怎样才能成为一名用户体验设计师?上学OR工作

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(创新工场用户体验总监):用户体验行业的发展越来越迅猛,越来越多的同学们希望进入这个行业,但往往又不知如何入手:怎样才能成为一名用户体验设计师?

用户体验是个新兴的、多行业交叉的领域,从业者往往是因为兴趣而非所学专业进入这个领域的。他们有来自人机交互、工业设计、心理学、计算机等相关专业,也有来自数学、物理、经济等看似完全不相关的专业。目前并没有”用户体验设计”这样一个专业,国外一些大学开设相关专业稍早,比如卡内基梅隆大学的人机交互学院、麻省理工的媒体试验室(备梯)。在国内,清华美院的信息艺术设计系是较早开设相关专业的。

一些公司的用户体验团队以其工作成果和人才培养享有盛誉,比如Google、Apple、Yahoo,以及设计公司IDEO、frog design等。在全世界范围内,他们的树立起一个个用户体验的标杆、培养出大量的用户体验人才。但是,能够有幸进入这些优秀的用户体验团队锻炼的人毕竟是少数,大多数人还是要在普通公司中奋斗;而且那些加入最优秀用户体验团队的人们,在加入之前也都是从学校或者普通公司做起的。

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那么,成为用户体验设计师,要通过上学,还是通过相关的工作锻炼?

不论以什么途径,你的目标是掌握一名合格用户体验设计师的知识和能力、包扩专业技能(分析、设计、表达、使用合适的方法和工具等)和软技能(沟通、协作等),并取得能够展现你能力的成果(设计作品、设计方法等)。对照这个目标,你可以分析一下几种途径的不同。

上学:有一段集中的时间进行系统化的学习和训练。在专业技能上可以得到广泛培养,但是深度不够。因为往往缺少严谨的实践,在软技能上的锻炼比较欠缺。在设计成果上,因为商业化限制少,设计本身可能达到相当的高度;但也可能因为要求的宽泛而导致设计质量不高。

工作:在实践中进行严谨的锻炼。在专业技能方面,如果有合适的前辈引导或者培训机制,你可能在短时间内有很大提高,否则你的提高可能只在执行能力上。在软技能方面,公司是真正锻炼人的地方,但也可能使你的很多时间花在沟通而不是设计上。在设计成果上,设计的成功和产品的商业成功会互相影响,商业上成功的产品并不一定有高质量的设计。另外,公司雇用你的目的和你希望发展的方向可能不一致,需要自己努力争取机会。

我自己的求学经历以及给国内外一些大学讲课的经历告诉我,对于上学这个途径来说,最要紧的是“较真”:把每个项目都当做是真正的商业项目,设定时间压力、用研究和分析取代拍脑袋想象、让设计以分析结果而不是以偶得的灵感为基础、要说服别人、要团队合作。另一方面,充分利用这又不是真正的商业项目、没有商业限制的机会,充分发挥创造力,用大一些的视野做独特的设计。

对于工作这个途径来说,最要紧的是时时提醒自己“要的是什么”:在求职的时候提醒自己是要找一个帮助自己提高的环境,在设计遇到瓶颈的时候提醒自己要坚持抓住这个突破的机会,在方案被否的时候提醒自己做更充分的准备才能做出更坚实的设计,在设计被某方压制的时候提醒自己要坚持做最好的设计、要找到说服不同人的不同方法。

这样看来,上学和工作也是各有利弊、殊途同归。明确了目标,当然也可以自学成才了。

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最后,在行动之前好好问问自己,你究竟适合做用户体验的哪方面的工作?性格选择职业,职业也选择性格。我在2006年加入Google时发现当时的用户体验团队的成员大部分是来自世界各地、而不是美国本土,这件有趣的事让我意识到,在用户体验从业者中有一些共通的东西,比如对于世界、人类、新鲜事物的好奇心,比如改进现有事物的兴趣和勇气。所以,如果你常常对人和事好奇、不满现状而思考、乐于改变,那么你很可能适合从事用户体验行业。你可以根据自己的性格、兴趣和特长选择做

原文地址:blog.sina
作者:@uxworks

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  1. 怎样才能成为一名用户体验设计师?—————多看(阅历无数)———多问多想(了解为什么这么做?这么做的好处?目的?)————-多总结(把别人的东西消化以后变成自己的东西,有自己一套思维)————多实践(验证理论)

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