产品经理怎么做产品规划?

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编辑导语:产品规划可以让产品经理更清晰地获得产品发展的思路,并且为自己赢得申请更多资源的机会。而在不同阶段中,产品规划的重点也有所偏差。本篇文章里,作者对产品规划做了定义分析与操作策略总结,一起来看一下。

产品经理要避免成为人肉原型机、画图螺丝钉、需求传话筒,产品规划,是最重要能力,没有之一。

产品规划,有几个常考的误区:

  1. 我不是产品总监,手上也没资源,产品规划这种高大上的东西,跟我有什么关系?
  2. 我做的需求都是需求方提出来的,规划?不存在的。

这样的认知误区,是产品经理的大忌。

半年述职会,老板问你未来半年主要做什么,你说,等需求方提需求?

研发团队最近没有需求可做,摸了几天鱼后,问你,我们近半年还有什么可做的啊?你哑口无言。

不懂产品规划的产品经理,不是好产品经理,产品规划是一座灯塔,好的产品规划,为我们前行指明方向。

这篇文章,刀哥跟你聊聊产品规划。

产品规划根据产品所处的阶段,规划的重点不一样,未立项未上线项目,属于探索创新的新产品规划。已上线的项目,属于稳固优化的重构规划或者迭代规划,本文重点讨论的是探索创新类型的新产品规划。

一、什么是产品规划?

来看看百度百科的定义:

产品规划是指产品规划人员通过调查研究,在研究市场、探寻客户/消费者需求、分析竞争对手、衡量外在机会与风险,以及对市场和技术发展态势综合研究的基础上,根据公司自身的情况和发展方向,制定出可以把握市场机会,满足消费者需要的产品的远景目标(Vision)以及实施该远景目标的战略、战术的过程。

说人话:

暑假到了,小明想去广州,到达广州的交通工具有很多,不同的交通工具,路线也不一样,小明没什么钱,当前也不知道广州的疫情怎么样,小明需要根据自己有限的资源,制定到达广州的方案,这个调研、策划、制定方案的过程,就是产品规划。

对产品经理经理来说,一份清晰可行的产品规划方案,可以向公司老板申请到更多资源,如果目标达成不仅能给公司创造收益,还能提升个人的成就感。即使项目失败,也能获得经验加成。利用公司的资源,提升自己的Level,下次要做产品规划方案,你一定要积极点。

但有时,产品经理的规划方案也没什么用,老板不愿意投入营销、运营资源,产品经理又不具备运营推广的能力,产品做出来无法触达目标用户,没有增长,做出来没人用,产品从0到1,又从1到0。

对项目团队来说,技术经理可以根据产品规划方案来做技术选型,做对应的技术方案,能根据产品规划来制定自己的工作计划。研发工程师知道产品规划后,心理也更有底,知道自己将会做什么,做的东西有什么价值。有些开发在公司面试的时候,甚至会要求和产品经理沟通,了解产品的规划。

对老板来说,产品规划是达成公司战略目标的方案,是引路灯,也是老板判断是否投入资源开发的重要依据。产品规划通常是老板或管理层发起,由具体的产品经理去调研和策划。但如果产品经理具备商业操盘手的能力,甚至可以主动发起,对研发过程和运营过程负责,通过规划方案来获得资源。这样的产品经理,具备创业能力,产品规划方案就是一份BP。

产品规划分为长期、中期、短期规划。

长期规划是战略,通常是2到3年甚至更长,规划的内容偏概念。

产品经理怎么做产品规划?

Facebook的十年规划

  • 中期规划通常是1-2年,主要关注的是产品自身的打造以及增长模式的探索。
  • 短期规划通常是半年到一年,主要规划的是具体的功能模块,让团队知道该做什么。

产品的发展,需要经历三个阶段,一是问题和解决方案匹配(MVP),二是产品和市场匹配(PMF),三是扩张。产品规划,可以跟这3个阶段对应起来。

二、如何做产品规划?

产品规划的前提,是要对所处的行业、目标用户有深度的认识,然后根据经验和已有资源制定方案。

总的来说,我把一份产品规划方案分为这几个部分:

  1. 市场与用户调研;
  2. 用户画像;
  3. 竞品分析;
  4. 产品定位;
  5. 产品架构;
  6. 运营方案(若有);
  7. 产品路线图;
  8. 商业模式;
  9. 资源投入;
  10. 项目风险。

1. 市场与用户调研

一个产品一定是基于某个核心问题,问题对了,方案才不会错。问题来自用户,自然要对用户进行调研,用户调研后形成调研报告,再针对核心问题思考对应的解决方案。

用户调研的方法很多,如随机抽样、问卷调查、在线访谈、电话访谈、搜索等。

产品经理怎么做产品规划?

站在风口上,猪也能飞起来。有问题和解决方案,我们还需要借势将规模做大,这时可以分析当前的市场环境,看是否有『风』,还有这个市场规模有多大。

产品经理怎么做产品规划?

2. 用户画像

用户画像,是核心用户群体实例化,对目标用户进行多方面的信息调研和收集,将信息分类、聚合、筛选,最终产出几个具有典型代表的用户。

用户画像不同于广义的用户,用户画像是一个个具体的人,在思考产品方案的时候,更具有代入感。UI和运营,也能根据用户画像制定对应的策略。

产品经理怎么做产品规划?

(图片来自网络,侵删)

3. 竞品分析

竞品分析,是通过了解对手,来提升自己,有两个目的,一是借鉴别人做得好的,二是发现别人的不足来提升自己,体现独特亮点。

在跟老板汇报产品规划方案的时候,老板一定会问,相比市场上的其他产品,我们有什么优势。竞品分析,能很好地回答这个问题。

关于竞品分析的方法,刀哥之前写过一篇文章,有兴趣的同学可以查看。

4. 产品定位

产品定位有4大要素:

  1. 目标用户;
  2. 提供的产品和服务;
  3. 解决了目标用户什么问题/满足目标用户什么需求;
  4. 和竞争对手有什么差异/独特卖点。

一个典型的定位陈述如:XXX,是针对有贷款需求的用户,提供在线选择、自动匹配的贷款平台,解决客户贷款难、怕被坑的问题,如果贷款不成功,不收取任何费用,可放心使用。

另外,还需要描述产品对公司的价值,如果是平台,还有对B端的价值。如可以实现平台线上化、标准化,给合作伙伴带来更多的流量、营收。

产品定位还可以提炼出一些模式,例如是平台还是2B或者2C,行业是社交、电商、金融或者工具。

总之,通过定位,阅读者马上就能知道即将要做的是个什么东西。

5. 产品架构

产品架构按照颗粒度,可以分为产品线、产品、功能。

复杂的产品可能会有多条产品线,产品线如C端、B端、管理端。

C端又分为多个产品,产品有多个功能模块。

产品经理怎么做产品规划?

产品架构图,出自《电商产品设计全攻略》

产品架构,就是要按照某种纬度,将架构的对象分类组合,以呈现产品的概貌。

好的产品架构用户易理解、高效易用、尽量简练、拓展性强的特点。

6. 运营方案

产品如果不能最终推向市场,做得再好,都没用,因为不能实现产品价值、用户价值,也不能给公司带来收益。

但尴尬的是,大部分产品经理,其实不具备运营推广的能力,所以,大部分情况,产品经理做不出运营方案。

如果老板让你做产品方案,又不让运营团队介入,而你又不具备操盘的能力,那么这个方案不具备落地性,大概率是是为了规划而规划。

如果有运营团队介入,找运营小伙伴帮忙完善这个板块。

7. 产品路线图

产品路线图,是达成目标的路径。

小明要去广州,准备开车去,高德导航已经规划出现线路,这个线路就是产品的路径图。

产品路线图可以为团队成员指明方向。

为了按照路线图前行,需要和研发团队沟通实现模式,并达成一致,常见的开发模式有瀑布流开发模式、敏捷开发模式。

8. 商业模式

这里的商业模式,简单来说就是怎么挣钱,也叫盈利模式。

常见的盈利模式不外乎就这几种:

  1. 卖广告;
  2. 卖服务;
  3. 卖产品;
  4. 卖课程。

另外,有时候提到的商业模式,也指整个项目的运作模式,看实物要以事实为基础,利益为准绳,这里的商业模式就是梳理背后的事实和利益。比如使用精益画布来描述商业模式:

产品经理怎么做产品规划?

左边是产品,右边是市场。

9. 资源投入

商业本质都是关注ROI,透过层层表象,老板最终关注的可能还是需要投入多少钱,能给我带来多少收益。

资源的投入大概分成几个部分:

  1. 人力成本;
  2. 硬件成本;
  3. 核心技术成本;
  4. 营销推广成本;
  5. 办公场地成本。

人力成本:在项目正式研发之前,需要做预算,需要多少什么岗位,需要多少人。

硬件成本:IT项目需要服务器、办公电脑、测试手机等。

核心技术成本:项目设计到的一些方案需要采购三方数据服务,如短信服务、数据查询服务等。

营销推广成本:产品要触达用户,需要品宣、线上推广、线下活动等。

10. 项目风险

任何项目都有风险,提前提出风险,可以让大家有心理预期,不会在面临风险时手忙脚乱。

如果有预测到的风险出现时,会有一种「不用慌,这个风险早在预测之中」的心态,更加从容,冷静更能做出正确的决策。

常见的风险有:

  • 政策风险;
  • 技术风险;
  • 法律风险;
  • 决策风险。

1)政策风险

刀哥目前所在的金融领域,极易出现政策风险,我们APP上架比较困难、短信渠道很容易被封,最近电销外呼还面临风险。

做产品要及时关注行业政策动向,了解大「势」,当新政出台时,要及时调整应对。

2)技术风险

互联网公司很容易遇到被黑客攻击,数据泄露的风险,要做好数据脱敏和备份,数据是公司最核心的资产,技术要有前瞻性。

3)法律风险

常见的如产品的字体、UI素材等。还有用户隐私协议,一定和法务过一下,避免出现用户起诉等问题。

4)决策风险

产品在做决策时,收集到的信息不足,或者收集到错误的信息,都可能导致决策失误,常见的就是用户需求没有把握准确,或产品方案没做好。当发现决策错误时,要及时止损,停止项目或者调整方向。

三、制作PPT

产品规划方案,通常会以PPT的方式呈现。但不要颠倒了主次,文档只是最后的呈现,大部分时间,应该花在调研这这件事上,调研行业、调研用户、调研公司。

充分调研后,先用思维导图把文档框架梳理出来,然后再逐一填充,做大『相互独立,完全穷尽』。

然后在开始动手写PPT、写PPT时,会用到很多图标,最近发现了一个利器:WPS的关系图。有逻辑关系的信息,直接可以在线选择关系图,关系图的逻辑有组织结构、象限、并列、流程、总分、对比,还可以按照项目数选择,总之,你能想到的所有关系图都有,一键插入,更换图标即可,做出的PPT瞬间高大上。

四、写在最后

产品规划,就是利用可支配的资源,为了达成公司战略目标,而制定产品方案的过程,一份完整的产品规划方案应该包含这几个模块:

  1. 市场与用户调研;
  2. 用户画像;
  3. 竞品分析;
  4. 产品定位;
  5. 产品架构;
  6. 运营方案(若有);
  7. 产品路线图;
  8. 商业模式;
  9. 资源投入。

产品规划得好,就能避免走弯路,节省时间,加快进度,早日达成目标。

最后,分享我很喜欢的博主最近写的一篇微博:

99%失败的原因是想得太少,而动得太多,而不是相反。战略为零,战术上菜鸡互啄。孙子兵法教的其实不是兵法,而是“未谋胜先谋败”的必胜战略。至于正奇两用、风林火山之类,只是战术而已。

善战者无赫赫之功。成功者一击必中。

 

作者:刀哥;公众号:刀哥说。

本文由 @刀哥 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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