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产品+经理,就是最奇妙的化学组合

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编辑导读:在互联网行业中,有些企业做着做着就没了,一些名不见经的企业却日益壮大。这是为什么呢?本文将从产品和经理两个方面对这个问题展开分析,希望对你有帮助。

你有没有这样的疑问:

  • 为什么有些产品做着做着就悄无声息,不再被大家提起,比如贴吧?
  • 为什么有些产品累死累活也做不大,整天想着商业化,比如墨迹天气?
  • 为什么有些产品瞬间平地惊雷,估值成为独角兽,比如摩拜单车?
  • 为什么有些产品扫六合平八荒,没有边界越来越强,比如美团?

有的产品格局大,有的产品格局小,这是「事」的本质。

有的经理格局大,有的经理格局小,这是「人」的差别。

产品 + 经理,就是最奇异的化学组合。把不同的产品匹配到不同的经理,就会带来千差万别的碰撞,结果差异巨大。

那么,哪种搭配让人幸福,哪种搭配又是让人受伤呢?在「产品」+「经理」的组合中,怎样才能产生良好的化学反应呢?

这是一个很有意思的问题。

一、大产品、小产品

产品有大小之分,天生的。

有些产品格局小,就顾着眼前的一亩三分地。有的产品格局大,整天想的是治国平天下。

1. 解决问题的深度,决定了产品的大

什么决定了产品大?

用户数量不能决定。共享单车用户虽多,但仍是非常简单的产品。阿里云等B端产品,也不是由用户基数决定产品大不大。

使用时长不能决定。使用时长是用户行为的外在表象,还有更深一层的本质需要去挖掘。

那什么决定产品的大?有且仅有产品深度,解决问题的深度。

由能够服务全部用户的基础服务,延伸出个性化的增值服务,完成产品的大。此时,基础服务解决的是存在感,增值服务是行业影响力。

甲骨文的存在感是数据服务Daas,然后延伸出了SaaS、PaaS,完成了大产品的进化。美团在外卖阶段,投资了几十家餐饮B端服务商,完成了产业的进化,同理还有搜狗依托于输入法的三级火箭跳跃。

深度的另一个层面是攻克难题,不绕行。难的价值是服务更优,是相比于友商的竞争优势。后续别人即使觊觎,门槛也足够高。

京东物流原本与第三方合作,但就是无法解决送货时间和代收货款的问题,所以兄弟铁了心的要自建物流。现在来看,物流就是B2C平台的核心。

所以,有些时候(时间可控、价值明确、结果可预见),解决方案挑难的做,可能是好事。偶尔取巧可以,但每次都取巧,做事就会有问题。

2. 服务的单一程度,决定了产品的小

什么样的产品小?

服务和定位越单一的产品,就越小。小就代表了,可替代性高。站在这个角度,很大的公司未必产品就大。

滴滴算大吗?至少不太大。价值稳定,服务单一,切走了客源流量就变成了B端服务商,命脉核心受制于人。这是为什么高德做聚合打车滴滴紧张的原因,这也是为什么淘宝主动封杀百度流量的原因。

为什么说滴滴做青桔单车是必然?做单车是跨度解决另一个出行问题,快车、专车、豪车、拼车解决的都是远程的A到B,本质是同一个问题。单车短距离的A到B,才是业务纵深的进化。

贝壳算大吗?成交模式恒定不变,每年成交的房源套数又固定在那。你说有多大?贝壳是算一算就能算出来的那种大。

但没有想象力,不能叫大。

3. 大小无绝对,产品会随着发展转变

凡事无绝对,产品大小也会发生转换。用七分的打拼,打出大力的奇迹。

快手之前是做动图的gif快手,13年进化到了短视频社区后,完成了产品方向的由小到大。百度也由曾经的新浪技术服务商,进化到了BAT的巨无霸。

美丽说、蘑菇街由导购进化到平台,完成了由小到大。再随着淘宝京东平台的完善,没能做出足够的差异化,再次由大到小。回过头再看美丽说的发展,率先进化到直播带货(直播的本质也是导购),会不会再次变大?

模式探索越来越大的产品,很容易进化。为了商业化越来越短视的产品,容易坍塌。

但这个转变的过程,肯定有人的身影。这就是「大小经理」带来的变化。

二、大经理、小经理

经理的大小之分,不是职称,是能力和眼界。

大经理成事,小经理做事。大经理放长线钓鱼,小经理做好眼前的一亩三分事。

没有好坏对错之分,有的是发挥每个人的特长、合适匹配。

1. 对产品有明确的规划和预期,是经理的能力

互联网产品区别于实体商品的关键,在于长期的更新迭代。小步快跑、快速迭代,专注极致口碑快。

这句话的关键是「长期」。产品长期的战略规划、目标拆解、落地执行、版本安排,都是考验产品经理的基本功。

在长期更新中保持目标感和节奏感,说着容易。但真到落地执行,就会发现太难太难。日常的工作看似缓慢,但拉长时间轴就像大部分人的读书规划,一个月两本看似充裕,但真到月底发现还没开始看。除了规划,还有对产品的重视程度和资源配置,重点培育、耐心抚养,给予产品足够的成长空间。

产品经理的能力不是一蹴而就,需要不断培养。这是熟能生巧的事情,这是术的层面。不断的积累经验,自然也就成为了某一领域的专家。现在的互联网环境,也特别喜欢专家。

这也是产品经理由小到大必经之路,区别是快慢罢了。

2. 对外界的机会判断和趋势把握,是经理的眼界

大小经理的差别,在于本职工作之外。

职场的岗位晋升,工作的经验积累,有时间就有结果。且早一季的萝卜走了,坑也就出来了。

但对外部环境的变化,产品经理的感知差异巨大,且基本无法刻意习得。

当年加多宝1亿捐款,完成了至少10亿的品宣效果。在别家都是500万的年代,什么样的感知和魄力,能想到且执行这笔巨额捐款。

当各大电影在纷纷撤档,西瓜视频大年初一的囧妈播放,让快手春晚多少失了点颜色,又对西瓜视频的长视频布局做了巨大贡献。

看到趋势难,想要把握更难。

当春节来临,应该像百度外卖一样的让外卖员无忧过年,还是像美团外卖一样让用户无忧吃饭呢?

当5G成为基建,手机厂商应该像3G全线切换为4G一样,全力生产5G手机吗?

过程没有对错,但结果有好坏。赢了,什么都是对的。商业世界,成败论英雄。

所以,对外部环境的机会正确判断且把握利用,是产品经理更大能力。这是眼界,这是道的层面。

3. 内外压力,可能让经理的能力跳水、眼界变窄

但现实世界很魔幻。

纵然一腔热血和能力眼界,产品经理终归要承受职场的压力,无时无刻的 KPI 和绩效评级。

当下若没有拿得出手的结果,如何完成指标、如何得到晋升机会呢?面对压力,还能怎么办,当然只能选择完成他。

尤其是当指标和公司核心不匹配的时候。比如说贴吧的日活究竟重要不重要?是应该让更多的人来到贴吧,还是关注现在为什么还有人在贴吧?贴吧又对手机百度的信息流转型贡献什么价值呢?

尤其是当指标和产品定位不匹配的时候。比如说墨迹天气的留存到底重要不重要?是应该用新奇猎趣的假大空信息让用户留下,还是做好本职工作寻找下个机会点呢?

这种产品+经理的错位,让产品纠结、经理难过、公司也潸然泪下。

开明的产品经理如果碰到这样的事,最好不要强求,学会放下。

三、产品+经理的奇妙组合

搭配重在合适,不合适就有问题。

根据上面的大小产品和大小经理,最典型的有四种搭配。

1. 小产品、小经理

小产品搭配小经理,就是简简单单的快乐。

无欲无求、与世无争,做好自己的一亩三分地。过程中也能幻想一下自己是大产品大经理,挺好的。

这种典型的代表是,互联网1.0时代的各种软件开发商。产品稳定,客户明确,巨头看不上(看上的已经死光了),有那么一两个同类的竞品,大家你来我往好不快乐。毕竟有事干、有饭吃,就满足了。

但小产品和小经理,对趋势判断弱,也没有能力改变,只能顺应潮流,挣点辛苦钱。

2. 小产品、大经理

小产品搭配大经理,要么承受无尽的痛苦,要么探寻发展的快乐。

痛苦在于对原始产品的维护。现有的产品发展一眼看到头,怎么规划、目标是什么、如何通过数据判断过程节点?尤其是配合上老板的短视,铁了心的要把现有产品做强做大,这种经理真的太难了。

但也有出路。小产品大经理的出路,不在于折腾小产品,在于另谋出路。站在增长黑客的角度,就是寻找公司的第二增长曲线,不是产品的第二增长曲线。

用现有的小产品养活团队,然后用团队寻找新的机会。就像做着电商代运营,孵化出的拼多多。就像网易邮箱业务,孵化出的大话西游、梦幻西游。

所以,产品经理要判断自己的处境,脱离痛苦,寻找快乐。

3. 大产品、小经理

大产品搭配小经理,往往会产生坏的结果。

小经理能力够用、水平还行,但对行业趋势发展判断有限,只能做到产品的维护更新,没有能力应对环境变化和竞品的挑战。

这种情况下,经理也特别心累,觉得自己明明做了很多事,就是不见效果,而且还没有更好的策略。

可怕的是,产品的发展也受限。竞争格局每况愈下,时间窗口不断收窄,要看就要被踢出竞争队列了。用大白话说,小经理耽误大产品的事啊。

大产品小经理的出路,只有换人。找到大经理,让产品回到正轨。所以我们看到大厂都在不断地换,寻找合适的匹配人员。

但更坑的是,经理可能在不同的产品表现出不同的大小。没到具体岗位上,真不知道具体表现。

4. 大产品、大经理

大产品搭配大经理,是稀缺的天作之合。因为大产品少,大经理也少。

现实中的大产品和大经理,不是一蹴而就,往往由前面是几种转变而来。

可能是经理先到位,小产品发展成为大产品,就像快手之于宿华。

可能是产品先到位,小经理发展成为大经理,就像keep之于王宁。

更多的是同时进化,就像饭否之于王兴,Foxmail之于张小龙,就像写出求职信前的搜索之于俞军。

产品经理要做的、能做的、且需要持续加大力气做的,就是同时进化。修炼自己,等待机会,等待一个踏着七彩祥云的、伸展拳脚的机会。

结语:

产品经理在工作中,要正确判断自己的处境。判断自己的能力和预期,寻找合适的产品,舒展心中改变世界的想象。

不要妥协,不要纠结,直到让「产品+经理」产生的完美的化学反应。尽量追求向上走,如果走不到,找个产品歇歇脚也是不错的。

所以,明天还要不要做个改变世界的产品经理呢?

努力前行吧,产品经理。

#专栏作家#

王海,公众号:产品经理大百科,人人都是产品经理专栏作家。互联网产品老兵,对产品增长和商业模式有深入研究,目前创业中。

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  1. 干货,受教了

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