为什么说腾讯,是竞品分析的教科书?

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编辑导读:想做好一个产品,你可以学习别的产品的优点,博采众长,先模仿后超越,这就是竞品分析的作用。本文作者以腾讯为例,分析其是如何使用竞品分析的,希望对你有帮助。

如果把现代的各种方法论,类比成古代的各种武功秘籍,那么竞品分析方法论一定是吸星大法!

一、回忆杀

我们先来一波回忆杀:

在那个网吧熬通宵的年代,不搞两把激情四射的穿越火线,怎么能对得起我们这些好男儿的一腔热血~

还是那个年代,男生都去激情枪战了,那妹子们干嘛呢?当然是有一个街舞梦啦,好看的皮肤,炫酷的舞技,这些都是妹子们的梦想。

当然,这里也潜伏了不少饥渴的汉子们。。。

在那个年代,我们买不起车,难道就不配开车了么?

不,我们有qq飞车,而且我们还能得漂得漂得咿地漂~

时间来到这个年代,互联网时代的年轻人甚至是小朋友,恐怕没多少人不知道“王者农药”的吧。。。

以上的这些腾讯出品,相信都成为了我们这一代人,不可磨灭的回忆。

但以下的这些名字,你是否忘记?

反恐精英;劲舞团;跑跑卡丁车;英雄联盟。

《腾讯传》里面,记载着腾讯的几宗罪,其中最让人印象深刻的,就是“走自己的路,让别人无路可走!”

穿越火线模仿的是反恐精英;

qq炫舞模仿的是劲舞团;

qq飞车模仿的是跑跑卡丁车;

而最丧心病狂的就是王者荣耀了,连自家的产品都不放过,模仿的是英雄联盟。

虽然当时的腾讯被各方势力口诛笔伐,但无疑腾讯“先模仿后超越”的策略是极其成功的,这整个过程,简直就是竞品分析方法论的教科书啊!

二、本质分析

以上腾讯的成功史,是我们肉眼可见的表象,那腾讯在这方面成功的本质是什么呢?

当然,腾讯的成功必然绕不开当时几个亿的qq用户数,但我们今天,从竞品分析的横切面来研究这件事。

为了回答上面的问题啊,我们再给大家来一波痛苦的回忆杀:

这玩意,想必大家都做过吧。。。

但如果有人问你,为什么要做这玩意,你该怎么回答呢?

如果把这玩意当成一个产品,那么下图中这么回答,来看看你是否满意?

因为这款产品有相同的用户,即学生;然后这些用户都整天面对着类似的问题,即习题;再然后这款产品当中,提供了现成的解决方案,即参考答案。

好,我们再聊回腾讯,现在来提问一下,为什么腾讯要“抄袭”反恐精英、劲舞团、跑跑卡丁车、英雄联盟这些产品呢?

嘿,下方的答案,我觉得自己总结的,那简直了,照这么回答,面试的时候,给你加个一千块应该问题不大~

因为竞品是用户问题的现成答案,是企业入局的最短路径!

然后呢,腾讯通过研究这些现成答案以及最短路径,使用吸星大法,将竞品当中所有好的东西,全都据为所有,这就是腾讯成功的本质!

三、竞品分析常见误区

再来问一个问题:腾讯那么多产品的成功,仅仅是因为“抄袭”了对方产品的功能和界面么?

答案肯定不是的,但对比一下我们自己,或者是我们的身边人,有多少人深陷下图的误区中无法自拔:

那么问题又来了,为什么说竞品分析,不是简单的功能分析?

我们来举例说明:

在淘宝刚火起来的时候,就有很多的外包公司会接到这样的订单:5万块,做一个一毛一样的淘宝系统!”

但结果证明,淘宝只有一家,并没有千千万万个淘宝系统存活下去~

说到底啊,系统是由一个个功能组成,而功能只是解决方案的表现形式!

那解决方案对应着什么呢?是问题对吧。而谁有问题呢,肯定是用户有问题啊。

顺着这个逻辑,我们接着往下思考,竞品分析是不是需要想到这些问题?

但这个层次也只是产品经理的层次,研究的是需求!

产品经理往上是产品总监,那产品总监研究竞品,又会考虑一些什么呢?

产品总监考虑的是业务,展开来说包含这些东西:

四、竞品分析怎么做?

好了,思维层面我们说完了,接下来聊点接地气的,到底怎么做竞品分析,才能学到腾讯的一招半式呢?

这里啊,我们可以把竞品分析分为理论知识和落地方法,两者相互结合,才能把竞品分析这件事整明白。

1. 理论知识

1)竞品分类

我们搞得是竞品分析,首先你知道竞品都可以分为哪几类吗?

我来直接告诉你答案吧,看看这些是否在你的知识库里~

2)剖析方法

关于竞品分析的理论方法有很多,比如用户体验五要素、SWOT分析、KANO模型、波特五力等等。

不可否认,这些方法论都很经典,但每个方法论也都有自己的局限性,在实际应用的过程中,没有一个方法论可以覆盖我们工作时的所有场景。

那怎么办呢?告诉大家八个字:自由选择+自由结合!

2. 落地方法

关于落地方法啊,我们可以围绕着这几个问题进行展开:

  • 怎样确定竞品是谁?
  • 怎样搜集竞品资料?
  • 怎样分析竞品内容?
  • 怎样整理竞品报告?

相信能够把这四个问题搞清楚,我们也就能够研究明白,腾讯是怎样练成竞品分析的吸星大法的!

调研一下,你在实际工作中,是否也为了这四个问题而苦恼呢?

这个不是三言两语能讲清楚的事情,我们下期再说吧~

#专栏作家#

晓庄同学;公众号:晓庄同学产品笔记,人人都是产品经理专栏作家。互联网老兵,各大平台专栏作者。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 所以。。这是个下期预告?

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  2. 竞品分析后续的内容,我放到了公众号上面,欢迎关注~
    公众号:晓庄同学产品笔记

    来自河南 回复
  3. 给予了启发

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  4. 写得很好,要是有个案例来辅助说明就更好了

    来自广东 回复
    1. 更详细的内容,可以到我公众号里面看啊,公众号名称:晓庄同学产品笔记

      来自河南 回复
  5. 竞品分类那里简单易懂hhhh

    来自河北 回复
    1. 我就喜欢说人话袄~

      来自河南 回复
  6. 欢迎关注我的公众号:晓庄同学产品笔记

    来自河南 回复
  7. 真的。。。腾讯这公司,什么火做什么,什么热门就买什么。。。

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    1. 主要是流量

      来自上海 回复