“鼠标加水泥”时代,产品经理要如何应对?

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鼠标加水泥,指的是传统商业模式与互联网商业模式的联姻。而在时代趋势下,企业对产品经理的要求越来越高、产品经理的群体竞争也愈发激烈,这时候产品人该怎么做呢?

前言

从事8年产品经理工作,我经历了产品经理行业的变革……

记得12年的时候找产品经理的工作,只要会画原型、写需求具备产品经理的基本素质,2周内就可以找到一份工作。

而现在对产品经理能力要求越来越高,行业也越来越专向,如果没有做过好的项目,没有大公司背书,找工作也成了困难。所以许多还停留在功能上的产品经理越来越焦虑,不知自己的核心竞争力是什么。

许多传统行业从业者都在尝试将互联网思维运用到工作中,同时也感受到互联网思维可以利用到各行各业,底层的业务模式都是相通的。从竞品分析、产品研发、运营到推广、成交等环节,大家这样说“所有行业都可以用互联网思维重新做一遍”。

《未来已来》中马云提到现在是“鼠标+水泥”的时代,面对这样的时代,作为产品经理我们该如何做呢?经过一段时间的思考整理,总结有以下几个方面,希望对大家有帮助~

01 懂商业模式

如今,传统行业像零售、金融、制造、医疗行业正在与互联网加速融合。互联网势必将迈向从改变消费者个体的行为到改变各行业、政府乃至社会的“产业互联网”时代。作为产品经理不应该仅停留在功能规划上,若想提升自己的身价一定要懂商业模式,了解所在行业的业务模型及产品架构。

在17年中旬所在部门开始布局直播业务,从0-1搭建产品, 从0-1跑通整个商业模式,经历3年,目前直播业务已经是公司重要项目。因为疫情的原因现在直播+电商的模式更是一个增长点,通过这个项目与大家一起分析一下汽车+电商的商业模式。

1. 用户痛点

我们的用户大多是汽车品牌厂商,他们的痛点是现在媒体的线索质量不高, 他们的诉求是在新车业务上利用媒体流量带来销售增长。

2. 产品架构

家家试驾直播平台:产品架构是直播+电商模式,这里的电商与零售业电商不一样,没有在线支持,因为像汽车行业在线买车、配送这样的模式还无法实现。我们以试驾的形式在直播间中引导用户预约。

3. 盈利模式

广告+线索形式,通过2个小时的直播内容达到厂商对品牌宣传的作用,直播过程带来的线索质量也会更精准,通过一场直播能够满足厂商品牌宣传+销售线索的双需求。

如何抓住用户的痛点是决定行业的商业模式,所以需要我们深入了解一个行业,分析行业目前存在的问题,这样研发出来的产品才能够有机会。所以作为产品经理保持对所在行业的洞察力才是关键。

02 专注细节

当今社会心浮气躁,追求 “短、平、快”带来的即时利益,大家都在争取做一个“斜杠青年”,好像不是一个斜杠,都没有什么特点一样。

有的产品经理说自己不写代码,不做设计,没有硬技能,像UI可以接私活赚个外快。有的产品也抱怨被公司KPI牵着走,没有时间打磨产品,产品功能一直在堆积,自己也没有什么成长。

1. 不要胡乱斜杠

有这样的想法应该是自己定位的问题,我们应该庆幸自己已经成为产品经理,产品经理不仅是一个工作,而能够对个人充分锻炼的一个职业。产品经理从业者很多,但真正能解决用户问题,做出大家称赞的产品人少之又少。互联网下半场即将开始,互联网会以各行业结合,所以我们成长空间很大,只有不断的让自己更专业,才能在长期的竞争中获得成功。

这一点我们需要像老一辈的传统行业从业者学习,学习他们的“工匠精神”。你一天不可能把所有事情做好,将一件事做到极致,日复一日,积少成多,把一件事情做专,你就是专家。所以说不要胡乱斜杠,要为你自己的专业插上翅膀,将自己的内在以更好的方式呈现给大家。

2. 关注细节

每个匠人都会专注做好每个细节,做产品也是一样。产品经理可以不懂运营,不懂营销,专业的人做专业的事,但你的核心竞争力就是产品能力。

如果你是一个产品团队管理者,要关注团队人规划的产品,从流程图,原型图、UI效果图每个细节都要参与讨论。只有对团队的要求高,才能输出质量高的需求,团队在公司的地位才会更高。

如果你是一个执行者,从画原型,写需求文档都严格要求自己,你就是自己的品牌,从输出的文档就可以看出你是否专业,同样需要我们关注细节,将每个细节做到极致,做出来的产品有可能被大家认可。

每天8个小时在工作岗位,不要机械的去完成领导交给的需求,当做一个小小的迭代时要想他的价值是什么?画原型时把每个细节做好,开发时才会减少沟通成本,做出的产品才会如你所设计,所以关注细节作为产品经理很重要。

03 强化数据能力

从IT时代到现在的DT时代,很多传统企业做产品都在尝试以数据去驱动。一项调查显示,采用大数据的公司比不采用大数据的公司利润平均高6个百分点。如今,大数据在企业产品创新、目标市场选择、商业模式创新等方面发挥着越来越重要的作用,它和黄金、能源一样宝贵,却又能实现反复利用,不断创造新的价值。

了解了数据的重要性,需要产品经理能够把产品和数据结合起来,帮助对产品做一些优化、迭代、升级,甚至颠覆。而不是仅停留在关注PV、UV这些基础数据上。不需要成为数据分析方面的专家,但要了解什么时候分析数据,如何用数据驱动业务?

1. 不能只看大数据

拿最近做视频号的感受帮助大家分析。比如在做视频号时,看一篇视频的点赞数,评论数时,不能只看总数,如果总数是很高,领先80%的人,接下来我们还可以关注更精细的动作。比如:

  1. 超过50条的评论数占比是多少,精彩的评论占比是多少?这样的内容是什么样的内容?
  2. 评论和点赞的分布是怎样的,评论数是否基于点赞数上?
  3. 被用户浏览、点赞、评论、转发的占比是多少?

类似这样的问题是针对视频的真实状态提问的。如果大量的评论在“功能上的内容”时,可以了解到你圈里的用户喜欢有干货的内容,如果大量评论在“搞笑的内容”上时,可以了解到你的用户喜欢娱乐类的内容,接下来可以有重点的去准备内容,运营自己的视频号。

2. 关注数据的趋势

在业务增长的阶段,产品经理需要有敏锐发现数据趋势的能力。业务快速增长期,数据增长的特点是什么,产品做了什么迭代?

以做视频号为例,在业务平缓期,数据很平稳时,分析增长期与稳定期视频内容上的差别,是选题的问题、内容的问题、画面的质量问题、还是发的时间点的问题?如何寻找新的突破口应该是我们要重点考虑的。

3. 需要对比数据

我们要关注大盘数据,是否了解产品的天花板在哪里有时我们自己觉得数据不错,但放在大盘里可能不突出,现在我的视频号最高的播放量才2000多,但有的人已经上万了,了解到一些不错播放量的视频号,一般是公众号有多篇原创内容,并且有粉丝基础,但我的原创才十几篇,粉丝也比较 少,所以通过与别人视频号的数据做对比,我还差在原创和自己的IP品牌上,在这方面只有不断的输出,积累才是最好的办法。

4. 北极星指标

一个产品在不同阶段会有不同的关键数据,不同的子业务中也会有不同的关键数据,产品经理需要在众多繁复的数据中找到最核心,最能衡量业务增长的数据指标。

比如视频号现在内测阶段,大家都在尝试,那么这一阶段的指标应该是能够衡量视频内容的质量,所以我给自己定的指标是“视频完播率”,通过视频完播率可能证明内容的质量,才能为下一步的变现做准备。所以无论你现在负责什么类型的产品,都要明确现阶段的北极星指标是什么。

写在最后

作为产品经理需要走向实体、在某个领域深耕、了解所在行业的商业模式才能发展的更稳定。互联网必须找到缺失的那个部分,那个缺失的部分就是“鼠标”和“水泥”携手合作。作为前浪如何不被后浪代替?前浪有前浪的优势,有积累多年的实战经验。相信只要保持对行业的敏感度、善于用数据发现新的突破口,以匠心的精神去做产品。那么前浪也可以继续在前面领跑。

 

作者:柿子姐,8年互联网产品经理

本文由 @柿子姐 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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评论
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  1. 学到了😀

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  2. 学习了

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    1. 💪💪

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  3. 棒棒的

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    1. 谢谢鼓励💪

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  4. 回复
    1. 谢谢鼓励💪💪

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  5. 经验之谈,不会很繁杂,日常工作中每天能抓住几项就很优秀了

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    1. 是的,做产品规划也是一下,抓住重点做到极致💪

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  6. 有干货!

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    1. 谢谢,有收获就好✊✊

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