差不多任何一种处境，无论是好是坏，都受到我们对待处境的态度的影响。——西尼加

这一次想和自己聊一聊一个关键词：态度。之所以挑这么个略显虚而不实的话题，是因为自己越发真切感受到态度对于自己的意义。当然，良好的态度一直都是值得推崇的。于我个人而言，还有另一重身份：产品人（PM，不喜欢产品经理这个叫法），态度被强行赋予了其他的一些可能性，有一种“为赋新词强说愁”的味道，我又添了点油、加了点醋，脑洞大开自己造了个新名词——产品态度（Product Attitude，简称：PA）。

昨晚，与老爸通电话，不知道为啥，突然问我到底是做啥的？坦白讲，我是不知道怎么去回答他的。父亲是个手艺人——木工（我一直认为他是家装行业的翘楚，就是缺少一个机会罢了），智能手机用起来都不是很溜。如果直接告诉他我是做互联网产品，无外乎我在说胡话呢。于是，机智如我，以父亲家装工程的过程类比了一番，才让其理解了一番，结果甚是满意道：闹了半天，我们是同行啊！是的，我们一直都是……

对身处互联网/软件行业里面的同行，产品经理从来都不是那么被理解，甚至由于积怨太久滋生了一些误解。当然，也有一种比较好理解的说法，产品经理（PM）就是做产品的，很直接、很纯粹。相信职场人对工作都有一个的职业化、专业化的追求，做事果断干练、决策雷厉风行，俨然一幅霸道总裁的姿态，此番景象大概只有电视剧中才会出现，而现实职场中有的只是人与人之间说不清、道不明的循环沟通，更有甚者直接开撕!一个字就是：干！

有人会说，问题搞不清楚、事情整不明白，那是个人能力的问题，我承认是有这样的可能，但是解决问题的关键并不是能力问题，而是彼此对事情的态度，是解决问题者的态度。

产品经理（PM）恰恰不需要那种看起来很专业的感觉，态度是一种表达方式！

特意上网查了一下态度的定义，没看懂百度百科的意思，反倒是微软必应网典的解释，我觉得还是挺有意思的，如下所述。

态度的定义：态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。态度表现于对外界事物的内在感受、情感和意向三方面的构成要素。——必应网典

个人理解产品态度，可以从几个维度理解，不能说概述完全，但是还是值得去深思的。人、物、事，不就是我们的全部吗？只是每一个角色都有些定制的意味，产品经理的态度概莫如是：

• 面对生活的态度
• 面对别人的态度
• 面对产品的态度
• 面对自己的态度

1、产品态度之生活态度

我信奉：产品源于生活！

从我接触产品那会，一直未曾改变。无论你从事什么行业，做怎么高科技、炫酷的产品，最终你还是会被置身于普通生活之中。日复一日的上下班，没完没了的挤地铁，还是会为居高不下的房价而烦扰，还是继续着没日没夜的加班，这是数百万产品经理的真实写照。当然，也有整日想着改变世界、缔造伟大产品的，有一点很肯定，我是一个平凡人，一直坚持着至少可以迟一点被这个世界改变。

说这些并没有抱怨的意味，只是想整理下自己的思绪。生活可能被生活充斥着，甚至说都没有完全属于自己的时间，将你的全部生命投入在你负责的产品之上，那么我只想说一句话：不值得！如果说产品经理都不会生活，那么又将如何设计出一款应用于普通生活（用户）的产品呢？真地很难想象！难道就凭借画几张原型、开几次会议、撕几次B、写积分文档、吹几次NB就能如愿以偿？

有人问我，怎么才能做产品？大致意思就是想做产品，不知道该怎么入门？其实，我想说，把自己的生活搞好，就已经是产品经理呢？如果没有，想这没用的干啥呢？

有时候，停下脚步，感受生活的美好，体悟这绝无仅有的绝妙时光！

2、产品态度之待人接物

人人都觉得产品经理很牛，简直DIAO爆了！而我了解的真相不是这样的，或者说简直声名狼藉、不堪入目。

一直觉得很奇怪，做产品这些年，一直没有那种天然优越感、自豪感，感觉自己很叼的感觉，可能我是一个假的产品经理。可能是陷的太深了，产品这些年，大多都是深入一线，基本就差自己直接去做业务、技术，就差直接去做老板了，超一线的接触让我从微观、宏观的更加深入地认识了产品。难得的一份幸运！

产品经理是个中间人，需要接触的人可能是任何岗位之中最多的一个，也就是几乎公司没有部门是PM不对接的。如此多的人，有人就会说：见人说人话、见鬼说鬼话，两面三刀。可问题的关键并不在于此，因为产品经理是贯穿全程的，而不是只是一个独立的环节。协同完成产品的迭代升级，才是彼此的共同选择，而不是为了某一个问题，争得面红耳刺、大打出手，因为这毫无意义，我关心的是问题本身是否得到解决。

有人问我，怎么才能沟通好？大致的意思就是说，怎么做才能保证沟通顺畅，而不是没说半句话就不知道瞎扯什么玩意？其实，我想说，你连身边的人都不能尊重，那还想做产品经理？如果没有，请不要再问题。

有时候，仔细想想，心怀一份尊重，收获的或许是满满的感动！

3、产品态度之面对产品

产品经理之间一直流传这么一句话——产品就是产品经理的孩子，可见产品经理对于一款产品是何等重要。虽然说不上经验丰富、思维老道，但是我一直笃信：任何产品问题都是产品经理的问题！这并不是什么道德上的自我标榜，而是希望自己付出心血、时间的产品可以好，正如我们的父母一般，都希望我们一切都好，尽可能的为我们扫清未来的障碍。想到父母，内心猛地一丝惭愧：二十好几的人，却还要两个年过半百的人一直为之操劳……

不忘初心，产品经理对待自己付出的产品，只有两个字：坚持，一个保守主义的不断前行。前行的路上，既要保证产品的调性价值观，也要敢于尝试新的领域，价值导向下的坚持。细节掌控于指尖，尽可能关注产品的任何方面的可能性，当然这还不是最高境界，影响周边的人、能够通过产品维系这条线上的关系群体。

有人问我，怎么看待你做的产品？没有任何疑问，产品很DIAO！因为这其中注入了我的时间，为之付出了心血，怎么可能不好呢？其实，我想说，这不是盲目，而是对自己付出、时间的肯定。如果没有，真的很遗憾…

有时候，静下心来，回顾往昔的时光，留下的都是有价值的回响！

4、产品态度之面对自己

不曾记得，最近的一次与自我对话是什么时候呢？意思就是，自己和自己聊聊。可是，哪有那个闲情逸志与自己聊？哪有额外的时间聊啊？即使想聊又该聊点什么好呢？我深知，日复一日的工作会让感到懈怠甚至麻木，而大多人都沦为这样的人，被生活的琐碎淹没，无力反抗。这段时间，我一直在思考一些问题：

• 工作上：产品经理的价值到底是什么？
• 生活上：难道我的理想就是拥有一套房吗？（回答很肯定：不是！）
• 婚姻上：能够相伴一生的伴侣是个什么样子？

这些问题很折磨人，如果没有想清楚，之后还是会不间断地找上你。对于我而言，买房这事情就一直很纠结，甚至有段时间让我难以入睡，影响了睡眠质量。显然，这些虚妄的念头与自己密切相关，不然也不可能那样的影响深邃。之后，我反复思量，最后还是想明白了。至于具体的挣扎过程，就不再细说了，关键的点就是你要说服你自己。

有人问我，你以后一直做产品经理吗？老实讲，我不知道。或者说，说不定哪天产品经理这个职位就消失了。其实，我想说，做产品经理也好，不做产品经理也罢，做人肯定是一辈子的，而面对自己的态度将决定你这一生该如何度过？如果不是，你想好该如何度过这一生了吗？

有时候，微笑起来，把目光投向自己，遇见一个更好的自己！

最后

前天，我在朋友圈发了一个假设的产品测试案例，让我见识到了太多复杂态度，堪比人性黑洞。（突然，想起来这个时间结点的贾跃亭了，不知道TA如何度过？）看到我的想法的，画面很美，令我感动的是二话没说默默鼓励加油的，有仔细分析认真辩驳的，有啥都不知道直接就一通懟的，有言语间弥漫着讽刺味道的…

老实讲，对于TA们说了啥，我一点都不在意，甚至有一丝的心疼，毕竟我们不熟，又何必如此上心呢？你不懂我，又何必浪费彼此的时间和心情呢？如此微妙的尝试映射出的点滴感受，至少让我明白了有这么一些人是值得深交，而有一些也就在此别过。

产品经理是个很重要的角色？NO，事情不会因为少了一个产品经理而停滞不前、脱离本来的轨道；产品经理是个很重要的角色？YES，事情会因为一位优秀的产品经理而大放异彩、与众不同。不关乎产品经理重要与否，产品经理（PM）对待产品、对待别人、对待生活、对待自己的态度是无法回避，值得对待的，因为你的态度，可能会对这个世界产生一丝的改变。如果会，你愿意吗？

一个时间，一个地点，一个产品经理，一个产品，一个态度，一个故事……

我是王伟，很开心和大家分享，而我想把开心一直继续！希望对大家有点帮助！

#专栏作家#

王伟，@简书-互联网产品小王。一个会讲故事的产品人，喜欢做菜、乐于家务、懂生活的工科男，将理想照进现实的布道者。

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