直播平台也做企业公众号?听起来不错

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近日,斗鱼宣布完成15亿元C轮融资到账,从三月份至今,累计募资超过20亿人民币。

纵观斗鱼发展历程,最初以游戏直播作为切入口,为全国亿万游戏用户提供向大神学习、交流的机会而获得庞大的用户量,而后提出“泛娱乐”的发展战略,平台内容及主播类型都逐渐丰富起来。

斗鱼的成功源自于其创业初期对游戏用户的精准定位,以及后来拓宽发展方向而不是一味做游戏直播内容。从变现能力的角度来说,游戏直播很难像秀场美女吸引土豪一掷千金打赏,也很难做广告软植入或者邀请主播参加线下活动等其他变现手段。

那么未来直播平台将会如何发展呢,笔者斗胆预测一个新的概念——“直播公众号”

直播公众号的概念与微信、微博相似,都是企业的自媒体,但是直播平台做企业自媒体可以充分发挥其高互动性的特点,通过围观数、弹幕及打赏情况迅速获取用户最直接的的评价和体验情况。具体可参见下图:

企业平台比较

那么企业直播间具体如何玩呢?笔者有5个想法:

一、基本功能:

如同现在很多企业都有自己新媒体部门运营微博、微信一样,笔者斗胆预测未来各企业将有专门的企业直播间自媒体运营部门,由主播、内容策划、摄影、灯光等一系列人员组成的团队共同运营。

(1)活动直播

线下活动受空间限制严重,例如某企业花重金请明星参与线下活动,却只有现场几百人甚至几十人可以近距离观看,而直播间则不同,前些天傅园慧到映客参与直播有超过千万的人同时观看,且不论这个数字的真实性,就算有十分之一也是非常可观的曝光量。所以企业如果选择通过直播来进行线下活动展示,让远途的或无法参与的人也可以参与到活动中,并通过弹幕、礼物的形式进行互动。

同时对于一些文化、节目类活动也可通过直播付费的形式进行观看,例如明星演唱会、相声专场等表演,只要购买线上门票(价格仅为现场门票的一小部分)就可以在千里之外观看,这可能也是未来相关企业的一种变现手段,而且为用户节约了不少成本,相信用户也会非常乐意买单。

(2)产品讲解直播

与产品发布会不同,此类直播可理解为产品功能讲解,毕竟不是所有产品都可以拥有自己的发布会…例如做一场线上直播产品测评,与视频测评类似,但是用户可随时提出问题,测评主播可随时解答问题,而不是留在下一期再解答。这无疑非常吸引潜在用户,特别是当用户纠结于购买哪款同类产品时,线上测评会在用户做决策时提供引导性参考。

其次,当用户对产品不理解时,也可通过一场线上讲解来为用户解答,前些日很多人都对支付宝的社交功能提出疑问,试想如果支付宝的产品经理来到直播间现身说法,与产品爱好者共同探讨,客观对待大家的建议,相信会为产品带来不少好感。

(3)企业文化直播

大众对于大公司或是创业公司都是非常好奇的,例如笔者在大学毕业前夕就对腾讯无比向往,在网上查各种资料想知道在腾讯工作到底是个什么状态。那么企业如果可以将它的日常工作状态直播出来呢?例如各个岗位平时的工作状态、公司的福利、员工的颜值、领导的谈吐,甚至团建、年会等公司活动时的状况,相信都会为求职者提供非常好的参考意义。

(4)招聘直播

在笔者前些日子找工作时就碰到过这种状况,虽然招聘网站已经够多了,但是我们应该选择哪一个呢?哪一个回复率高、速度快?哪一个又是虚假信息?相信都是求职者会碰到的问题,那么如果企业可以办一场招聘直播呢?由主播主持与HR甚至CEO面对面聊聊企业对于人才的要求,并迅速对弹幕上提出的问题作出回应,为求职者提供一个官方或者迅速的应聘管道,此举不仅会让求职者更加理解任职要求,而不是盲目投简历,也会增加求职者对企业的好感,一举两得。

(以上直播活动都可通过与微博、微信联合使用,例如微博、微信专做预告、回顾)

二、吸引流量:

(1)利用主播流量

前些天傅园慧直播时就有很多企业注册账号赠送礼物,每当送礼物的时候,企业名就会在千万在线用户面前曝光一次,且不论当时傅园慧本人多么讨厌这种行为,但不可否认确实为品牌带来了巨量曝光。其实各个平台都不乏优秀主播,每次开播都可以至少吸引几十万甚至上百万的在线围观,如果企业可以将他们的流量优势利用起来呢?至少他们不会反感送礼物,甚至可通过连麦等方式进行长时间曝光,向主播及其粉丝表示友好,引导粉丝关注企业直播间。

(2)发挥自身明星效应

大品牌、大公司大多签约明星作为其旗下代言人,如果可以邀请代言明星来企业公众号进行直播互动呢?王宝强还没离婚的时候曾来斗鱼进行《大闹天竺》电影宣传,在线围观突破500万,为电影造势。王宝强宣布离婚的当晚,虽然没有去斗鱼直播,但是该直播间最多聚集了300万人在黑屏的情况下通过弹幕安慰“宝宝”,这也是直播兴起带来的用户习惯的改变,就算主播不在,粉丝也可通过弹幕进行粉丝间互动讨论,找到共鸣。

另外除了明星外,企业的高管甚至CEO现身直播也会带来流量(例如罗永浩),就算本身不具有粉丝效应,也可通过这种方式展示个人魅力来积累粉丝,将自己打造成“网红”。

三、主播归宿

直播平台的大主播也称网红,在此笔者也对网红的几个发展时期做了总结,可能与其它大神的观点不太一样:

网红发展的3个时期

目前各个平台的主播都是与平台进行签约,主播的收入也由平台工资和粉丝的打赏共同决定,那在未来企业直播间如果可以兴起,说不定会演变成以下情况:

主播、企业、平台

由图可知,笔者的想法是未来一部分主播不再与直播平台有契约关系,而是归属于企业,企业则是以入驻的方式进入直播平台(入驻具有排他性,这样也可控制主播跳槽问题),例如有企业认为一个主播的人气以及形象符合他们对于企业主播形象的要求,便可与该主播洽谈签约,这样对于主播来说,也是隶属于某某企业而不是平台主播这一目前看起来比较飘忽的职业。

四、粉丝经济2.0

粉丝经济1.0——粉丝自掏腰包打赏主播,消费升级的代表,粉丝打赏主播的消费动机仅仅是因为打赏的快感,而不是因为产品的品质或者性价比,但是不可否认的是,具备这种消费观念的人还是很少,几万人的直播间可能只有几个人在打赏,只是因为目前当直播平台的粉丝基础足够大,所有打赏的金额也很可观。也有专家认为,打赏这个行为隐患诸多,例如主播利用虚假或涉黄内容吸引打赏或粉丝间的比赛烧钱都会严重影响互联网的生态环境,在这样的背景下,主播斗胆提出以下想法:

粉丝经济2.0——粉丝帮主播拉企业打赏

结合前文企业利用主播流量进入直播间打赏,企业可通过一些活动来与主播粉丝进行互动,例如快消品企业可通过组织活动,让粉丝购买其产品,购买一个单品即可为主播攒一票,最后企业通过抽签的形式从这些票中抽取主播进行互动、打赏,企业可告知主播是因为抽取了哪位粉丝的票而进入直播间,主播也可对其进行感谢或者分成。

这种打赏方式不仅保证了主播收入,也降低了粉丝的打赏成本,还为企业带来了转化,可与粉丝经济1.0共存

五、直播节目策划

很多专家对映客这种秀场类直播诟病不少,因为其直播形式单一,充斥着大量重复内容(主播不断被问同一问题)以及套路(求打赏),暴露出直播平台的内容匮乏问题。虽然这一现象已经有所改观,很多主播都会去简单策划自己的直播内容走向(如户外直播),但是随着粉丝对于内容的要求不断提高,或许很难保证粉丝还能具有很高的粘性。

前文提到企业直播间的诞生意味着企业将拥有一个运营团队来运营直播间,策划出紧凑而有趣的直播内容走向,保留直播活动的互动性,由主播与粉丝共同生产直播内容细节,相信将会非常有趣。

 

作者:鸥羊烧开(微信号:oysk5201314),商务策划,互联网新人

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评论( 2

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  1. 你把直播太神话了。现在所有直播平台,全都没领悟直播精髓。都只是曾经的秀场翻版而已。直播跟公众号没什么两样,无非内容呈现载体不同。你说互动性,我问你,你看直播时候底下留言互动主播跟你互动过吗?很少对吧,那微信公众号回复你留言不是一个道理。公众号,应该不可能,直播,本身是实时性,公众号,本身是非实时异步,而直播要是做了公众号,不就跟直播平台重复做了个通知系统一样吗。

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