巧妙运用功能结构图,解锁拆解产品新技能

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笔者分享运用功能结构图迅速拆解一个产品的过程方法,希望可以帮助各位产品经理们获得一种寻找思路的方法。

作为一名产品经理,对于熟悉的产品,我们往往是手到擒来。然而,如果经常接触新产品的人就会发现,不同的产品其实主要需求还是大有不同的:

比如,做一款音乐软件,核心是听歌-歌单;做一款电商产品,核心是订单-支付;做一款社交软件,核心的又是聊天-盆友圈-好友等等。

今天,在这里就拿一个售票网站的拆解做示范,看看如何用功能结构图迅速拆解一个自己没做过的产品,迅速找到思路吧!

首先,要知道,这个网站是什么样的商业模式,是2B,还是2C,还是O2O……作为售票行业的领头羊,今天就拿大麦网做个示范。

“大麦网 – 世界华语类地标性的票务网站。中国互联网电子商务票务行业龙头企业,经过12年时间,大麦网已形成辐射全国30余个城市。「大麦网」官方网站 DAMAI.CN—中国专业票务平台!”

如图,这个售票网站分为很多频道,乍眼一看,网站功能很强大,结构很复杂,下面我们就开始拆解一下它的主要功能结构吧,上图!

产品功能

首先,从首页拆解:

顶部导航条:注册登录  ,微信关注  ,App下载引导 , 客服  ,网站导航;

首页大块功能拆解  : 搜索,专题切换 ,商品分类,热推,专题 ,商品楼层(分了6层);

底部导航:订购方式,配送方式,账户安全,支付方式,售后服务,常见问题。

产品定位

大麦网最初是以演出票务为重心,后来衍生了许多频道,如:亲子,体育,摇滚,明星周边等。

商业模式

据官方统计数据显示,“2011年单“张学友演出项目”就占其全年营收一半的份额,2013年五月天慈善演唱会,大麦网拥据北京市场69.7万抢票用户及上海市场110万抢票用户。”

大麦网的主要收入来源除票务产品销售外,广告费用、宣传明星演唱会所得佣金也是大麦网部分收入来源。

界面视觉设计

从首页的不同专题频道点击进入不同的频道页;

戏剧专题页:

儿童专题页:

摇滚专题页:

从界面设计上来看,不同的专题,有明显的风格;

不管是戏剧,还是体育,明星演唱会,每个界面都有不同的设计;

亮点功能:

这个日历设计的特别有趣,可以明显的看到每天有哪些儿童剧演出,但是也要考虑,如果一天有多场的情况下,该如何展示。

分析完专题页,拆解一下商品详情页:

购票环节,可以选择,如票价,日期,座位等具体信息,在许多用户下单的时候,会有很多疑问;购票详情页在客服这块儿把是购票,中间涉及支付和选座位环节容易出现的疑问,展示在最明显的地方,方便用户及时解决疑问,提升购票成功率。

订购流程:

当然,这里的选座,设置的很巧妙:只有顾客下了单,才可以在订单里,进行选座;

除了订票,大麦网也有个商城;

与购票不同,商品可以直接加入购物车,购票则直接只有一个购票按钮;

这里的时间轴设计的也很巧妙,可以让用户清楚知道这个项目目前是否可以购票,还是已经结束。

接下来,说说底部导航部分:

订购方式,配送方式,支付方式,账户安全,售后服务,常见问题

每块都围绕着购票与支付,也明显可以看出整个设计是围绕购票服务的;

用户数据:

近一个月的百度搜索指数在日17000到30000之间:

北京,广东,上海排前三名

人群属性上,男女比例差不多,年龄上看,20-39岁之间的人群占了绝对优势;

运营模式

积分商城,超级票,大麦钱包,为了刺激更多用户的购买,增加的一些出彩部分;

如,电子票,满就减,积分兑换等

用功能结构图,迅速拆解一个庞大的pc产品,原来也没那么复杂,今天就说到这里吧。

 

作者:李文乔,个人微信号:abc0379abc

本文由 @李文乔 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论
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  1. 你好,你这是对着产品拆解功能模块。如果给一个新的TOB产品的功能需求文档该如何划分拆解组合呢?

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