你都说服不了自己,凭什么做合格的产品经理

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周六和同学聚会,做研发的小晨问我:“你有遇到技术人员骂产品经理的吗?”我一脸疑惑地看着他说:“为什么技术人员会骂产品经理啊?是一群优秀的技术人员碰到了一个特不靠谱的产品经理吗?至少我是没见到过这种情况”。产品经理,这个被冠以高大上职业光环的岗位。在互联网行业兴起的今天,好像一直也在遭受着不少的埋怨情绪和负面声音。

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产品经理往往自比为是拿着白菜的价钱,操着卖白粉的心。不由分说,产品经理的确不是一个只会耍耍嘴皮子就能担当起职业能力的一个身份。他需要各种Hold住的处理问题能力和一系列产品思维及规划能力。

在实际的工作过程中,一个产品经理所面对的技术开发团队是千差万别的。如果对应的团队缺少项目经理,那所需要规划和组织的内容就更多了。

所以,在日常的工作环境中,产品经理如何将职责优化,把产品做到优秀,让自己所设计的产品使他人认可和支持,这需要很强的职业素养和卓越能力。如果你的产品都说服不了自己,你凭什么做合格的产品经理。

说服自己,你需要先了解自己的东西

你是如何设计产品的?

不管是从0到1设计的新产品,还是迭代一版已有成熟流程的产品,设计产品的第一步就是进行需求的采集和了解。

任何人都可以对一个产品指指点点,提出自己的需求。“这个素材放在这儿不好看,那个操作功能应该删减。”“别人家都有某某某,咱们也可以加上嘛!”

你如果站在每个人思考问题的视角上,肯定也会被自己说服。而作为产品经理,你所需要具备的能力就是要能跳出这个圈,站到圈外看明白问题以及自己捕捉到的最原始需要诉求。

有个经典的案例是这样的:

客户A说:“我希望电话能有10米长的线,因为我总是需要在家里一遍做家务一遍接电话。”电话设计人员陷入了沉思。这时候B客户提出:“我需要电话能有500米的线,因为我希望能在别墅后面的游泳池游泳的时候也能接的到电话。”电话设计人员更加地陷入了沉思:500米线长的电话,用户真的需要么?后来,无线电话诞生了。

在需求采集阶段,作为产品经理你要学会透过现象看到需求问题的本质。换句话说,你需要学会将需求本质进行还原能力。

此外,当你在进行需求收集时,你需要甄选出合理的需求内容,并对应自己技术团队所有的能力范围有效的了解和评估,不要给自己绕进死胡同,用一时的激情去填补工作的内容。

我们的能力有多大?我们的市场有多广?我们处在什么样的阶段?我们不仅要了解自己,更需要充分地把握市场的节奏,知己知彼,做出好用并富有成效意义的产品。

你只有自己先了解和分析了需求,并根据了解与判断进行了合理的设计功能和流程后。在自己搞清晰之前,不要去讲给别人听。

你是在做产品,还是在设计功能

好的产品经理会用最简单的功能去实现用户的需求,并能够精细地把控住产品的核心功能。

而我们也很常见这样一类很糟糕的产品经理,一个劲的往产品里加功能,以为这样就能满足用户的需求了。殊不知,自己到最后就慢慢的转化为了一个功能实现者,同时也将产品逼到了死胡同里。

作为产品经理,你需要明白自己的产品该有怎样的一个周期和迭代过程。同样的,你也要把控好每一个阶段周期过程中的产品特点。

正是你的这些统筹和规划,才能卓有成效的将一个产品从小规模引导到成熟。也正是这样有效性的引导,才能有效的避免你陷入糟糕的功能堆砌的怪圈里。

身为产品经理,为什么你在频繁更改需求

在不少技术人员眼里,产品经理最让人诟病的地方就是频繁地更改需求。往往技术人员加班加点的去实现一个明明已讨论好的需求点时,却被产品经理一句“不好意思,这个需求点需要重新讨论更改”,不得已重新构建逻辑和流程,全新的去设计。

身为产品经理,你需要为自己的需求进行审核,更需要为已提交的需求负责任。

你在需求变更之前,首要做到的就是我为什么要做变更?是不是非得要做变更?你要认清在这个工作协同的时代,不要因为自己的不确定性,而让其他人为你背负时间和工作上的压力。

你都是怎样改的需求

需求不是不可更改的。的确有时候,产品经理会遇到不可抵抗的外力导致需求的变化。 但是有一点你要清楚,你一定要为自己的产品方向有一个清晰性的定位。要基于现有的需求点,尽量做到最小化的变更。

这不是说让你不可以推翻自己以前的错误定论,而是要让自己清楚,不要去做可有可无的变更内容。如果你连自己都说服不了,那么当别人问你原因的时候,就不仅仅是解释的含糊不清那样尴尬了。

一个合格的产品经理,至少要做什么

以小白阶段的产品经理来说,做一个合格的产品经理,至少要具备以下几点的能力或素养:

1、有不断学习的心态

你要有不断学习的心态和精神。犹如生活一样,你所面对的产品市场肯定不是一成不变的。你需要了解市场,了解新闻,了解产品中最基础的idea。这些东西不是你跟别人巴拉巴拉几句就能轻而易举的掌握的,你需要一份研究的心态,认真的去学习,反思和消化,并逐步提炼自己的产品思维。

此外,你还需要去了解技术。虽然不要求你会写代码,但是你一定要懂得最基础的技术概念和逻辑。

不要让自己成为技术知识上的一张白纸,你去了解技术人员的知识和思维的同时,其实也是在衡量自己的设计和内容是否合理。

当你下次再跟他们进行沟通的时候,你会发现你以一份不懂的心态去要求他们去实现功能,跟你稍带建议性的站在他们的思维层面上去引导他们,往往后者产生的效果出其不意的比前者好。

2、能够合理的输出产品原型

合理的输出产品原型,是指你要根据产品的不同,设计出针对性的产品原型,能够清晰直观的将需求内容表达好出来。好的产品原型不一定见得就是高保真,把交互都表现的尽善尽美。

合理的产品原型是能够将一份产品概念和需求逻辑直观的展示清楚,合理的表达出来。你需要用这份合理的原型来和别人沟通,它也是你说服别人的有力根据。不然一份再精细的原型设计,在需求描述不清楚的前提下,都会毫无意义,是一份失败很彻底的原型。

3、能够有效的沟通和交流

产品经理不是让你坐在办公桌前一个劲的输出原型,理需求。也不是让你一天到晚的去开没实质性内容的会议。他需要你在完成产品的基础性设计之后,做到有效性的沟通。

有效沟通,是指你要能够清晰直观的将内容呈现并表述给其他人,让对方知道你想做的是什么,产品想要的是什么。

因此,我不认为特别善于言辞的人就是一个有效沟通的人。所以你要培养起自己的语言表述能力及陈述逻辑,做一个可以进行有效沟通的产品经理。

4、合理地定位自己,别被浮躁所牵制

你要明白产品经理究竟是一个什么东西,它是一个什么类型的岗位和需要何种能力的职业责任。同时,你也要清晰的明白,自己当前处在一个什么样的阶段,该如何的提升自己的能力。

不要被身边和整个环境的氛围所牵扰,你一定要明白自己的核心竞争力是什么,自己核心竞争力究竟在哪儿。只有这样,产品经理这条路上,你才能走得越来越畅通。

做一个合格的产品经理,最起码在说服自己以前,要学会如何去成长。

 

作者:于小事儿

来源:http://www.jianshu.com/p/f7c6bf0ac4f7

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评论( 9

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  1. 说的好,有些自己都很模糊的事情再去给别人讲旧时啃爹啊

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  2. 最主要的事不要被事情牵着走,站在圈子外看圈子里。

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  3. 说得还挺棒,关注了此作者,思维很不错!

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  4. 写得好棒,说到了心坎里

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  5. 作为一个职业规划想往产品经理的门外汉来说。我应该怎么去了解产品经理?或者说有什么书推荐去看让我了解产品经理是什么?产品经理应该有什么样的技能?

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      其实说一万到一千,都不如你去实习来的快,其实作为初学者,首先去学习工具AXURE(不意味着掌握工具就可以做产品),网上都有视屏的,然后就根据自己的爱好多看看新闻动态,玩玩产品,玩的过程想想他们为什么会添加这些功能,这些功能的实现之下隐藏着的事用户的什么需求,多看看别的产品经理撰写的公开文档,竞品分析,用户需求分析,功能需求分析,总而言之,产品流传的一句话就是:好的产品必定聚焦于用户的需求。所以,加油,我说的也不一定都对,仅供参考。

  6. 不要做功能的堆砌者,PM要投过需求现象看本质。深有同感,要引领用户,而不是完全被用户的想法牵着走

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      功能的需求其实是由用户的需求来决定的,除了用户的需求以外,还有公司的需求决定了功能的一部分需求(这可能是公司和用户双方的需求,例如人人都是PM中的讲座沙龙,其实这里不仅仅是PM们的内容输出,还有互惠互利的成分,也很有存在的意义。)
      说远了,不好意思,我觉得,功能的堆砌者会让一个初学的产品经理学习到很多东西,无论从操作,还是从功能需求的调研等等,都会锻炼一个初学者,可能这一开始会走错路,毋庸置疑的是经历了真正的产品项目,都会从冗余的功能过渡到简洁高效的功能中去,所以在我认为不要刻意的去觉得自己是功能实现者,你在做的一切都是沉淀,为的就是实现功能者。我这只是从一个方面说,如果有其他的意见,还望多交流,哈。

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