着写出一份完美的PRD。

其实这个出发点就错了,在对PRD的认知上产生了偏差。要知道在互联网初期根本没有PRD一说。

PRD是干什么的?是给谁看的?它的本质是什么?

说到底PRD只是描述需求的一种方式,能够让其它人更直观地理解需求。

这些基本的问题搞清楚后,会发现PRD并不是重点,重点是确保其它人正确地理解需求。

03 深层能力

深层能力是一个人完成某一件事情需要具备的特质。

要学会某项技能,得具备对应的深层能力。不具备对应能力就去学技能,就像让乌龟去学空中滑翔。它连飞这个能力都没有,就算摔死100次也学不会滑翔。

为什么市面上的产品课程会分级?

对于高阶的产品课程而言,初级的产品认知与能力都不具备,学了也无法掌握。

很多初级产品课程一上来就教市场分析、商业分析……它是讲了,但你真的理解了吗?自己掌握了么?工作中用到了么?

要学会画流程图,得有基本的逻辑分析能力;要学会项目管理,得具备一定的沟通能力;要做好客服,必须能够控制情绪。

所以学习某项技能前,得先思考一下自己是否具备对应的能力。

另外一点则是一个人本身的特质。比如成功的创业者,抗压能力都不会太差。

罗永浩背负上亿债务,但他没有对外流露消极情绪,而是说:“不要难过,我还年轻,充满无限……”

乔布斯被踢出苹果后,创立了NeXT、打造了Pixar,并重新回到了苹果。

有能力但没有责任心,事情也不一定干得好。责任心有时比其它能力更为重要。

做产品的时候,仅仅是完成工作,还是想着怎么把事情做到更好?两者的结果可能完全不同。

04 知识/技能

知识和技能是能力的外在表现。你去看市面上的产品招聘,大部分岗位要求都是针对这一层面的。

为什么呢?

因为知识和技能是最容易被大众所理解,也是最容易被鉴定的——

知不知道某个行业的知识,一问就知道了;会不会原型设计,原型图拿出来看一看就知道了。

但是底层能力与深层能力的不同,会在此时表现出差异:

高阶的产品做需求分析时会关注市场趋势、对业务的影响;初级的产品做需求分析可能只会聚焦于某一个具体的功能点。

高阶的产品做产品设计时会考虑全流程的用户体验;初级的产品可能只会关注局部的功能体验。

底层能力与深层能力,在具体技能和知识上会表现出明显差异。

最后,再回顾一下核心的三个要点:

  • 要习得某项技能,得先建立一定的认知。
  • 要学会某项技能,得具备对应的深层能力。
  • 知识和技能是能力的外在表现。

理解这三点后,文章开头的问题就比较容易解决了。

感到迷惘时,先想清楚问题到底出在哪里。是自己技能上有缺失,知识没有掌握?还是自己能力不足,认知不够?

产品要具备扩展性,产品能力模型同样如此。你可以无限往里面填充知识和技能,也可以填充对应的能力。

按照这个模型,可以很清晰地了解自己到底在哪一个层次有所欠缺。认知不够就多看书,能力不行就多训练,技能没掌握就去学习。

优秀的产品经理都在提升自己的底层能力和深层能力。

#专栏作家#

东东方,微信公众号:UnknownPM,人人都是产品经理专栏作家。关注互联网新动态,致力于产品知识体系的构建,不定期分享产品心得。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 感觉楼主说的很抽象,很宏观,到底怎么做能提升能力呢?不同段位的产品经理所要求的能力不同,不能一概而论。比如产品助理,其最重要的能力并不是商业分析/决策,而是流程图设计、PRD文档撰写能力、产品原型设计能力、会议既要/组织能力等等,就比如说会议组织能力,怎么提升呢?
    首先,会前与相关方沟通确认共同的时间点(若非紧急会议,至少提前2h)
    其次,发送会议邀请,给相关方记录备忘,在会邀时写清晰会议主题
    第三,会议开始时,开门见山说出会议主题和讨论的重点,以及需要哪些相关方注意并达成一致意见
    最后,会议结束后,及时整理会议既要发送给相关方进行确认

    回复
    1. 我讲得确实比较抽象。这篇描述的思维方式,不是提升能力的具体方案。
      就拿会议组织能力好了。
      按照这篇文章的思路,首先得对会议有清晰的认知,而认知源于思考。
      为什么需要组织会议?为了同步信息或者对一件事情进行达到进而达成共识。
      会议的核心要素有哪些?会议主题、参与人员、会议时间、会议结果(信息是否同步/是否达成共识)
      这两个问题想清楚了,其实大体上就知道要做哪些事情了。
      1.明确会议主题;2.和所有参与会议的人确认时间;3.会议结束和所有人确认结果……
      要把这些事情做好,首先得有沟通能力、其次还得会整理和汇总信息、文字功底也要过得去、协调能力也不能太差把。
      最后能不能把这个事情给做好,其实就是你说的:“会议组织能力”,而本质上其实是深层能力和底层能力的表现。
      这个中间有很多细节,只要想得够深入,再加上实践后的总结反思,能力自然会提升。

      回复
    2. 我讲得确实比较抽象。这篇描述的思维方式,不是提升能力的具体方案。
      就拿会议组织能力好了。
      按照这篇文章的思路,首先得对会议有清晰的认知,而认知源于思考。
      为什么需要组织会议?为了同步信息或者对一件事情进行探讨进而达成共识。
      会议的核心要素有哪些?会议主题、参与人员、会议时间、会议结果(信息是否同步/是否达成共识)
      这两个问题想清楚了,其实大体上就知道要做哪些事情了。
      1.明确会议主题;2.和所有参与会议的人确认时间;3.会议结束和所有人确认会议结果……
      要把这些事情做好,首先得有沟通能力、其次还得会整理和汇总信息、文字功底也要过得去、协调能力也不能太差把。
      最后能不能把这个事情给做好,其实就是你说的:“会议组织能力”,而本质上其实是深层能力和底层能力的表现。
      这个中间有很多细节,只要想得够深入,再加上实践后的总结反思,能力自然会提升。

      回复
    3. 第一个文字有漏掉,重发的,没找到删除评论的入口……忽略第一条回复 🙄

      回复
  2. 那如果想发展好,还是应该多听课培养思维同时也要动手有实战经验

    回复
    1. 个人比较倾向实战

      回复
    2. 实战很重要,但是培养思维也不能丢掉,不然被动工作就会停滞不前

      回复