PRD分享:成熟旅游产品需求文档

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这是作者撰写的一份成熟的旅游产品需求文档,与大家分享。希望对各位来说有一定的借鉴意义。

  • 文档名称:产品需求文档
  • 版本:1.0
  • 撰写人:无敌
  • 撰写时间:2016.12.21
  • 预计上线时间:2016.01.12
  • 读者:技术开发,运营,市场

行业分析

随着互联网行业的发展,在线旅游势头未减,反而以更快的速度发展,在当今旅游大好势头下,目的地达人分享经济成为了当今产品一大亮点,本产品就是共享经济的一款产品,为使产品能够更快的发展用户,更快成单,我们采取分销模式,让更多的人来卖我们自由行的产品,通过给代理商返利,来更快宣传我们的产品。

产品定位

我们借用h5轻量级的特性,更快更容易传播,一期重点打造一款可以分销形式的h5产品,在h5上,普通用户可以下单购买服务产品(各大景区门票,住宿,路线),分销商可以发展下线,分销产品(门票,服务),更快更广的卖产品,通过获取分销差值返利来获取利润,鼓励分销者更快更多卖产品和发展下线。

产品概述

产品背景介绍

自由行分销产品旨在打造一款传统旅游资源和共享旅游经济相结合的h5轻量级产品,只要您有闲置的旅游资源,例如:特殊体验的游玩路线,不一样的地域文化主题民宿,地道风味的当地美食,精致的文化传承手艺等。均可以发布到平台上上来,我们为您提供一款最好用的产品发布工具和产品管理工具,通过平台分销来让更多旅游达人,旅游爱好者,旅游能人等与旅游相关行业的人来分销您的产品,这些旅游达人在卖自己产品时,可以通过分销的形式卖其他人分销产品,不仅可以获得高额的返佣,还可以与自己的产品的相结合,提高自己产品的曝光度和销量,这对于创客和分销商来说无疑是一个双赢的平台。

同时平台重点是通过分销的形式获取用户的同时,让游客体验特殊旅游服务,这对于游客来说也是一个福利。

产品功能概述

1、重点功能任何创客都可以发布服务的同时选择是否由他人分销自己的产品。

任何的用户通过申请成为平台的分销商,通过分享服务的分销二维码的形式,分销平台服务,从而获得高额的返佣。

产品整体流程/逻辑关系

业务流程图

功能框架信息图

A1创客发布服务流程

A2推广员分销流程

A3用户购买流程

A4推广员获得返利和提现流程

A5推广元发展下级流程

面向对象(读者)

Ui设计,技术开发,运营和市场部门

名词解释

1.商品库:商品库为可供分销商分销的服务产品总的集合,商品库的产品包括三类,分别为:

  • 创客发布服务时选择进入商品库的创客的产品,如民宿、路线等。
  • 通过api从第三方接过来的产品,比如门票、酒店等。
  • 平台自营的产品如热门推荐,特殊路线等。

2.产品价格差值:服务产品的销售价减去服务分销价的金额。

3.三级分销:任何的一级及二级分销商均可以通过h5和app端往下发展下级分销商,通过下级分销商卖分销的服务来获取差值返利的形式(三级不能发展下线只能卖产品)。

4.用户角色定义:平台将用户分为三类,分别为普通用户,分销商,创客。

普通用户

普通用户权利是浏览产品,下单购买产品,体验服务。

分销商

分销商的权利可以浏览产品,购买产品,分销产品,发展下线。

分销商的级别分为一级分销商,二级分销商,三级分销商,

创客

创客是集游客,分销商、创客三种身份为一身的角色,创客默认成为一级分销商

分销商的权利可以浏览产品,下单购买产品体验服务,可以分销产品,发展下线,可以发布服务并加入分销(在app端实现)。

四、目标户角色定义

目标用户

平台作为一个工具将平台用户定义三个

1.旅游目标用户

  • 性别:(男和女)
  • 职业:整个行业白领及高端人士
  • 年龄:23-40岁
  • 收入:中等偏上
  • 地域:一线和二三线城市人群
  • 兴趣:不受拘束,喜欢在闲暇时间自由行。

用户画像

使用场景一:

  • 姓名:小王
  • 性别:男(单身)
  • 年龄:27
  • 职业:IT中层白领
  • 收入:月薪一万二
  • 工作城市:北京
  • 爱好:喜欢运动,打游戏,平时工作之外就喜欢宅在家里,偶尔出去和朋友运动运动打打球。

场景:小王习惯了大都市的快节奏的生活,由于单身好多年压抑了好久,晚上回到家,跟往天一样打开手机刷着手机,突然微信弹出好友来信:“小王干嘛呢,有没有兴趣找个时间一起出去旅游啊,没准还能泡到一个妹子。”看到这条信息后,小王顿时心生兴趣,“你有什么推荐吗?”小王回复到,此时再次收到一条朋友发来的信息,这次是一条连接,小王点开链接,发现是一条旅游路线。小王浏览这条服务,发现这条服务确实跟自己还挺配的(做推荐服务),价格相对划算,小王想都没想瞬间选择购买了这条服务,服务支付成功后收到一条短信信息,恭喜您已成功预定了“海南三亚3日游服务,请注意出游日期,提前与创客联系,请详细阅读出游必备,如有问题请及时联系创客和平台客服 客服电话010-56221232,祝您旅途愉快。”

没过多久接到创客那边打来的电话:您好我是为您提供服务的创客张勇,我的工号是0024,恭喜您成功预订“海南三亚3日游服务”在这里跟您简单介绍出行所需要注意的事项,如果您不方便接听,可以选择挂机。小王听完大概的流程后明白了所有的流程,放下手机睡觉,准备明天的旅程。

使用场景二:

  • 姓名:小花、小李
  • 性别:小花 (女)   小李 (男)   情侣
  • 年龄:小花(25)   小李 (27)
  • 职业:小花互联网公司运营    小李互联网公司销售
  • 收入:小花:8千     小李:月薪一万-两万不等
  • 工作城市:北京
  • 爱好:平时喜欢购物,看电影,出去散步,在家做做饭。

场景:小李还是跟往天一样下班回家,两个人在厨房做饭准备着自己晚餐,两个人聊天中小花突然说:“我有一个朋友又去张家界旅游了,各种在朋友圈里晒,咱们来北京也一年多了,也没出去玩玩,什么时间咱们也出去溜达溜达呗!”看着小花渴望的眼神,小李说:“可以啊,说走就走,咱们就这个周吧!正好现在也不是什么旺季,咱们马上行动,定酒店,咱们不选择跟团,咱们来一次自由行,想去哪就去哪,没有那么麻烦!”

吃完饭后两个人在网上开始着他们的旅行攻略之行,他们浏览了各个大的app发现里面多数都是跟团的,这让两个人感觉很盲目,不知道怎么选择才行。万能得朋友圈帮帮我吧,这时小花发了一条朋友圈,想让朋友圈的朋友推荐一个好的工具或者一条好的路线,这时一条微信来了,是小花的朋友给她发来的一条链接,上面写着这个app还不错,你看一下,小花点开后发现里面的产品琳琅满目,上边不一样的路线,美食,特色和成功旅行的攻略(在产品上加攻略,此攻略前期由平台PGC输出,后期由UGC输出)让人一看就感兴趣。

感兴趣的两个人兴致勃勃的选择着自己的路线,成功的定制了一个路线服务,成功定制之后瞬间收到一条短信信息,恭喜您已成功预定了“海南三亚3日游服务,请注意出游日期,提前与创客联系,请详细阅读出游必备,如有问题请及时联系创客和平台客服 客服电话010-56221232,祝您旅途愉快。”

没过多久接到创客那边打来的电话:您好我是为您提供服务的创客张勇,我的工号是0024,恭喜您成功预订“海南三亚3日游服务”在这里跟您简单介绍出行所需要注意的东西,如果您不方便接听,可以选择挂机。小花看到自己定制的服务满心欢喜的期待着自己和男朋友的这次旅行。在旅行中小花在朋友圈中各种晒自己的旅行体验,愉快结束了自己的旅程。

使用场景三:

扫描游客中心海报的二维码直接下单够买(不做具体用户解释)

2.分销商目标用户

  • 性别:(男和女)
  • 职业:有旅游资源和兴趣的人
  • 年龄:23-45岁之间
  • 爱好:喜欢旅游,在旅游方面有独特的资源,希望可以通过旅游资源赚点佣金。

用户使用场景一:

  • 姓名:小张
  • 性别:男
  • 年龄:35
  • 职业:自由职业者,民宿客栈老板
  • 工作地点:张家界
  • 收入:年收入20万
  • 爱好:旅游,看书,接触点新鲜玩意,平时喜欢赚点外快。

场景:小张还是跟往常一样每天经营着自己的客栈,这时突然收到一条微信,小张打开微信发现是自己开美食店的朋友小王发来的,两个人开始聊上了,通过微信聊天小张了解到,小王最近在一个叫自由行的分销平台注册了一个分销商,每天在卖美食的同时还在给游客推荐周边各种好玩的路线的和景区的门票,每天收获佣金就能收入好几百,在朋友的推荐下,关注了自由行当地精选微信公众号,成为了分销商,分销着平台上的产品,门票和美食产品,每天收到的佣金几百,着实让自己收入多出了好多,小张很高兴。每当顾客入住他家客栈时小李都向客人推荐其他美食、路线、门票的产品,一条短信来了,恭喜您获得一笔分销产品返佣,每每收到这样的短信,小张都兴奋的不行。

用户使用场景二

  • 姓名:小李
  • 性别:男
  • 年龄:30
  • 职业:出租车司机
  • 工作地点:海南三亚
  • 爱好:没事旅旅游,看看电视,玩玩游戏。

场景:小李还是跟往天一样上街拉货,发现自己的车没油了,在加油站加油时间,无意间看到贴到加油站上的一张海报吸引了自己,只要你有资源,只要你肯努力挣钱不是梦,小李扫描二维码成为了分销商,根据分销产品的提示,小李迅速的掌握了如何分销产品,根据自己掌握的资源,小李选择了一个产品分享给用户,用户购买了,几天后小李收到一条短信,恭喜您或得一笔产品返现佣金,赶紧去我的钱包查看吧!小李兴奋不已。

3.创客目标用户

  • 性别:男和女
  • 年龄:20-45周岁
  • 职业:拥有足够的旅游资源的人,例如:导游、民宿客栈老板、旅游达人、美食餐馆老板、艺术品传承人等
  • 地点:拥有美丽旅游景区的地点
  • 收入:偏低(10万以内)

使用场景一

  • 姓名:小刘
  • 年龄:25
  • 性别:女
  • 职业:某旅行社导游(从事导游有5年的工作经验)
  • 工作地点:海南省、三亚市
  • 收入:月薪8000
  • 爱好:旅游,读书,运动

场景:小刘今天一样带团在海南三亚旅游,突然间接到一个电话,电话是自由行旅游分销平台客服打来的,在交谈中小刘了解到,自由行分销平台正在招纳明星创客,根据小刘现在的能力和资源平台想把小刘打造成明星创客,把她的服务包装成特殊路线服务,小刘很感兴趣于是下载了一个自由行app,根据产品的引导,成功注册了一个创客,在客服的帮助下成功的发布了一个服务,并成功将此服务加入了分销,过了不久果真有用户下单够买了,小刘很高兴,在上班的同时还能成功赚到外快,真是高兴的不行不行的。

五、功能需求

5.1全局说明

1.1 选择类提示框均用系统自带的提示框,操作按钮“确定”在右,“取消”在左。

如图:

1.2、透明提示层用系统自带的,提示层上显示提示内容,提示的内容2s后消失。

5.2每个页面逻辑原型及标注

注:页面逻辑及标注请查看原型标注

1.发布服务完成后提交发布后弹出框页面

页面名称:发布服务发布成功后的弹框提示

功能:提示用户

逻辑:

  1. 原弹框进行部分修改,修改内容按照设计标注开发。
  2. 加入分销表示该服务进入商品库,则跳转到设置服务底价的页面,残忍拒绝则表示此服务不需要加入商品库,点击后跳转到我的-服务管理-审核中页面。分销协议为一片文章用h5框架开发即可。

展现形式:按照设计标注开发。

2.设置服务分销价页面

页面名称:设置服务底价

入口:点击加入分销按钮

页面内容:服务价格表述、销售价格,服务分销价

逻辑:

  1. 设置底价不带单位,单位放在输入框外边。
  2. 点击保存则跳转到我的服务管理审核中的页面。
  3. 点击页面顶部返回按钮跳转到发布服务的页面(无弹框的页面)。

展现形式:按照设计标注开发。

3.app端我的页面管理界面

页面名称:我的-服务管理

入口:点击我的-服务管理进来

逻辑:

  1. 顶部为teb切换的形式,已上架和审核中有取消加入和加入商品库按钮已下架和未通过的中没有取消加入商品库和加入商品库按钮。
  2. 取消加入商品库后则该服务不在分销商品库中,取消后商品库列表,其他人加入我的货架列表中都不出现此服务,已分销出去的服务产生的订单则不产生返利。在没有取消分销时分享出去的服务成单后依然实现返利。
  3. 点击取消加入商品库后则弹框提示,提示内容如设计图,点击确认后则此按钮变成加入商品库按钮。再次点击加入商品库后则跳转到添加服务分销价页面,此时将之前添加的分销价直接带过来,点击可以修改。
  4. 服务管理中如果服务加入了商品库则点击进入的详情页底部按钮为带有分销二维码的页面,用户扫描此二维码则走返利的流程。如果此服务没有加入分销则点击的服务详情页与之前的保持一致。

其他的逻辑与之前版本逻辑相同,在此不做提示。

展现形式:1、页面样式按照设计标注开发。按钮顺序按照设计样式开发

4.我的页面修改价格页面

页面名称:我的-服务管理-修改服务-添加服务薪报价

功能:修改服务内容

逻辑:

  1. 如果此服务没有加入商品库则修改服务时没有服务的分销价格,只有销售价。添加服务芯价格时也没有分销价。其他的服务内容与之前的版本一致,当修改晚服务的点击发布后则需要的弹出是否加入商品库的弹框,设置服务分销价保存。
  2. 如果此服务已经加入了商品库则修改服务时修改价格则会出现服务销售价和服务分销价,修改时则同时修改,分销价要低于销售价,如果修改时出现分销价大于销售价在保存价格时则需要提示,分销价请低于销售价。保存发布后则不需要在设置服务分销,直接弹出已提交审核,我们会在两个工作日进行处理的弹框。

展现形式:按照页面设计

注:具体请查看原型

5.修改服务点击发布服务弹框

页面名称:修改服务点击的发布服务弹框页面

功能:提示用户功能,可关闭

逻辑:

  1. 根据该服务是否加入商品库(本原型是该产品已加入了商品库),如果服务没有加入商品库则发布服务后需要弹出加入分销的弹框,走加入产品的流程。
  2. 如果此服务已将加入商品库了,则修改完服务后,则弹出的框是“已提交审核,我们会在两个工作日内进行处理”点击确定跳转到我的服务管理审核中的界面。

页面展现形式:按照设计标注开发。

6.app端我的-服务管理-已下架页面

页面名称:服务管理-已下架

逻辑:

  1. 已下架的服务包括加入商品库的服务和未加入商品库的服务,当此服务加入了商品库下架了则此服务不在分销列表和我的货架出现。
  2. 已下架的服务如果已经分享出去了则用户购买此服务的时候则出现提示该服务已下架则不能购买。
  3. 没有加入商品库的服务的逻辑与之前的版本保持相同在此不做修改。

展现形式:页面按照之前的版本页面,不做修改。

操作按钮:操作按钮的跳转与逻辑与之前保持一致。

7.app端我的-服务管理-审核中页面

页面名称:我的服务管理审核中,

功能:查看正在审核中的服务无。

逻辑:

  1. 取消加入商品库后则该服务不在分销商品库中。
  2. 取消后商品库列表,其他人加入我的货架列表中都不出现此服务,已分销出去的服务产生的订单则不产生返利。在没有取消分销时分享出去的服务成单后依然实现返利。
  3. 点击取消加入商品库后则弹框提示,提示内容如设计图,点击确认后则此按钮变成加入商品库按钮。再次点击加入商品库后则跳转到添加服务分销价页面,此时将之前添加的分销价直接带过来,点击可以修改。

其他的逻辑与之前版本逻辑相同,在此不做提示。

展现形式:页面样式按照设计标注开发。按钮顺序按照设计样式开发

8.app端我的-服务管理-未通过页面

页面名称:app 端我的-服务管理-未通过

功能:查看未通过的服务和修改未通过的服务并重新发布。

逻辑:与之前的版本保持一致,此处不做修改。

页面样式:与之前的样式保持一致。

9.app端-我的-服务管理-修改价格列表页面

页面名称:修改价格列表

页面入口:点击我的服务管理-以上级服务-修改价格进来的。

功能:

  1. 价格列表罗列
  2. 修改,添加,删除价格按钮。

逻辑:当服务加入商品库则在价格列表则会出现销售价和分销价,如果服务没有加入商品库则该服务只有销售价

页面展现形式:按照设计标注开发。

10.修改价格页面

页面的名称:修改价格

功能:修改服务价格,不需要审核。

逻辑:修改价格时销售和服务分销价时成对出现的,且分销价不能大于销售价,当修改时设置分销价大于销售价时,则提示。

页面的样式:按照设计标注开发。

11.修改价格-添加新价格

页面的名称:修改价格

功能:修改服务价格,不需要审核。

逻辑:修改价格时销售和服务分销价时成对出现的,且分销价不能大于销售价,当修改时设置分销价大于销售价时,则提示。

页面的样式:按照设计标注开发。

12.我的-服务管理-点击取消加入分销按钮

页面名称:我的-服务管理

入口:点击我的-服务管理进来

逻辑:

  1. 顶部为teb切换的形式,已上架和审核中有取消加入和加入商品库按钮,已下架和未通过的中没有取消加入商品库和加入商品库按钮,
  2. 取消加入商品库后则该服务不在分销商品库中,取消后商品库列表,其他人加入我的货架列表中都不出现此服务,已分销出去的服务产生的订单则不产生返利。在没有取消分销时分享出去的服务成单后依然实现返利。
  3. 点击取消加入商品库后则弹框提示,提示内容如设计图,点击确认后则此按钮变成加入商品库按钮。再次点击加入商品库后则跳转到添加服务分销价页面,此时将之前添加的分销价直接带过来,点击可以修改。

其他的逻辑与之前版本逻辑相同,在此不做提示。

展现形式:页面样式按照设计标注开发。按钮顺序按照设计样式开发

13.app端我的-创客端页面

页面名称:创客端-我的页面

页面增加内容:分销的服务,我的货架,我的钱包-佣金明细

  • 分销的服务:创客分销出去的服务的订单列表。
  • 我的货架:从商品库拿到我的货架的服务的集合。

逻辑:

  1. 普通用户保持原来的界面不变。
  2. 创客端我的-增加分销的服务,我的货架点击进入相应的页面。
  3. 其他页面内容和逻辑保持不变,此处不做标注

注:其他逻辑请查看其他页面逻辑标注

页面样式:按照设计标注开发。

14.卖出的服务页面

页面名称:我卖出的服务

功能:卖出的服务的订单列表

逻辑:增加的功能逻辑

1.卖出的服务订单列表的服务的列表分为俩中情况

  • 我卖出的普通的普通的服务没有加入产品的,
  • 卖出的服务为加入商品库且由他人分销的服务,此订单中增加订单类型和分销人用户名两个字段。

2.其他逻辑与之前的版本保持一致。

页面样式:与之前版本的样式保持一致。

15.分销的服务

页面的名称:分销的服务订单列表

功能:分销的服务订单列表页

入口:点击我的分销的服务

逻辑:

  1. 分销的服务顶部teb内容包括全部,待接单,待付款,进行中,待确认,已完成,退款。
  2. 所有的分享出去的服务状态不随现在服务状态改变。(比如:我分享出去一个服务,我把服务取消加入商品库此时,此时分享出去的服务成单,分销商依然获得返利。)
  3. 所有分享出的服务不随分销商的级别变化,
  4. 分销的订单没有操作按钮。
  5. 所有的返利均在服务完成返。
  6. 其他的逻辑和页面样式与之前的版本保持一致。
  7. 点击创客头像进入到创客首页

页面样式:按照设计标注开发。

16.门票的服务订单详情

页面名称:分销的服务订单详情

页面内容:填写订单时填写什么内容则订单详情中显示什么内容,

逻辑:

  1. 分销的服务的订单详情中显示是购买人的姓名和购买人电话。
  2. 如果购买的是票务的服务则订单显示的是票务的订单内容。

页面样式:按照设计保持一致开发。

17.我的货架-无记录页面

页面名称:我的货架无记录的。

内容:

  • 无记录图标
  • 去上货按钮
  • 大家推荐列表。

逻辑:

  1. 推荐的服务列表取的是该地区的商品库所有服务分销的销量最高排序,取15条数据(可全部加载出来)
  2. 如果我的货架有记录也展示推荐的内容,上边为加入货架的列表,下边为推荐列表。

滑动为整体滑动的形式,货架列表为预加载形式,推荐的列表可全部加载出来。

5.2页面内容展现逻辑:

  1. 服务封面图按照设计尺寸开发。
  2. 多少人已分销取的值为这条服务被多少人分销的人的总数,数字显示5位,超出5位用…显示。
  3. 服务标题显示12个字,超出的部分用..,显示。
  4. 分销价和返利均显示5位数字,超出部分用…显示。
  5. 点击加入货架后此服务在推荐列表中消失,推荐列表缺少的服务用其他的服务补充,(按照销量排序补充),加入货架在货架的记录里面显示,移除后再次出现在推荐列表。

1.我的货架有记录页面

页面名称:我的货架有记录页面

功能:我的货架列表

逻辑:

  1. 点击商品库跳转到商品库列表页。
  2. 列表的服务都是冲商品库列表加入到的我的货架的服务,排序按照加入的时间最新排序(由上到下)
  3. 点击移除按钮,出现弹框提示,确实将服务移除货架。确认代表要将此服务移除我的货架,移除后此列表中将不显示此服务,
  4. 将服务移除货架后,商品库中的此服务将再次出现加入货架的按钮。

页面样式:按照设计标注开发。

2.我的货架-详情页面

页面名称:我的货架列表页详情

功能:展示服务详细内容

修改内容:

  • 分享出去的此服务为分销的服务,有成单则需要给该分销商返利。
  • 价格列表中增加分销价。
  • 底部按钮变为,二维码,加入我的货架,立即购买,

逻辑:

  1. 分享按钮为分享出去后用户下单后则需要返利。
  2. 底部按钮二维码,点击二维弹出此二维码,如果用户扫描此二维码则进入的页面并成功购买则需要给此分销商及其上级返利,返利比例按照后台运营设置。
  3. 点击加入我的货架提示已添加只我的货架
  4. 其他的页面逻辑不变可按照之前的版本逻辑开发。

页面样式:页面样式按照设计标注开发,

3.商品库列表页

页面名称:商品库列表页

入口:

  • 创客端:点击我的货架页面中商品库列表页进入这个页面。
  • 游客端:扫描货架二维码进入这个页面。

逻辑:创客端进入的这个页面为当前原型页面,页面内容如图。

功能:搜索

逻辑:点击跳转到搜索的界面,界面语逻辑语之前的保持一致。

页面的样式:按照之前的样式开发。

功能:选择城市

逻辑:选择完城市后分分类和分类下边的服务为该城市下面的服务,选择其他相应的分类为该城市下面的该分类的服务。

页面样式:页面的样式跟原版本选择城市保持相同的样式。

功能:商品库服务列表

服务内容:服务封面图,服务标题,服务类型(发布服务的二级标签),发布服务创客的头像的用户名,服务的分销价和分销价,加入我的货架的按钮。

  1. 服务的封面图,标题,类型,创客头像和用户名的来源与逻辑与之前的版本的服务列表页相同。
  2. 服务的销售价和分销价为发布服务填写的服务销售价和分销价。(当:在设置中把隐藏分销价的开关打开,则在商品库列表,商品库列表详情,我的货架列表和我的货架列表详情页中的分销价全部隐藏,只显示销售价。)
  3. 加入我的货架按钮,点击后加入我的货架后,此按钮按钮消失。当在我的货架将此服务移除货架后,则商品库此服务再次出现加入我i的货架按钮。
  4. 商品库的列表的服务按照分销的热度由高到低显示。热度为分销的次数。

4.商品库详情页

页面名称:商品库详情页

入口:在商品库列表页,点击服务的封面图区域

功能:分享按钮

逻辑:

  1. 从商品库列表进入详情后点击分享后用户打开则为详情,用户打开的详情页为底部按钮为立即购买,收藏,点赞页面,用户购买后则会给该分销商返利,返利的比例按照运营人员设置的返利比例计算。
  2. 其他的页面排版和按钮,页面排版语之前版本相同,沿用老版本,此处不做标注。

5.我的钱包页面

页面名称:我的钱包

功能:显示账户余额,查看佣金收入,查看资金明细,佣金明细,提现进度,待确认,提现中,已提现金额

逻辑:

  1. 账户金额为当前的账户的内金额,即可提现的金额。
  2. 累计收入为总收入:当用户为创客时则收入包括普通服务收到的款和收到的返佣之和。当用户为分销商时则累计收入为佣金收入。
  3. 佣金收入为收到的总的佣金金额。
  4. 待确认、提现中、已提现金额与之前版本逻辑相同。
  5. 资金明细和提现进度与之前逻辑相同。
  6. 佣金明细为收到的佣金的详细记录。
  7. 提现进度于之前页面保持一致

页面展现形式:按照设计标注的开发

注:充值功能暂时隐藏。

6.佣金明细

页面名称:我的钱包佣金明细页面

功能:记录分销商收到佣金的明细记录。

逻辑:

  1. 页面按照最新收到佣金的时间排序,即最新收到的在最上面。
  2. 每条记录内容:佣金金额,返利的佣金订单的编号,分销此服务的人的用户名,收到佣金的时间。
  3. 佣金为此订单已完成的状态才返佣。反倒用户的自由行钱包

7.我的-设置页面

页面名称:app端设置页面

逻辑:根据用户身份去判定

  1. 当用户身份为分销商和创客时则设置中有隐藏服务分销价,普通用户没有此功能,开关打开隐藏所有的服务分销价。
  2. 当用户身份为分销商和创客时则需要增加分销说明。分销说明用h5写即可。
  3. 其他逻辑与之前的版本保持一致,不做修改。

展现形式:根据设计标注开发排版。

8.门票填写订单页面

页面名称:app端填写订票服务的订单页面。

逻辑:

  1. 根据服务的分类去判定填写订单的样式,如果此服务为门票类,则该服务填写订单时没有服务开始时间和服务结束时间,同时出现出游时间。同时判定此服务需要填写身份证信息,需要填写几个身份证信息。
  2. 点击+添加取票人信息。姓名和身份证号是成对出现的。保存后系统判定填写的身份信息是否完成,不完整需要弹框的提示,
  3. 保存后在订单详情需要展示填写的身份信息。

页面样式:请按照设计标注开发。

9.填写订单页面-没有填写取票人信息弹框提示页面

页面名称:没有填写取票人信息的弹出窗。

功能:提示补填取票人信息。

逻辑:当此服务需要填写取票人信息时,用户没有填写点击保存后弹出提示。

页面样式:按照设计标注开发。

10.填写的取票信息不完整的弹出窗页面

页面名称:填写取票人信息不完整的弹出窗。

功能:提示补填取票人信息。

逻辑:当此服务需要填写多个取票人信息时,用户填写的取票人信息不完整时,点击保存后弹出提示。

页面样式:按照设计标注开发。

11.订单详情-填写取票人页面(原型略)

页面名称:门票类服务的订单详情。

页面增加内容:取票人信息。

逻辑:填写订单时添加了取票人信息,则在订单详情中会显示。

页面样式:按照设计标注 开发。

12.填写订单-填写入园人信息页面

页面名称:门票类服务的订单详情。

页面增加内容:取票人信息。

逻辑:填写订单时添加了取票人信息,则在订单详情中会显示。

页面样式:按照设计标注 开发。

13.推广中心页面

页面名称:分销商的我的页面

功能:我的页面,可以查看分销内容

逻辑:

  1. 根据用户身份判定我的页面,普通用户登录后的界面为普通用户界面,
  2. 分销商看到的界面包括分销中心的内容。

展现形式:根据设计开发

功能:展示分销商头像,用户名、身份、简介。

逻辑:点击头像时判定用户身份

  1. 当该用户为分销商不是创客时则页面展示的是货架列表页。
  2. 当该用户为创客时则展示的页面内容包括我发布的服务和我分销的服务。点击列表的服务可进入服务详情。

展现形式:请按照设计进行开发

功能:

  1. 我的申请,我的货架,跳转到相应的页面,
  2. 我的订单、我的钱包、我的收藏跳转到相应页面(此页面没有改动,与之前版本保持一致就好)

功能:将关于我们,意见反馈,隐藏服务底价,退出登陆放到设置中,

逻辑:根据用户身份判定设置中内容

  1. 当用户为普通用户时则设置中的内容为意见反馈、关于我们、退出登陆。
  2. 当用户为分销商或者创客时,则设置中的内容为,关于我们、意见反馈、隐藏服务底价功能。退出登陆。

展现形式:请按照设计标注开发。

功能:首页入口

逻辑:点击跳转到首页

  1. 根据用户身份判定,当用户为普通用户则跳转的页面普通服务列表页,有轮播图,
  2. 2当用户身份为分销商或者创客时,则跳转的页面时商品库列表页。

展现形式:按照设计标注开发

功能:显示分销的总销售的额,今日返佣金额,今日分销的总的金额。

逻辑:

  1. 总分销的额为显示总的分销的金额,服务的付完款的金额,如果没有金额则显示¥0.
  2. 今日返佣当天返拥总的金额,如果没有金额则显示¥0
  3. 今日分销的服务用户付完款总的金额,如果没有金额则显示¥0

展现形式:此处不可点击制作显示,具体按照设计标注,

逻辑:

  1. 分销订单、我的上下级点击跳转到相应的页面。
  2. 分销二维码为发展下线的二维码,扫描后跳转到密码登陆的页面,让用户登陆如果:
  • 当用户为新用户时需要先注册,注册后自动登陆,则此用户成为下一级分销商。
  • 当用户为已注册用户,则登陆后自动成为下一级分销商

展现形式:点击分销二维码和货架二维码从屏幕中见弹出二维码,点击其他地方,二维码的消失。

请根据设计标注。

页面名称:我的页面

逻辑:

  1. 根据用户身份判定,当用户身份为普通用户时则我的页面包括:我的订单、我的钱包、我的收藏、我的二维码、设置
  2. 当用户身份为分销商或者创客时,则我的页面包括如原型的所示所有内容。

展现形式:根据设计标注开发。

14.h5端分销订单页面

页面名称:h5端分销订单

场景描述:分销商当在商品库列表和详情和我的货架列表详情分享后有用户下单即可作为分销订单

功能:

  1. 所有分销的服务订单,包括,未付款,进行中,已完成。
  2. 包含的字段如图。点击可跳转到服务详情,

逻辑:

  1. 订单中取的字段分别为,服务标题,购买数量,发布服务的创客的头像和用户名,费用合计,下单时间,交易状态(与app订单同步)
  2. 无操作按钮。

展现形式:服务标题显示一行,超出部分用….显示。其他字段按照设计标注开发。

当订单为已完成才会给分销商返利。

页面形式:按照设计标注

15.订单详情页面

页面名称:服务详情页

页面内容:

  1. 服务的标题,一行显示不下折行显示。
  2. 发布服务的创客的头像和用户名,
  3. 服务类型
  4. 发布服务时填写的该服务的退改条款。
  5. 购买时选择的套餐类型,
  6. 订单金额
  7. 订单状态与app保持统一
  8. 订单信息:为购买人信息。分别包括:买家姓名,买家电话,服务时间、购买数量、费用合计等。

注:其他的订单状态页面逻辑和原型与此状态相同,在此不做注释

16.分销二维码

页面名称:点击分销二维码弹出的页面。

场景描述:当分销商点击分销二维码时弹出此页面,用户扫描二维码后跳转到登录界面,如果该用户没有注册则注册后登录则成为改分销商的下级代理,如果改用户之前注册过则登录后则成为该用户的下级代理。如果此户已经是其他的人的下线则登录后跳转的页面为您已成为自由行的分销代理商。赶快去分销产品吧。

逻辑:当分销商点击分销二维码时弹出此页面,用户扫描二维码后跳转到登录界面,如果该用户没有注册则注册后登录则成为改分销商的下级代理,如果改用户之前注册过则登录后则成为该用户的下级代理。如果此户已经是其他的人的下线则登录后跳转的页面为您已成为自由行的分销代理商。赶快去分销产品吧。此时如果下线分销出去的商品成单后则跟此分销商有关系。

页面样式:1、点击分销二维码则在屏幕中间弹出二维码,点击屏幕其他的地方则二维码消失。

17.商品库二维码

页面名称:货架二维码

入口:我的-商品库分销点击弹出

逻辑:点击货架二维码弹出,用户扫描此二维码跳转到商品库的列表页,当用户在这个商品库列表页点击购买产品后,则需要给这个分销商返利,返利金额按照后台运营人员设置返利比例返利。

页面样式:按照页面设计开发

点击屏幕其他的地方二维码消失。

18.我的上下级

页面名称:我的上下级-上级分销无记录页面

页面样式:页面顶部始终保留三个teb,分别为上级分销,直属下级,下级分销。

  1. 当用户为一级分销商时则上级分销中没有记录,直属下级和下级分销可能有记录,
  2. 当用户身份为二级分销商则上级分销中为直属上级,直属下级中为下级,下级分销中无记录。
  3. 当用户身份为三级分销商时则上级分销中包括直属上级和上级的上级,直属下级和下级分销中无记录

场景描述:根据分销商的身份判定,当我的身份为一级分销商或者创客时,则

页面内容及含义:上级分销,直属下级,下级分销

  • 上级分销:包括我的直属上级和上级的上级,根据身份不同区判定。
  • 直属下级:我的下级为直属下级
  • 下级分销:我的下级的下级分销。

19.我的申请

页面名称:我的申请页面

入口:点击h5我的页面中我的申请进入

记录内容:

  • 申请人用户名
  • 申请状态:是否已加入自由行分销(注:当用户成为分销商后则代表着已加入自由行分销,则会显示改推广人信息)
  • 申请时间:为成为分销商的时间。

20.我的主页

页面名称:h5端我的主页

入口:

  1. 点击首页服务列表及商品库列表页创客头像则进入
  2. 点击我的页面的头像进入此页面。

逻辑:根据头像的用户身份去判定

  1. 当此头像身份为创客时则进入这个页面为我的发布的服务和我分销的服务,我发布的服务为我自己发布的服务,我分销的服务是我的货架的服务,当用户点击我分销的服务的购买此服务时会给此头像的分销商及其上级返利,返利比例按照运营人员设置的返利。
  2. 当此头像的身份为分销商时则点击自己的头像进入的页面只有我分销的服务。
  3. 当头像的身份为普通用户时则改头像不能点击。
  4. 自己看到的服务显示服务销售价和分销价,别人点击进入看不到服务的分销价价。(页面内容:我发布的服务列表内容不包括发布服务的创客的头像和用户名,我分销的服务包括创客头像和用户名,其他的内容和商品库的列表的内容相同。具体请参照设计图。)
  5. 此页面不显示服务分销价。

页面样式:按照设计标注开发。

21.h5端未登录的状态

页面名称:我的-为登录状态

页面内容:未登录的头像,登录注册按钮,我的订单(我购买的订单),我的钱包,我的收藏,设置,

逻辑:

  1. 普通用户,分销商,创客,为登录的页面都是这个页面,登录后的状态不同。
  2. 点击头像,我的订单,我的钱包,我的收藏,设置跳转到密码登录的页面,只有登录后才能进行此操作。

展现形式:按照设计标注开发。

22.搜索列表页

页面名称:搜索列表页

入口:点击搜索

功能:

  • 展示所有加入商品库的服务列表。
  • 点击取消返回上一页

页面内容:如原型

逻辑:

  1. 搜索出来的列表页按照销售量排序
  2. 服务的分销价在设置设置隐藏后则不显示。
  3. 点击加入我的货架后则改按钮消失,点击后需要提示“添加成功,去我的货架查看一下”,当在我的货架中将此服务移除我的货架时,则此按钮再次出现。

页面展现形式:按照设计标注开发

23.分销的服务详情

页面名称:商品库列表页详情

功能:展示服务详细内容

修改内容:

  • 分享出去的此服务为分销的服务,有成单则需要给该分销商返利。
  • 价格列表中增加分销价。
  • 底部按钮变为,二维码,立即购买,加入我的货架

逻辑:

  1. 分享按钮为分享出去后用户下单后则需要返利。
  2. 底部按钮二维码,点击二维弹出此二维码,如果用户扫描此二维码则进入的页面并成功购买则需要给此分销商及其上级返利,返利比例按照后台运营设置。
  3. 如果该服务已经加入了我的货架,则在次点击加入我的货架时需要提示,提示内容:已添加我的货架。
  4. 其他的页面逻辑不变可按照之前的版本逻辑开发。

页面样式:页面样式按照设计标注开发,

5.4业务模式

1.业务模式整体描述

我们致力打造一款借用分销模式快速发展用户的产品(app和h5,app端和h5端最终实现同步和统一,一期先打造h5端。

二期将app和h5端实现统一)通过这种模式为让分销商通过的分销的形式发展用户,成为我们服务产品的代理商,分销服务产品让更多的用户来购买我们的产品,从而实现对产品的推广,吸引更多的用户。

2.具体模式描述

如何发展分销商

1)默认第一批一级分销商为创客(普通用户认证成为创客后会自动成为一级分销商),当普通用户扫描创客(一级分销商)的分销二维码,注册成功后,即可成为该创客的二级代理商,当用户扫描二级分销商的分销二维码成功注册后便成为三级分销商。三级分销商不能再发展下线(分销二维码隐藏)。

例如:如果A是一级分销商(创客),B扫描A的分销二维码,注册成功后,则B为A的二级代理商,C扫描B的分销二维码,注册成功后,则C为B的三级代理商,则A、B、C为一个分销体系。

2)平台将拥有一个发展和管理各分销商的账号和二维码,所有的分销商都在此管理账号下,拥有管理作用,不支持返佣模式,

例如:平台拥有一个超级管理员,用户扫描此二维码注册成功后则成为一级分销商。

如果一个用户在认证创客之前是二级分销商,认证成为创客后则此用户成为一级分销商,则该用户下面的三级分销商自动升级成为二级,如果此创客注销掉创客身份时,则保留其推广的身份和级别。

分销商如何升级

分销商升级有两种方式:

  • 申请成为创客,平台审核通过后自动成为一级分销商。一级分销商可以发展二级分销商和三级分销商(只做三级)

注:如果该用户之前就已经为分销商且身份已经为二级时,当申请成为创客后,则自动成为一级,其下面的三级代理自动成为二级。

  • 分销商总分销额和分销订单达到一定金额和订单数后自动升级,其下面的分销商则自动跟随升级。

分销场景描述

1.面对面。当分销商和游客面对面时,有两种场景,分别为:

  1. 加微信和qq好友后分享一个服务的链接,或者截屏分享一个服务的二维码或者商品库列表的二维码,如果该游客下单后,则该分销商获得返利。
  2. 直接让游客扫描的一个服务的产品二维码或者商品库列表页的二维码,下单购买成功后,则该分销商获得相应比例返利。

2.不是面对面。当分销商和游客不是面对面时:

加微信和qq好友后分享一个服务的链接,或者截屏分享一个服务的二维码或者商品库列表的二维码,如果该游客下单后,下单购买成功后,则该分销商获得相应比例返利。

如何返利

分销商返利分为几种形式,分别为:

  • 如果A是一级分销商,发展B为其二级分销商,B发展C为其三级分销商,则A、B、C为一个分销体系。
  1. 当C分销出去一个产品,游客成功购买了该产品,则C获得产品差值的70%的佣金,B获得产品差值的20%的佣金,A获得产品差值的10%的佣金。(具体返利比例按照后台设置计算)
  2. 当B分销出去一个产品,游客成功下单后,则B获得产品差值的80%的佣金,A获得产品差值的20%的佣金(具体返利比例按照后台设置计算)。
  3. 当A分销出去一个产品游客成功下单后,则A获得产品差值的100%的佣金。(具体返利比例按照后台设置计算)
  • 当B升级后,则B此时变为一级分销商,则C自动升级二级分销商,此时C发展D为三级分销商,则B、C、D为一个分销体系,将与A没有任何关系,
  • 此时D分享出去一个产品,游客成功下单后,则D获得产品差值的70%的佣金,C获得产品差值的20%的佣金,B获得产品差值的10%的佣金。此时A没有收到任何的返利佣金,因为此时B、C、D与A没有任何关系。(具体返利比例按照后台设置计算)

注:产品差值的百分比是可以在后台设置的。

服务产品如何加入商品库

  • 创客服务

创客发布服务后可以选择该产品是否加入商品库。加入商品库的服务需要设置服务的分销价,且分销价不能大于销售价。

  • 第三方api接过来的产品,则需要运营人员通过后台上传产品同时进入商品库,同时设置分销价,且分销价不能大于销售价。

运行环境

  • 一期分销体系运行在h5端。
  • 上传服务加入商品库、认证创客在app端,

以上。

 

作者:无敌,三年互联网产品经验,曾主导旅游产品的开发

本文由 @无敌 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论
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  1. 欢迎大家关注我的微信公众号“共享猴子哥”,我会不定期的在这里更新产品相关咨询,欢迎大家收看。

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  2. 我觉得是马上游,应用商店有好几款,

    来自四川 回复
  3. 很详细,学习了,不过确实是文字太多了,图多一点就好了。

    来自北京 回复
    1. 是的,这个在后期中逐渐改善,谢谢大家提意见

      回复
  4. 我一点没有读懂 😕

    来自四川 回复
    1. 没读懂没关系,慢慢来就明白了

      回复
  5. 感谢

    来自北京 回复
  6. 写的非常详细,但是我觉得还是用高保真的原型效率更高吧。

    来自江苏 回复
  7. 谢谢大家的支持,我会在接下来努力写好更好更精彩的文章给大家,大家一起学习一起进步 🙂

    来自北京 回复
    1. 能否加个微信或QQ,希望可以向你请教 我的QQ1179378026,谢谢。

      来自浙江 回复
  8. 满满的干货 感谢不怜赐教 关注了 期待有更好的文章可以借鉴学习 非常感谢~!

    来自北京 回复
  9. 在纠结原型需求文档要多少字合适,开发都在说我写了一些需要考验他们文字功底的内容,内心是崩溃的,文字写多了说不想看,写少了又说这个没写清楚,心累累

    来自福建 回复
    1. 确实有这个问题,个人认为在表达清楚的情况下用简短的话概述,最好在附上图

      回复
  10. 你好,需求文档电子版可以分享下吗?十分感谢

    来自广东 回复
  11. 太棒,看了好几遍

    来自北京 回复
    1. 谢谢支持

      来自北京 回复
  12. 你这个原型是不是用墨刀做的?

    来自山东 回复
    1. 恭喜你答对了

      回复
  13. 很详细

    来自湖北 回复
  14. 厉害了,能写出这么详细的文档;我现在就在学者写文档,你这个是个好模板;
    关于这个东西本身,有些交流的地方:
    分销商是个好的概念,就像“分答”的偷听机制一样,但是有线下参与的非标准化的产品,如果有分销,会非常复杂;
    给游客的智能推荐,这个怎么说呢?做好了很好,做不好也不会太差,毕竟产品本身亮点不在推荐;
    攻略、商品:前期PGC,后期UGC;前期用PGC的高质量引导,后期用UGC来持续活跃用户;但是UGC最大的问题是质量如何保证;
    面向的创客:拥有足够的旅游资源的人,例如:导游、民宿客栈老板、旅游达人、美食餐馆老板、艺术品传承人等;这些人该如何运营呢?而且“共享经济”其实就是个噱头,一定要有利益的参与
    用户评价:付了钱的用户的评价一定要收集,因为一定要管理创客发布的内容
    分销体系:还是这个分销,我们公司也有代理商,这个代理商的管理非常复杂;比如窜货、比如利润分账等;虽然这个产品不会遇到这些问题,但是也有一些问题,比如代理商如何转换为创客?创客不想某些人成为自己的代理商?代理商人数过多,产出创客服务能力?能否成为多个创客的代理商?等等
    成也分销,败也分销;

    来自江苏 回复
  15. 作者真的很用心讲解

    来自北京 回复
  16. 写的确实很全面 很详细, 流程图画的很棒。 可是要真写成这样。。。。其他事情。。。都没时间做了

    来自广东 回复
  17. 学习了, 看多几遍再加深理解。

    来自广东 回复
    1. 能够帮助到你就是最好,有什么更好的建议可以讲出来,我们一起学习

      回复
  18. 学习了~

    来自上海 回复
  19. 非常感激分享、拿过来好好学习一下了! 😡

    来自北京 回复
  20. 预计上线时间写错了吧,应该是2017. 😛

    来自北京 回复
    1. 这个还真没有写错,确实是2016年,我们用一个多月的时间开发出来的

      回复
  21. 非常感谢,很谢谢您和我们分享质量如此高的PRD作品,请问有电子档吗,word或者pdf都行,我想保存起来继续仔细阅读学习,我的邮箱1083965303@qq.com

    来自广东 回复
  22. 基于H5的开发肯定是尽量使用微信支付咯?可是你说的多级分销怎么实现呢?微信可是不支持多账号分润的

    来自北京 回复
  23. 谢谢分享,业务流程图是用什么画的呢

    来自广东 回复
    1. Axure

      来自北京 回复
    2. Axure

      回复
  24. 作者您好,很谢谢您和我们分享质量如此高的PRD作品,请问有电子档吗,word或者pdf都行,我想保存起来继续仔细阅读学习

    来自广东 回复
    1. 你可以收藏啊

      来自内蒙古 回复
  25. 学习了 !加油

    来自上海 回复
  26. 非常详细的需求文档!分销流程和购买流程图也是用VISO画的么?

    来自山东 回复
    1. 这个流程是用Axure画的,真心希望能够帮助到你

      回复
  27. 很详细,比我之前写的详细多了,想请教个问题,写这一个PRD大概花多少时间,包括准备的时间

    来自广东 回复
    1. 这个准备了很久,大概要三周的时间,其中部分内容没有放出来

      回复
  28. 感谢分享,非常详细的介绍,对于产品新手有很大的帮助,我能转载在我的网站里吗?我会标明作者和链接,非常感谢!

    来自陕西 回复
    1. 能够帮助到你我的文章就没有白写。

      回复
  29. 额,从头看完了,可能是看的不仔细,对您的业务模式了解不深。有个疑问想请教一下哈:经销商的等级感觉都是通过扫码的层级来确定的(当然后期可升可降),如果我看到三级经销商转发的路线,我直接跳过经销商,直接进入你们的H5界面下单不就好了,App做出来以后是不是这个问题会更加严重,中间经销商貌似生存空间是不是会逐渐压缩。

    来自北京 回复
    1. 你说的这个问题出现的可能性很小,首先分销商都是根据自己的资源来分销的,对于用户来说直接去h5下单没有任何的利益趋使而且增加了几部操作,大部分用户是不会这么做的。

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  30. 文字太多了,如果我是开发,我心里恨死你了,PRD里文字应该多以图来表达

    来自江苏 回复
    1. 你说有些道理,

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