如何做好市场竞争分析?

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编辑导语:我们在打磨任何一款产品时,都需要做市场竞争分析,只有做好了它,才能了解市场状况,知道市场需要什么样的产品,从而针对需求去进行开发。那么,面对如此庞大和复杂的市场,我们应该如何做好市场竞争分析呢?

“生产力提高造就了更多的可能性,商业极力覆盖到每个人的个性领域。”

看过很多的商业案例、听过很多商学院的课程,黑马会、混沌大学、MBA,所有商业的成功都离不开发现了差异化的市场,然后率先率先吃掉它。

有很多人会说一些后来居上的案例,果真是后来居上吗?

大多数先入局的者对人群个性的需求定位都不是那么准,后入局的者在分析总结之后,找到更加准确的定位,这个过程中的目标人群多多少少会发生变化,人群变了市场自然也就不是同一个市场。

关于市场竞争分析一般有3个情况:

  1. 目标群体是否一致;
  2. 公司是否有优势(前期优势/后发优势);
  3. 跨行业竞争对手。

一、目标群体是否一致

目标群体及市场,不同的目标群体会决定公司以何种商业模式入场。

比如在校学习的学生和校外学习的学生,前者公司会以在线学习平台、线下教学工具混合教学资源入场,而针对于在校外学习的学生大部分公司会直接采用补习服务的形式切入目标群体。

在大多数人看来,上面的例子像是针对于同一目标群体在不同的环境下做出的不同的解决方案,实则没有分析到更本质的因素,“是什么导致了两个不同的场景”,可以发现学生的学习水平和学校的教学水平会决定学生出现在哪个场景中。

同样的根据上述两个水平也可以分出多种不同的学生群体,及多种不同的目标群体,这就是目标市场的划分。

当然了,如果再细分可以发现影响学生学习水平和学校教学水平的因素,比如学生家庭因素导致的学生对学习的态度、学生的学习能力、学校所在地区的经济发展情况等等,市场没有细分到这种程度,所以目前就不在进行深入分析。

细分的理念,在数字化时代必不可少的一项分析理念。

但是细分并不是一种好事儿,你所看到的会构成你,如果一直都是在现在的你的基础上去看新的事物,那你一直都会是你,而不是更多可能性的你,这个就不在这里展开,以后会有《个性化时代之殇》的分析。

二、公司是否有优势

确定了目标群体,接下来就要分析一下公司是否能够在市场中脱颖而出,以下5个因素便是决定了公司能否脱颖而出的关键:

  1. 资本:资金、人员、技术;
  2. 品牌:相关领域的市场知名度;
  3. 渠道:触达用户的能力;
  4. 售后:持续地服务用户的能力;
  5. 企业文化:聚集力量的文化。

1. 资本

资本决定了公司在市场竞争中的持久力,持续地市场投入、持续地研发投入产品更新迭代,直到把大部分的竞争对手耗死。

2. 品牌

品牌决定了用户是否会购买,良好的品牌是用户购买的基础,我想现在应该不会有人买三鹿奶粉吧。同时,品牌越贴近于用户定位,用户对品牌的认可度便越高,在用户做决策的时候便会更倾向于这个品牌。

3. 渠道

渠道决定了触达用户的能力,无论线上还是线下,渠道的能力都直接决定了产品是否能够触达到正确的用户、和用户建立持续的正向连接、并收集正确的用户反馈支撑产品的优化。

4. 售后

让顾客感到温暖的服务。

售后这里,一定要敢于断舍离,如果自己的产品给用户带来了烦恼,要勇于承担责任。犯错误不可怕,可怕的是因为某些利益存在让自己接着犯错误,放弃沉没成本是一种态度,纠正自己犯过的错误是一种进步。

5. 企业文化

企业文化可了不得,真正决定一个企业能够走多远的并不是上面的资本、品牌、渠道和售后,更本质一些的是企业文化。

企业聚力,可以获得品牌、创建品牌、拓展渠道、提升售后服务,因为这些都是需要人来做,“需要人来做好”。

三、跨行业竞争对手

跨行业竞争对手都是可怕的存在,比如BATJMD,他们有资本,可以对任何行业进行降维度打击,任何一家公司都不得不考虑他们入场自己所在领域会造成的影响,并早早制定相对应的计划。

不过大部分情况下把和自己PK的对手搞定,然后静待岁月安好即可。

整个的市场竞争分析,把握“目标群体”和“公司优势”两点即可,市场瞬息万变、充满了太多的不确定性,把自己能做好的做好,做不好的事情就交给老天叭。

 

作者:金基成;微信公众号:有志者是金成;微信号:jjc1194748358

本文  由@金基成  原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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