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换工作时,如何快速接手别人的项目?

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换工作时,如何快速接手新项目是很多人常有的疑惑,而笔者就从熟悉项目情况、了解公司战略和产品规划/业务和用户、快速给出接手后的产品方案等方面进行了说明。

互联网时代跟以前的工作求稳心态不同,换工作的频率越来越高。

产品经理们也觉得这很正常,平均在一家公司能呆满一年就觉得很不错了。这里面有很多原因,比如做的不开心,或者通过跳槽来涨工资。

这并不是一个好的现象。

一个人的能力再好,没有一定的时间也很难沉淀下来。

既然已成现状,咱们不去讨论好坏,就来聊聊换工作时,如何快速接手新项目吧。

熟悉项目情况

接手别人的二手项目,就像空降一个市长去管理一个城市,如果你是这个市长,接手后的第一件事是什么呢?

没错,肯定是先熟悉这个城市的情况。

同样,接手别人的项目,最先要做的就是了解项目的人、事、物。

找到关键人(key man)

每个项目都会有关键人物组成,可能是项目经理、可能是老板、可能是产品经理、也可能是其他岗位。

如果你是通过跳槽方式进入一个新的团队,去负责别人正在做的项目,那么你首先要做的不是开始埋头苦干,而是找到这个项目的关键人物。

关键人物是指对项目本身很了解,或者掌握一定话语权的人。找到这个关键人物,对于熟悉项目情况至关重要,可以通过他获得一些必要的支持。

追溯文档

一个正规的研发流程,一定会有一些产品文档,包括需求文档、原型等。这些文档通过企业内部的项目管理系统或者“人传人”的方式保存下来,找到这些文档并且用最快的时间阅读完。

当文档内容较多时,切记要快速抓重点。比如需求来源和结果一定要知道,这关系到后续与上下游岗位的沟通。至于实现过程,可以不用急着去深究。

如果你运气不好,在一个流程不正规或者小一些的公司,能找到的文档就会比较有限,这时就要使用下面这个方法了。

找开发和测试小哥聊聊天

开发小哥是最了解产品实现方法的人。通过这些开发小哥,可以让你快速了解某个功能。但是往往开发都是比较细分的,比如一个程序员只负责某个模块或者一个端,对于不负责的内容是完全不了解的。

在这过程中,大家往往忽略了一个角色,那就是测试工程师。这是一个除产品经理以外,对产品最熟悉的岗位了。

因为测试与开发的比例一般都在1:5以上,测试负责的内容往往都是以端或者整个项目来划分的,这也就决定了他们对产品的了解会比较全面。

当你对新接手的项目不甚了解时,找以上两个角色去获得你想要的信息,是最理想的。

有什么资源

接手项目时,有个很关键的点就是要弄清楚,你可以支配的资源有哪些。

项目团队成员数量决定了这个项目的进度,团队成员的能力也决定了项目的进度,这些跟人有关的资源都要先了解清楚,才能合理分配任务。

时间方面,要了解项目的关键节点有哪些,剩余的时间是否在预期中,同时有什么物质资源可以刺激团队,加速项目进程。

梳理存在的问题并给出解决方案

通过各种方式熟悉项目的过程中,你肯定会发现很多问题,不要讶异,这是再正常不过的事情。

你无法改变过去,那就改变现状。

把已发现的问题都梳理出来,列出清单,并且逐一想出解决方案。在合适的时间向你的领导作必要沟通,目的是让他知道并确认这些问题的存在,并且让他知道你提供了解决方案。(这么做的目的,你们懂的)

你发现接手的项目有很多坑,不一定是别人故意给你留的,也许无意,也许能力不足,这些都不是重点了。将心比心,你可以通过自己的专业能力,尽量避免留坑,对接手的兄弟友好一点,少给后人留坑。(产品狗要互相关爱)

了解公司战略和产品规划

在接手项目时,了解公司战略和产品规划,才能让自己做正确的事情。

熟悉了项目情况,只能说你可以开始工作了,但是要真正的做好新接手的项目,仅了解项目的当前情况并不够。

公司战略往往决定着资源的分配,了解了公司战略你才能找到工作的着力点。公司战略决定着产品方向,产品规划是公司战略的落地执行,所以,如果不了解公司战略是无法做好产品规划的。

当然,有些同学可能会说公司战略离我太远,产品规划也不用我来做,我只是做个初级产品经理,了解这些有用吗?如果你有这样的想法,那建议你直接转行转岗不要再继续做产品了。

产品规划是产品在某个阶段的执行纲领,之前有分享了产品规划这件事情。其中“用什么方法”就涉及到产品发展过程中应该怎样达到目标,“帮助什么人”就涉及到需求方及用户。

了解业务和用户

业务和用户分别对应产品价值中的商业价值和用户价值,了解产品的业务和用户才能让自己正确的做事情。

任何产品都不能背离商业原则,即实现商业价值为最终目标,唯有如此才能让产品得到发展。这个过程中很重要的就是产品的业务和用户,了解产品的业务你才知道要做的事情是否与目标相关,了解产品的用户你才能判断需求的真伪。

了解业务和用户这项工作并不是独立的,在前述的所有环节中都可以进行,但更多的应该是平时的积累和沉淀。

我们常说的行业经验其实就是在某个行业中沉淀了很多业务知识,相同行业里有很多业务形态是相通的。用户调研也不是一蹴而就的,就像苏杰说的,平时要和用户交朋友,才能真正听到用户的声音。

快速给出接手后的产品方案

在接手项目时,光看和想还不行,最重要的是要有产出。

企业招人最重要的目的是产生效益,对产品经理同样适用。

虽然刚入职一般都会有一段“蜜月期”,允许新员工适应和学习一段时间,但是你的适应能力和学习能力就体现在这个时间的长短。

适应和学习是要有结果产出的,如果你是一个产品经理,觉得什么产出是最有价值的呢?

很多同学会说,领导交代的任务做好,迭代的产品原型画好,听领导的话,这些就是最好的产出。从产出本身来说,这些都是没错的,但并不是最大价值的,因为这些都是你的本职工作,做不好会扣分,做好了不会加分。

最有价值的产出应该是出乎领导意料的。这个没有特定事物,需要你在不断的跟领导及同事沟通的过程中去发现,比如产品有某个问题一直没有得到有效的解决,你给出了可行的解决方案,这就是有价值的产出。从我几次提前转正的经验来看,这是很有效的方法。

换工作接手别人的项目时,一定要明确人、事、物,给出超预期的产出,才能让自己快速进入角色。

 

作者:Yoga,公众号:产品设计家

本文由 @ Yoga 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 你好,文中提及之前有分享产品规划的内容,貌似没有看到诶,能否分享下,感谢

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    1. 产品规划视公司和产品情况有所不同,可以加微信(Yoga_Miao)交流。

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  2. 快速给出接手后的产品方案。
    这个点其实非常重要,其实也是新人蜜月期的一个主动目标。

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    1. 是的

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