梳理俞军“新三条”:聊聊产品经理必须知道的6件事儿

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产品的本质是让人的生活更美好,给用户创造价值就是一切产品的本源……

俞军,互联网产品教父之一。百度第一位产品经理,主导了百度搜索产品的无数迭代,又设计了贴吧、知道等产品。2009年,百度产品副总裁俞军隐退,大隐于市七年后复出,主导滴滴产品业务和产品团队的人才培养。

俞军的产品经历堪称一段传奇故事,由于最近网上流传了不少俞军关于产品的新观点,尤其是俞军的“新三条”,在这里给大家做一个梳理,希望能给大家带来帮助。

一、产品范畴

产品的本质是让人的生活更美好,给用户创造价值就是一切产品的本源,所有影响用户体验的显性和隐性的因素都是产品影响的范围,包括但不限于审美、交互、业务逻辑、内容、服务。

产品的范畴十分宽泛,而很多人认为产品经理就是画画原型、写写文档、做做项目推进的。这种认识是十分错误的。产品同学们,你们自己首先要认清产品的范畴,不要给自己设限,尽力协同团队,让自己负责的产品能更进一步。

二、产品经理的价值和边界

产品的能力有其价值和边界。产品经理的价值在于帮助企业找到可持续增长曲线、建立竞争壁垒,但企业的竞争壁垒只有部分机遇和阶段才会是主要由产品建立的,可能需要依赖以下之一或多方因素建立竞争壁垒:技术,产品,运营,审美,营销,价格,渠道,内容,供应链,数据,用户关系,组织管理,牌照,时间,资本,人才,战略,价值观。

行业中还有些荒谬的观点,比如认为产品经理是万能的,找个产品经理,公司的问题就解决了。你们去招聘网站上看看,那些常年招聘产品总监和产品VP的小公司大都属于这种情况。

把采购来或者生产出的价值提供给他人,以换取同等的价值。这些要素的组合,就是商业模式。 商业模式中的要素有很多,当你用新的要素去审视当前产品的时候,如果能提升用户价值就是产品经理该着眼的地方。

三、设计一款新产品,产品经理必须回答的三个问题

  1. 用户是不是真的有需要?
  2. 该产品能不能对公司的核心业务起到加分效果?
  3. 团队对这个产品的方向是否能驾驭?

很多公司想做个什么,老板拍拍脑门就做了。作为产品经理,你需要认真回答这三个问题,不然投入进去的资源都将浪费,团队成员的青春就这样喂了狗。

四、用户价值

这是新三条军规的第一条。

  • 用户价值 = ( 新体验 – 旧体验 ) – 替换成本
  • 需求有三个属性:用户价值、愿付价格、企业成本

新三条的解读明显是困难的,网络上有知乎联合创世人张亮版本和三节课创始人后显慧版本。

我就根据我有限的几年产品经验做下解读。

先上一条海贼王中黑胡子的名言,如图

同样用户的需求也是不会完结的,用户的需求是没有止境的。当都说红利期已经过去的时候,你需要知道,不存在没有红利的时期。所以当我们从诸多要素如技术、产品、运营、审美、营销、价格、渠道、内容、供应链、数据、用户关系、组织管理、牌照、时间、资本、人才、战略、价值观等去审视产品的时候,要着重关注,是否增加了用户价值。即提升新体验和降低换用成本。

而用户愿付价格和企业成本是计算商业模式是否可行的要素。这里就不深入讨论了。

五、用户样本量

这是新三条军规的第二条。

用户每一次行为的单位用户价值是不同的,要尽可能积累不同用户单次使用体验的样本量,然后在脑子里形成用户分布模型,也即需求分布模型,直到每次做产品决策时,心里有个判断:这么想的用户有多少?

用户样本量,我觉得这是产品经理的硬通货之一。因为纵然你天赋异禀,也是需要大量积累用户样本量,才能更加准确的了解用户的。这也是进行总结归纳原始材料。

这一点也提出了一个新的角度,就是用更小的粒度去看待用户需求。以前都是根据人群、根据用户,现在要把粒度缩小到特定人在特定情景下的特定行为,这个行为的集合就是用户需求。

六、怀疑精神

产品经理需要持续的自我论证与自我反思。

这一点十分重要,怀疑精神是批判性思维的基础之一。

张亮认为:

如果说第一点是产品经理要专注于寻找价值,第二点是要通过有效且持续的方式积累用户样本量,我妄自揣度,俞军心里的第三点,是他认为产品经理需要形成一种正确的思维方式。或粗暴的说:有效的样本 × 正确的思考方式 = 找到真的价值。”

张亮的解读,很到位。

怀疑精神是批判性思维的基础之一,对于情绪思考和正确决策都是至关重要的。在产品的日常工作中,你必须有清晰的逻辑,时刻站在多方角度思考问题,甚至自己代表多方自我博弈。在无序、不确定性、复杂的环境下,对确定性和可行性建立越来越强的判断。这也是产品经理段位的分水岭。

以上就是对俞军近期观点的总结,希望对有志于成为优秀产品经理的你有帮助。如果你不是产品经理,也可以把这篇文章分享给你的产品经理朋友。

 

作者:一三零五,公众号:产品小牛(ID:yesgeek)

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