面试无惧!用“TOP-DOWN”思维优雅讲述项目

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编辑导读:本文作者从具体的面试场景出发,结合“top-down”思维,分享总结了项目开展的步骤和需要注意的问题,包括确认项目目标、产出设计策略到策略落地,希望能够给职场新人带来帮助。

面试的时候,你一定遇到过类似的场景,对面的那个人(也可能是屏幕里)脸色铁青的说了一句:“请挑一个案例重点介绍下…”想必此时你心中一慌,拍了拍脑袋随意说出了些日后再也不敢回忆的话,心里期盼着这一切快点过去,如果能侥幸过关就回家烧香拜佛…

但终究这场面试没有了下文…哎…很多同学过了简历筛选的关卡,但败在了面试上,因为结果不如意,恨自己作品不够多不够好。

但坦诚的讲,如果能通过筛选,那么作品集应该问题不大,正视自己的 推导 / 陈述能力才是关键,不要使劲使偏了。

讲明白一个完整的案例并不容易,大多数场景是功课做的不够,基本聚焦在执行层面,局限于界面的颜色 / 布局这方面,上不拔高,下不深入,思考力显得浅薄了许多,还埋怨自己“嘴笨”;这种场景太普遍了,先别慌,试试借助top-down的方法可以有效的帮助你分析整理最关键的思维触点,分享一下我平时接触一个项目的从头到尾的思考逻辑:

上图呈现了做大型项目top-down思考的“套路”,这种方法提倡我们从宏观看微观(top直译为:上面,这里也指宏观层面;down直译为:下面,这里指的是微观),整个思考的逻辑是从整体聚焦到问题解决的过程,这将会涉及到一个庞大且复杂的推导路径,考虑到本篇文章以方法为主,所以接下来会结合案例重点讲述下目标拆解到设计策略这个过程:

一、确认业务目标,提取设计目标

影响一款产品成功与否的必然因素是“业务达标”+“体验优良”2个维度,二者就像ADC和辅助的区别一样;拿到一个项目当务之急是把目标确认清楚;

以虚拟项目-负能量补给站小商店(电商)为例,业务的核心目标是提升30%的GMV(交易额),这个指标是整个部门的指标。有了这个目标作为指导可以帮助我们把设计目标拆解出来。

怀揣着提升GMV的大方向,先来看下用户选购商品的现状(再次声明下,项目纯属文章需要而虚构出来的):

优秀的用户路径理论上来讲趋近一条斜线,但显然在我们的路径在第2步到第3步“断崖式”下坡肯定是出现了问题,直接影响了下单情况,所以结合业务目标和当前现状,我定义了设计目标:

一定要注意一点!所有被制定的目标必须是可被衡量的;如果目标是“体验升级”,你就必须要从主观客观两个层面证明体验是比以前好(关于验证的内容,第5个话题会展开讲)。

二、问题洞察,产出设计策略

具象化的目标拿到了之后,就要针对性的产出设计策略;我觉着还是有必要科普一波啥叫设计策略,百度百科上对“策略”这个词进行了科学的解释——根据形势发展而制定的行动方针和斗争方法;这个解释多少有点绕口,我试着用王者荣耀的逻辑解释了下:

道理明白了,然后开始分析局势,经过上述的推演你会发现,之前的设计方案所规划的路径也许阻挠了本该发生的交易,来,我们捋一下问题和相应的对策:

鲁迅曾说过:“设计的本质是解决问题”,有效的策略可以帮助你针对问题更深入的产出设计方案,避免一上来就打开 sketch 撸图,最后过稿的时候还一问三不知。

三、设计策略落地,形成TODO

重点讲的差不多了,之后就依据上面的结论,按照节奏去做设计就好了:

这样一个设计方案就被完整的阐述出来了(如果有数据验证环节就更丰富了),虽然展示在设计稿上的方案并不算多么美多么丰富,但重在对设计链路的思考逻辑和设计策略的制定;之前听过一句话也分享给大家:3年经验的设计师和10年从作品上几乎差异不大,但背后的设计思考差距不可想象;一起共勉吧!

恕我再强调一下,每一个设计都会解决某一个问题,怀揣目标解决问题是结构化思考的方式,千万别上来就做,先想 / 先琢磨 / 先研究,不懂就问,毕竟在商业环境中艺术家式的设计师出路并不多。

总结一下

在所谓的“全链路”横行的今天,面试考察的是综合能力,传统“手艺人”的动手能力固然是强,但思维方式如果不更新的话就很容易被甩在身后,希望这篇自上而下的思考方式可以帮助到你。

 

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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