懒惰型产品经理的艺术:少即是多

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编辑导语:“少即是多”,是德国现代建筑大师路密斯·凡德罗提出的建筑设计理念,现代建筑史上最为经典的名言:less is more 。‘少’不是空白而是精简,‘多’不是拥挤而是完美。对于产品经理来说,这句话依旧适用,遵循以简为真的艺术。

看到“少即是多”,第一个想到的就是20世纪最伟大的建筑师之一——密斯·凡德罗。

他主张“少即是多”的建筑哲学理念,但又绝不是简单得像白纸一张,让你觉得空洞无物。懒惰型产品经理的艺术也并不是意味着真正的“懒惰”,而是努力思考过后的一种升华。

懒惰型产品经理的艺术 - 少即是多

一、开篇

为什么高速成长的创业公司需要减法而不是加法?

Gillian是一家初创公司的第一任产品经理,这家公司拥有15个员工,并且刚刚募集到500万美元的A轮融资。她在创业公司的战壕里待了多年,技术能力强,做事细致,而且是个很好的沟通者。

她是一个A型产品经理,她愿意接受挑战。

在许多个深夜,Gillian一直在纠结如何将用户、销售人员、她的质量保证团队和工程师所引导的许多方向排列优先级。

他们是否应该添加一个新的产品扩展,以吸引一个新的用户群?他们是否应该建立一个API,以便与合作伙伴整合?他们是否应该解决现有用户积压的功能需求?或者,他们是否应该同时做以上所有的事情(她的管理团队似乎更喜欢这样)?

她有无数的需求,却没有时间去做战略。

为了应对不断增长的产品路线图,Gillian决心尽可能多地推出功能。目标是在2018年底前推出50个新功能。这样他们才能从竞争对手那里抢走市场份额,对吗?

问题是,这不是实现最大增长的路径。

即使Gillian在今年上线五十个没有任何bug的新功能(如果你以前做过产品,就知道这绝对不可能),她的创业公司可能仍然会落后。他们的增长速度不会像CarGurus那样快,CarGurus在增长速度远远超过1亿美元之前都没有产品经理。

Klaviyo、Paint Nite和Twice也一样,没有任何专职产品经理的公司是如何战胜那些拥有才华横溢的产品经理的公司的?

我知道Gillian的感觉,因为当我作为一个年轻的、易受影响的(也就是无知的)产品经理来开始我的职业生涯时,我在某些方面跟她一样。

我相信,我的产品路线图上的功能越多,我就越可能胜利。

随着时间的推移,我发现了一条效率大大提高的道路,这就是我现在要和大家分享的,我把它称为“懒惰型产品经理的艺术”。

懒惰型产品经理挑战了依靠更多更神奇的功能来实现快速增长的神圣原则,他们无情地将重点放在“少做而不是多做”上。光是这一点,就已经是对A型产品经理的亵渎,你怎么可能做到少即是多呢?

但是,懒惰型产品经理不是少做,而是要做有战略意义的事。

不讲究战略,一直是很多优秀产品经理的致命弱点。只有当产品管理与市场导向一致的时候,产品才能在市场上真正取得成功。最重要的是,只有当你专注于少做、做有战略意义的事情时,你才能专注于最有影响力的事情。

二、实践篇

以下是懒惰型产品经理的10条原则:

1. 正确忽视你的用户需求

你仍然需要倾听用户的意见,但懒惰型产品经理不会追逐每一个用户的需求。

相反,建立最低限度的功能集合,让他们满意 -并支付。说实话,如果你的用户拒绝注册,而是让你去创造一个又一个新的产品功能,这是一个警告信号,说明你解决的需求可能不够迫切。

2. 功能少即是多

如果我在开场白中没有说清楚…… 这里你需要记住,不是功能越多越好,而是要有正确的功能。如何找出正确的功能?从思考这个问题开始,而不是在你的路线图上胡乱添加。

3. 验证你的业务,而不仅仅是你的产品

这通常是产品经理和业务方面会有分歧的地方,但是,现实情况是,你所谓的伟大产品只是商业项目的一部分,除非它是实际业务的核心。

所以,你可以尽情地进行用户测试,但请记住,即使是最详细的用户反馈也不会给你一个商业模式。没有“如果我打造它,他们就会购买”的说法(我知道,有人曾经这样告诉过你,他们撒谎了)。

你必须弄清楚你的产品解决了用户的什么需求。你越早销售,你就越有机会弄清楚你的产品是否能为用户做到这一点。

正如我在其它地方所论述的那样,你的用户可能会为你提供有价值的意见(比如价格考虑或安装要求),如果你不很早出去销售,你可能听不到这些意见。

换句话说,销售不应该是你在漫长的产品开发过程结束后才去做的事情。而TLDR,这就是整个“精益创业”运动的意义所在 -所以如果你想深入了解,可以去读一读。

4. 不要创造新功能,要销售

这是不是你:每次面对销售异议时,都会创造一个新功能或产品线?

当你擅长造东西的时候,你有时候会控制不住自己。但这也是为什么拥有太多产品人才、工程人才和资金的团队,有时会花太长时间去寻找产品市场的契合点。

他们没有足够早地问出困难的问题,比如“这是否有足够的价值,有人会为它付钱?或者,每天投入时间使用它?”正如一位非常成功的创始人朋友曾经说过的那样:“在一天结束的时候,你只需要把东西卖给别人。”

这就是为什么销售人员有时比职业产品经理更适合做产品经理的原因,他们是懒惰型产品经理的代表,这也是为什么早期公司不需要产品经理的原因。

5. 强制的优先级

我喜欢潘多拉中这个奇妙的轶事:“在接下来的90天里,我们有什么事情不做是愚蠢的?”理想情况下,你可以用一只手来计算冲刺目标。

以下是证明这是个好主意的原因:更少的复杂性,优先级迫使你有战略眼光,这已经够了。

6. 走进矩阵

如何在无数的需求中决定建立哪些功能?首先将产品功能分为参与度、收入、实用性和易用性/乐趣四个类别。

建立一个按类别划分的需求矩阵,这是潘多拉团队的第二个优秀经验。一旦你这样做,就可以让你的关键利益相关者来确认每个类别的价值(懒惰型产品经理更喜欢数字,因为在会议上争论较少)。

最后,决定这一年中的一些细分或优先级,花掉你的美元,然后就可以了。如果你把时间花在第四优先级的产品需求上,现实是没有人来给你颁发奖章。成年人的生活中没有辛苦分。

7. 不要被你的工具所支配

Asana、Trello、Jira -无论你用什么工具来保证产品的运行 -最终目标都是一样的。清晰,清晰,清晰!尽量减少沟通(和系统),而不仅仅是你需要达到的目标。

8. 像3岁的孩子一样交流

学龄前儿童用故事和数字进行沟通。投资学习如何讲数据。与其与你的团队来回发送长长的文本,不如尝试用一周的时间,只发送数据、收获以及注释的截图/线框。我敢打赌,你一定会立刻变得更有效率。

9. 抄袭是被鼓励的

复制是懒惰型产品经理的重要支柱,Facebook已经向人们展示了懒惰的产品管理如何与良好的商业意识搭配并成为一种成功的策略。

设计产品有感性的时候,但创业公司的成功往往是残酷的竞争战的结果,如果你没有认识到抄袭竞争对手行之有效的功能是有好处的,那就太傻了。

只要不在根本上妨碍产品的发展,在很多领域,看到什么功能有效就模仿什么功能是最有意义的。如果你不想这样做,至少要认识到它很可能发生在你身上(参考苹果、色拉布、谷歌等公司的例子)。

10. 承认失败(并继续前进)

早期产品失败的迹象是什么?没有人购买你的产品,没有人与他们的朋友分享,用户注册后又立即注销,再也不回来了。

A型产品经理认为:“不是你的问题,是我的问题?能不能给你弄点新功能,说服你留下来?”同时,懒惰型产品经理很容易承认失败,并转入下一个产品。

A型产品经理可以从这种方法中学到一些东西。记住不要看用户的嘴,而要看他们的脚:用户实际做了什么。你可以追问、教育、重申,但如果你没有满足用户的需求,你就有可能原地打转。

三、总结篇

向懒惰型产品经理转变不会一蹴而就。请记住你对以下三个问题的答案:

  1. 对你的组织来说,什么是战略性的?验证客户需求/销售路径/产品市场契合度?增长:用户的增长/合作伙伴的增长/收入的增长/沿着参与的特定维度增长?
  2. 你所建立的东西会推动什么?
  3. 你的产品团队现在正在做的哪些事情是不应该做的?(这是最难的问题:要诚实!)

请记住:一条可持续、可扩展的增长之路比一个伟大的产品更重要,你的工作是走出一条路,并帮助你的公司弄清楚你所构建的产品如何才能产生最大的影响。

本文翻译已获得作者的正式授权(授权截图如下):

懒惰型产品经理的艺术 - 少即是多

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原文作者:Parul Singh

原文链接:https://medium.com/swlh/the-art-of-the-lazy-product-manager-fc6e5385a00b

译者:产品侠,服务设计硕士在读,产品经理实习生,英语爱好者;微信公众号:产品侠

本文由 @产品侠 翻译发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 unsplash,基于 CC0 协议

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