做产品,自己的狗粮自己得先吃

产品经理就业特训营,专门为大学生和准备转型做产品的人量身定制,60天线下培训,包就业!了解详情

产品团队成员一定都是自家产品的重度用户,因为只有这样,才能有如此敏锐的嗅觉去抓住痛点,从而在产品每次迭代后,带给用户一种共鸣感。为此,本文作者将对逻辑思维和得到这个团队的产品进行了产品思考。

最近,罗辑思维的订阅号,每天标志性的60秒语音推送,改成了图文推送。

网上迅速出现了一篇文章《罗振宇坚持了1600天的事情放弃了》,有些吃瓜群众在下面留言:

“罗胖说过要坚持10年的,自己打脸”

“重心都放到得到上面,这个订阅号早就变成了讲究”

好吧,我只能说对此吐槽的人压根就不是罗辑思维的用户。

其实,这是罗胖60秒的第二次迭代,最早的60秒是思考内容+回复关键词。

罗胖先花大部分时间讲述对一个观点的思考,最后留下一个“关键词”,用户回复后,可以收到当天推荐的文章。

但是这种方式有两个问题:

  1. 只想知道今天文章的发送“关键词”,就得必须听完前面的内容。
  2. 在听的过程中,如果被干扰或开小差没听清“关键词”,不得不重新再听60秒。

于是,第一次迭代后,60秒就变成:关键词+思考内容。

上来就先说“关键词”,完美解决上面两个问题。

再看这次最新改版,罗辑思维又进一步把「60秒语音消息」包装成语音配文字的图文,同时和推荐文章一起以多图文的形式,每天自动推送给用户。

这个调整有几点好处:

  1. 当天的文章无需再回复关键词查看,“关键词”彻底被拿掉。
  2. 不想听语音的用户,可以看文字精华,效率更高。
  3. 正文的音频支持锁屏和后台播放,而之前语音消息的模式均不支持。

所以,并不是放弃60秒,而是将它逐渐打磨成了一个结构更加合理的小产品,体验提升了好几档。

顺便说说「得到」的迭代

得到在推出付费订阅专栏后,我成了重度用户,陆续订了10来个。这意味着想要每天一个不落的看完,就必须把碎片时间充分利用起来。开车上下班自然就成了主要场景。

最早的操作是这样的:听完一个专栏后,必须退回到专栏首页,找到下一个,进入专栏,再点击播放;如此复杂的操作,还要同时兼顾开车,实在是不方便,并且非常危险。

后来「得到」在3月份的一次大改版中,新增了「今日学习」版块,把用户购买的所有专栏放在一起变成当天的学习任务,支持连续播放。解决了之前复杂切换的问题。

不过,美中不足的是,除了已购买的专栏,产品还主动在「今日学习」版块中强制插入知识新闻和其他免费的内容,导致在连续播放状态下,要是遇到不感兴趣的内容,还是得手动切换;尤其对于我这种,优先只想先把付费专栏听完的用户,形成了很大的干扰。

结果,在下个更新版本中,产品又贴心的加上了「配置」功能,支持自定义显示在「今日学习」页面的内容,于是果断将“知识新闻”关闭。

​虽然基于运营需要,系统还是会自动插入推荐内容,但数量很少,不会形成强干扰。至此,「得到」在开车下的使用场景顺了很多。

带话给「得到」产品经理

由于每天花在「得到」上面的时间不比微信少,也就养成了一个很“固执”的顺序习惯,即,什么时候,什么顺序,听什么内容。

比如,在家吃早餐,听《李翔商业内参》。

开车上班依次是《硅谷来信》,《精英日课》,《5分钟商学院》,《今天》

因此,急需一个排序功能,可调整专栏自动播放的顺序。

希望「得到」的产品经理能够看到。

小结

总的来说,在使用产品的过程中,作为一名用户所感知的痛点,罗辑思维的产品团队大部分都可以同步感知到,并及时做出优化,让产品变的更加舒适。

更重要的是,以此可证明团队成员一定都是自家产品的重度用户,因为只有这样,才能有如此敏锐的嗅觉去抓住痛点,从而在产品每次迭代后,带给用户一种共鸣感。

这很好地印证了那句话:

做产品,自己的狗粮自己得先吃。

 

作者:李哲,微信公众号:secondthought

本文由 @李哲 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

祝给予赞赏的伙伴,2017年发大财!
1人打赏

评论( 8

写下你的想法
  1. 浙工大应届毕业生,工商管理专业,1年产品

    自己要先爱自己的产品 ;-)

    回复
    1. 回复

      看似简单,实则好难

  2. 腾讯产品经理,产品,读书,交友,期待结识优秀的你

    1)从商业的角度来看,对罗辑思维来说,改版也意味着更大的流量,流量更多,就意味着更多的转化,赚钱嘛,也正常;
    2)从用户的角度来讲,60s提高了用户收听的门槛,是坏事,需要点击进入一次图文消息,才能听到语音,这个和一条纯净的消息相比,成本是有提高的;
    然后如果对这条消息感兴趣,那么进入消息可以提高效率更直观更快的看完信息,也是好事;
    用户的角度,这样考虑,利弊全在用户个人
    3)得到的今日学习迭代升级,是一个比较人性化的设计,比较喜欢,排序是锦上添花功能,不过得到的迭代是有些快的,不过做知识服务,此一家独大,目前来看,快是好事;
    4)楼主开车注意安全~
    :oops:

    回复
    1. 回复

      哈哈, :mrgreen: ,说的很对。
      谢谢了。

  3. 自已脸打肿了,好产品好就来了

    回复
    1. 回复

      :cry: 多么痛的领悟

  4. nice

    回复
    1. 回复

      :mrgreen:

推荐阅读