李诞:一个优秀的产品经理

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编辑导读:脱口秀大会作为备受年轻人欢迎的综艺节目,在某种程度上,脱口秀演员和产品经理这两份工作颇有相似之处。本文作者通过分析优秀脱口秀演员李诞,来看看他的经历能够如何帮助我们成为一个优秀的产品经理,希望对你有帮助。

脱口秀大会第四季已经落下帷幕,除了各种段子,还有一本书《李诞脱口秀工作手册》,吸引了我的注意。一口气读完,书中李诞对于脱口秀工作的认识,给了我很多启发。他不羁的表象下,隐藏了一个优秀产品经理的灵魂。

今天我们就在这本书中,跟随着李诞,看在脱口秀演员的工作中,能帮助我们成为一个优秀的产品经理的那些点。

在我看来,产品经理和脱口秀演员之间这两份工作颇有相似之处

都是创造+实践的工作

两者的工作本质是一种创造性工作。我们都把一个“产品”从无到有,从有到好。并且把它摆到用户面前,通过实际检验这个产品是否满足用户需求,并进行一次次的调整。而且基于想要创造,我们都需要了解很多东西,从岗位内的细枝末节到行业内的方方面面,再到更广阔的生活内的各种技能的塑造。

我们都靠说话赚钱

有一个说法,沟通占产品经理工作的70%。没有做过科学统计,不过很难否认我们是其中的一部分薪资就取决于“会说话”,无论是前期的需求沟通,到方案评审,运营推广。期间无数时间和精力就花在说话上。

基于这样“相似”的工作性质,我们能从脱口秀演员身份学到哪些做好产品的点呢?主要有增强自己的说服力,掌控工作节奏,be fucking professional

一、提升说服力

产品很多时候在做的一件事类似于提案。如何提出一个解决方案让大家相信,李诞说了如下几点值得我们思考

先同步再引领

首先一定要让观众在心理上跟你是一头儿的,必须先同步,之前说的情绪,共鸣,都是为了同步。然后,如果只能做到同步,你凭什么是演员呢?一定还要引领,让预测落空。可是脱口秀表演的痛苦在于,这是一份允许别人以30秒为时间单位不停judge你的工作,所以还要无限循环。

这对产品经理的工作非常有启发。很多时候,业务方、研测方并不觉得自己和产品是一头的。我们在与之沟通的时候经常感觉一种冲突和对立感。这个时候,可以考虑要先达到同步。如何达到同步,李诞提到了:

  1. 面对一个大脑,想要影响它,最好是从情绪进入,再去说服理性。而这里的情绪,不是说你的情绪,是要唤醒对方你想要的情绪。
  2. 如何唤醒情绪?需要借助具体的情境描述。这就是为什么我们需要深入用户,深入业务,了解具体的场景,方案才更有说服力。

如果只能做到同步,那你凭什么是个产品经理呢?一定还要引领。不要做业务方和研测之间的传话筒,需要针对场景提出更有价值、更能实现的方案,真正解决业务的问题和困扰,并且没有多余的复杂,才能引领项目中的其他参与者。

强准备,写逐字稿

面对重要的场合,或者非常紧张的状况,在沟通中很可能会出现头脑的空白,或者说话时磕磕绊绊,无法准确传达自己的想法,导致无法说服别人。事前的自我安慰通常无济于事,最好的方式无疑是强准备。而强准备的其中之一,就是写逐字稿。

什么是逐字稿?逐字稿就是设想你在讲述时的场景,并且将讲述时要说的话每个字都写下来。多在脑中演练,多在现实中演练,可以减少紧张感,帮助我们更好的传达想法。

去创造,绝不要抄袭

市场上很多东西都越来越同质化,大小厂都对标竞品,竞品有的功能我们一定要有,找理由说服自己这个就是我们需要的。行业不停的高速发展,创新的空间越来约少,对标抄袭的情况越来越多。然而,抄袭只会带来个人可信力和行业可信力的逐渐下降。这不只是表情包,也是我们面对的现实。所以,保持产品经理的创造实质,真正的去创造,而不要去抄袭。其实创造本身没那么难,不是非得创造一个新的事物,发现一个新的领域才能叫创造。把一件复杂的事情简单化也是非常高级的创造形式。

二、掌控工作节奏

相较于研发和测试的工作,他们有明确的需求范围,可相对于明确的确认排期。而产品的工作本质还是在创造,面对一份创造性的工作,如何掌控工作节奏是一门学问。而李诞提到了几点值得我们思考:完成比完美更重要,不要仅靠灵感开始创造,要更有效率的开会

完成比完美重要

我们永远也不可能完全准备好,期待着完美只会永远也没有结果,而没有结果,对于实践性的工作来说,和没有出发相差不大,所以完成比完美更重要。这句话和我们的MVP理论有异曲同工之妙。也让我想起了我上大学学到的印象最深的道理:先有后好。这是我们一个教设计的老师告诉我们的完成设计作业的原则。不同的表达方式传达了同样的道理。如果一个道理多次在你的生活中出现,请记住它并去实践感受对你是否有助力。记住:完成比完美重要,MVP,先有后好;

 不要仅靠灵感开始创造

创作不能靠雷劈,不能等灵感来袭。除了体验生活,找洞察,找痛点,等待发现那个蓝海,也要没事自己找主题。设定主题去研究,去创作。比如,我们可以设定一个主题,去研究订单履约,然后通过各种资料,自己的理解,去针对订单履约写文章并发布出来,和大家交流。还是先有后好。别怕自己写的不好。写的不好还写不坏吗?更关键的是开始,并持续思考和坚持,才能拓宽自己的认知,不断更好。

更有效率的开会

产品经理的工作是在创造中,又不得不在一个又一个会中奔波。提高会议的效率,是我们提高工作效率的非常重要的方式。脱口秀演员中也开读稿会,而且李诞认为读稿会是他最重要的作品。看看李诞提到的开会的正确方法:

  • 带东西来。
  • 目标明确。
  • 谁负责听谁的。
  • 用更好的创意否定别人

我想如果每个开会的人都能明白这些原则,那开会效率一定会提升。所以如果你也想提升开会效率,不如想办法建立开会的原则和机制,并且去推广它。

三、Be fucking professional

从之前人人都是产品经理的口号,鼓励了一大批从业者进入到了这个行业,到现在大家都感到了行业的压力。一方面来自于从业人员过多导致的行业内卷,一方面也有鱼龙混杂导致的“职业认同红利”的消失,我们开始更需要证明自己存在的价值。除此之外,我认为行业的专业化趋势也是一个因素。在这样逐渐趋近专业的浪潮中,带来的不适感和冲突感也是压力之一。而要对应对这样的压力,关键就在于be fucking professional(要TMD专业)。

书中李诞提到了关于他对于工作的看法和态度。

首先,这是一个工作;

其次,这是一份和生活分不开的工作。

我面对工作就两种办法,一种是解决它,一种是接受它。

我认为真正的学习方式,是为了做好本职工作,去像其他职位的人那样思考。

如果你也曾心里失衡,不妨看看这几句话。是否能让你对工作有所触动。疲惫肯定会有,行业也不停再卷,仅靠热爱很难坚持。无论你是为了钱,还是为了改变世界,心理需要越来越强大才能应对不断进化的挑战。be fucking professional,继续鼓励自己吧,越来越专业。

四、对我而言最大的触动

在本书中,李诞引用了非常多的知识内容,其中有:经济学,认知学、影响力、写作、导演等。也引用了非常多的案例,从文体行业知名不知名人,到产品经理俞军。李诞在讲解脱口秀和演员的关系时,引用了俞军的话:“俞军关于用户的定义我们可以好好借鉴:用户不是自然人,而是需求的集合。”

如果我们也想把自己打造的越来越值钱,李诞的成功有其非常大的参考价值。其中一点就是不把自己困在当下,努力的去拓宽自己的边界,拓宽自己的认知,总结自己的方法论,并去影响周围的人。像个脱口秀演员一样去做个产品吧,打造自己的风格,并和行业一起,越来越专业。

 

本文由 @举个栗子 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 哈哈哈哈哈李诞 原来是这样的李诞

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  2. 那脱口秀进行类比,不错,通俗易懂。

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  3. 李诞还有一点更为难得,那就是商业思维,这也是产品经理重点需要提高的

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  4. 这两个工作就如作者说的那样,都是创造加实践的工作,所以还是有共性的。如果以脱口秀演员的视角去做产品经理应该会很有趣

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  5. 无论做什么行业,打造自己的风格,使自己成为不可替代无法被轻易淘汰的那一个很重要

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  6. 这么一看,产品经理和脱口许演员这两个职业之间的确有很多相似的地方

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  7. 完成比完美更重要,不要仅靠灵感开始创造,要更有效率的开会

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  8. 讲好脱口秀和做好产品的思维逻辑感觉都差不多

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  9. 说实话每次看脱口秀都会深受李诞的启发,让我醍醐灌顶。

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  10. 其实我挺喜欢李诞的,我觉得他活的很通透,看起来笑嘻嘻的但其实什么都懂。

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  11. 看完真是深有启发,李诞可能在私人生活方面会有各种争议点,但在处理工作上的能力确实是很强的。

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