产品经理常犯的错误:总想要大而全的版本

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这次再说一个常犯的错误,产品经理(以及老板)们总是容易想一次要一个大而全的版本。你也许曾经有过这样的念头:我为这个版本想了巴拉巴拉这么多个需求,一次都上线了,用户一定用的很爽。下载量嗖嗖飙升,我很快就会出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰,想想是不是有点小激动呀?

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不过少年郎很可惜,理想是丰满的,现实是骨感的。大部分时候,当你这样想的时候你已经错了。

总想要大而全的版本,为什么是错的呢?

首先,这个时代在飞速发展

连你赶地铁的脚步都在不知不觉中变快,更不要说移动互联网飞速的发展。一个大而全的版本开发周期必然比较长,每一分每一秒都有新的团队新的创意新的产品出现在这个市场上。如果你希望一次性来一个满汉全席,一次性上线所有的功能点,很可能会在快速迭代的竞争对手面前错失良机。

其次,资源是有限的

这里的资源不仅仅指开发资源,还包括市场推广资源,运营资源,UI设计资源。你要大而全很可能会把很多的人力都一次投入,小公司人手少就不要提了,即使大公司资源充足,但是还有别的产品线在要资源呀。

第三,用户根本不买账,或者用户使用起来有重大的问题

这个也是最要命的,大而全的版本经历漫长的开发周期终于上线,最后发现用户根本不买账,或者用户使用起来有重大的问题(不要赖测试没测出来,有的时候你产品设计根源上就出问题了)。怎么办?改呀!但这个时候的“改”很可能是推倒重来,大规模地修改你的产品甚至可能是彻底重构。随着时间的流逝,就没有然后了。(大公司可能好一点,小公司基本就狗带了)。

第四,一上来大而全的版本,用户接受和使用的门槛可能被我们人为的拔高。

本来一个功能点,用户上手很快,甚至可能秒懂。而一下子给了一堆都很重要的功能点,用户可能会觉得“这么多啊,没有重点呀”。产品原本的亮点可能就这样被自身的其他功能给掩盖。成功的产品大多都不会一次把所有功能都开发完,都是采取“小步快跑,逐步迭代”的策略。“钉钉”刚出来的时候上的功能‘免费电话会议’。这一功能迅速在职场白领中推广开来,特别是一些在各地有分公司的企业特别受欢迎。靠这个功能打开市场之后,才逐步在迭代中上线了更多的功能点,比如令职场人又爱又恨的“钉一下”。大家知道企业应用要做好很难,每个企业需求都可能不一样。有的产品希望一上来就能满足所有需求,做起来磕磕绊绊。而“钉钉”找到最核心的点切入,却起到了事半功倍的效果。

为什么会犯这样的错误

出现这样的错误,除了经验不足以外,我觉得主要是因为:

1、没有抓住核心需求,没有给需求划分优先级

20个功能点里,肯定有1-2个是核心需求的。如果你觉得20个功能点都是核心需求,那么请你重新去做用户访谈和市场调查,找找真正的用户需求再来谈产品。什么需求该做,什么需求不该做,什么需求要马上做?什么需求可以等等再做?其实就是一句话:会给需求分级。可以将需求分成重要且紧急,重要但不紧急、不重要也不紧急。核心功能关系越密切,时间要求越紧迫的需求自然就是重要且紧急了,其他的依次类推。

2、缺乏对项目进度合理的预期和把控能力

很可能你的项目排期只是你基于理想化的场景和情况,甚至拍脑袋想出来的。项目进度的排期是需要产品和团队成员共同讨论确定的。

3、只顾埋头苦干,没有市场敏感度和紧迫感

可能有的人会说,我要情怀呀,匠人精神呀,就要一次做好呀。少年郎,情怀也好,匠人精神也好都和市场敏感不矛盾。真正的情怀都是建立在市场真实需求之上的,真正的匠人精神也是从市场和用户角度出发的。如果你缺乏了市场敏感,你的情怀和匠人精神都是自娱自乐。我们的社会和市场都是在不断变化的,每时每刻都有新的产品进入市场。新的产品进入市场,可能会改变甚至激发出新的用户需求。没有紧迫感的产品,再有情怀也是白搭呀。

应该如何避免这样的错误

1、明确核心需求、重要需求和次要需求

先解决核心需求和少量重要需求,再逐步解决次要需求;掌握产品的核心功能,发掘产品目前存在的问题,找到最紧急最重要的问题,是产品逻辑的问题?是用户体验的问题?还是运营策略的问题呢?梳理好最重要的问题和原因之后,就从这个点切入,认真琢磨解决的方案。

2、和团队内其他成员,开发、运营、UI充分沟通

了解各部门目前的资源情况和手上项目进度,根据资源实际情况来安排需求。

3、尽可能采取MVP原则,尽可能先将核心功能点先跑起来

比如如果你要试验直播购物,你可以先在微信群用第三方直播工具做起来。把整个流程先跑几次,看看目标用户的反应。验证需求,发现并调整不合理的环节,再根据情况进行安排;

4、前期尽可能和目标用户进行深度访谈,有条件的话可以让种子用户提前试用

聊目标用户实际中的使用习惯、使用哪些同类产品,同类产品好在哪里,不好在哪里,同类产品有没有解决用户的痛点?同类产品的缺点往往可能就是我们的切入点;如果没有用户调研的时间,那就直接从研究竞品入手,找出排名前5的竞品,反复使用,重点观察和体会竞品的产品逻辑、运营策略、用户体验。竞品们的基本功能我们必须要有,薄弱环节就是我们重点要突破和避免的。

 

作者:肥寒 九年产品经理 做过数字阅读、兴趣社区、个性化电商,现在正在折腾在线教育。个人微信号:xiaohan925910

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评论( 3

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  1. 做产品一定要保持软件的更新和迭代,让用户在每个版本中体验都不通的东西,不要一次性喂饱用户,要让用户更新奇的用你的产品。在产品规划的时候你可以大而全的,具体产品版本上需要控制,首先满足用户的基本需求,在去添加和迭代!这才回让产品更有生命力!特别是一些创业的公司,总想做大而全,结果死在自己的产品开发中!快速的迭代并不是坏事!

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  2. MVP,最小成本完成最简单直接的产品,尽快推向市场,以便尽快搜集市场反馈信息完善产品

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  3. 《精益创业》 :mrgreen:

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