产品经理的结构化思维剖析

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结构化思维可以很好地运用于产品工作,帮助我们提高工作质量,与此同时也可以运用到产品经理的生活中,甚至可以利用结构化思维来撩妹子。文章针对产品经理的结构化思维展开了详尽的见解与分析,一起来看看。

产品经理成长利器:结构化思维。

人生在世,有太多的事情等着我们去解决,有太多的十字路口等着我们去做选择,到达目的地的方式有一百种,但我想选择最高效的那一种,因为产品经理要想的事情更多更多~~~

什么是结构化思维?

在我的理解,结构化思维一定是目标导向的。简单来说,结构化思维就是先确定做什么,然后围绕既定的问题和目标,去将相关的因素都考虑全面,然后划分优先级,再剔除不重要的元素,逐个击破问题点以达到最终目的。

经过结构化思维去思考以后得到的方案应该是经过充分考虑和论证的额,而不是拍脑袋决策的,其结果必然是具有说服力的。下面附两张网络上的图告诉你,结构化思维处理问题的路径和非结构化思维处理问题的路径。

普通思维

结构化思维 

产品经理思考问题的结构化

产品经理在日常工作中,需要处理很多的问题,日常结构化思维的对话如下:

A:我们为什么要在“成长吧”APP里加入家长的“成长帮手”这个功能?你的目的是什么?

产品经理B:一方面,使我们的产品功能更加完善,形成一个良性闭环;另一方面,提高用户的粘性。

A:为什么说加入“成长帮手”可以使产品功能更完善呢?

产品经理B:孩子的成长包含学校和家庭两方面。我们的产品定位是监控一切与孩子成长有关的事务。目前产品已经有了孩子在学校的那部分,但在家庭生活方面,还没有很好的成长交流平台。

A:那又是怎么样提高用户粘性呢?

产品经理B:这次的“成长帮手”打造的是家长交流关于孩子生活成长问题,是家长之间的头脑风暴,家长可以提出问题,可以评论点赞,相当于在我们的产品中加入了社交的元素,而加入了社交的元素,有了情感的输出,有了评论点赞,才能吸引用户不断的回来看看。

结构化的思考方式,在不同的场景,可能切入的方式不一样,但不管怎么样,都是目的导向的,你的目的是什么?你有什么方法?有的人确立目标都是很草率的,导致很多事情仍然无疾而终,以前我们在学项目管理的时候,书上提到了一个SMART方法论,这是一个很好的确定目标的方法。

确定目标

S—Specific,目标一定要确定(specific) ,不能够模糊;

M—Measurable,目标的可度量性。制定的目标一定是可以度量的,如某人制定的目标是“成为成功人士” 这个目标就是不可度量的。什么是成功人士,包含的因素太多。而“先挣个1亿” 这个目标相对来说就是可以度量的,成为京东第一安琪拉,这个目标相对来说也是可以度量的;

A—Attainable,目标的可实现性;

R—result-based目标应该是结果导向型的(也有的书上是Relevant,也即目标之间的关联性);

T—Timing 目标是有时间限制的,一定要设定一个deadline,没有deadline的目标都是耍流氓。

确定方法

具体的目标有具体的方法,但我认为产品经理需要找到解决高效的方法,在解决问题的时候,还需要在心里过一遍以下问题:

  1. 我是否清楚的知道问题的背景,目的,关键利益方?
  2. 为什么会有这个问题存在,它是真正的问题吗?
  3. 这个问题是否必须现在解决?有没有更紧急的问题?
  4. 解决该问题需要多长时间,时间是否可被接受?
  5. 这个问题我思量多久了?是否有进展?

产品经理与人交谈的结构化

大家都知道产品经理很重要的一个工作就是与人沟通,也都知道沟通这事儿是需要技巧的。在我看来,成功的沟通,简单粗暴的可能一句话搞定,那就是:能提供对方想要的,你就赢了!

其实与人沟通的问题,也可以抽象成做产品时使用的结构化思维。你想要什么,对方想要什么,你能提供什么。在你想借用别人的资源的时候,要想想你能为别人提供什么,应该设计一种等价对换,这样的沟通才能是高效的。

当然,在日常工作生活中,与人交谈可能并不都是涉及利益的。但良好的沟通是解决任何问题的前提。我在实习的过程中学到了一种很好的沟通的方法,在这里分享给大家。

夹三明治

  “先表扬”–“再批评”–“再表扬”

在与人沟通的过程中,特别是你认为对方有不对的地方的时候,使用此方法,可以更好的让对方接受你的意见,认同你的想法。具体的套路就是,“你说的很有道理”,“但我认为我这样做也是做这个产品有好处的”,“我觉得我们两个人的想法用什么方式结合一下可能会很棒”,这种方法比之前跟人家说,你这样是不对的,其实结果是一样的,但是对方的心里可能对“夹三明治”的方法更容易接受一些。拿我们工作中的实例来说,某天跟同事A讨论需求:

A:我觉得这里应该要有一个产品分类的功能的,不然用户想要分类查看问题的时候怎么办呢?

B:嗯,你说的很有道理,用户肯定会存在一个分类查看问题的需求,但是产品分类这个设计在我们的产品上无法体现出来,放在前面用下拉菜单的呈现方式与我们产品整体风格不太符。我觉得呢,我们可以采用标签的概念去分类产品,这样既能满足用户想按产品分类查看问题的需求,又不影响整体的风格,你觉得呢?

这样的沟通方式,是不是更容易接受一点呢,这样是不是就可以早点结束冗长的需求沟通会议呢?

如果你是这样的:

A:我觉得这里应该要有一个产品分类的功能的,不然用户想要分类查看问题的时候怎么办呢?

B:你突然现在要加一个产品分类的导航栏出来真心与产品整体风格不符,我们当初没有设计这样的导航栏的概念!

A:可是用户肯定要分类查看问题呀!

B:可是这个导航栏没有地方放呀!

………这样单刀直入,劈头盖脸的否定,轻则只是把需求会议拉得更冗长,心态不好的,还会真的跟你生气哦~

产品经理生活的结构化

产品经理思维的结构化必然对应着生活的结构化,有什么目标,用什么方法实现目标等等,应该都是有计划的。

于我而言,每天什么时间点干什么事情都是有计划安排的。

每天记单词,每天走1万步,每天看至少1小时书,等等,每天早上起来把一天要做的事情的任务清单列出来,并排定优先级,才能让生活有条不紊~

甚至是旅游,也会提前把计划做好。时间,行程,交通,住宿,费用,注意事项等等,提前写出来。

甚至是学习某个技能,搞清楚你的目的,然后按步骤拆解,各个击破。

甚至是生活,几点起床,几点睡觉,如何锻炼,保证自己的皮肤状态,身体素质状态等等。

做一个靠谱的人。

另外,结构化思维对于有选择困难症的童靴来说,也是一大福音哦~人生有太多的选择了,十字路口向左还是向右?

之前有个朋友问我感情的问题,他跟女朋友异地恋很多年,一个南方,一个北方。女朋友想在北京离家近的地方结婚定居,男朋友当然也是想离自己家近。问我该怎么办?

我:你是否确定结果不可更改,你女朋友一定坚持要在北京定居吗?

朋友:对。

我:好。那你拿张纸出来,分析下你如果跟你女朋友一起去北京定居,你能得到什么,你会失去什么,都列出来。最后权衡一下,是利大于弊还是弊大于利。结果就会比较清晰了,每天深夜抽烟是没有用滴~

末尾彩蛋:结构化思维如何追妹子

这就相当于把自己当做一个产品,从打造产品开始,直到成功把自己推销出去哈哈哈。

战略层:确定产品定位

在打造产品的时候一定要从战略层的角度确定你的产品定位。首先你得做下市场调研,现在妹子都喜欢什么类型的男孩子呀,是暖男呢,还是有才华的,还是高冷的,还是幽默风趣的。当然,如果你是一个兼具以上所有流行风格的男生,那可能已经不需要看这个了,倒追你的女生应该很多吧。

在市场调研完成以后,确定你需要把自己打造成一个什么样的男生。  –产品定位

范围层:你得明白你的用户(女孩们)的需求是什么,然后直击痛点!

基本需求:女孩子找男朋友最最基本的需求应该就是需要有个人照顾,相互理解吧。如果你是那种以自我为中心,完全不care身边感受的人,建议还是回炉重造一下~

期望需求:现在市场竞争压力这么大,光满足基本需求肯定是不行的,所以我们还得满足下妹子的期望需求。女孩都希望自己的另一半阳光帅气充满正能量吧。都希望男方有上进心,有品位,有内涵吧。所以呢,平时出门该收拾还是稍微收拾下吧,多看看书看看报~

兴奋需求:如果你还是一个有才华的男生,唱歌很好听,弹得一手好吉他,拍得一手好照片,等等等,那人气,肯定蹭蹭蹭网往上涨。

产品运营

1.冷启动

你的产品再好,用户接触不到,也是白搭。产品如何实现冷启动,如何获得妹子的关注?

首先你能做的,肯定是从身边的妹子抓起,实现冷启动,肯定要从身边的妹子抓起,帮她们修电脑,带她们打王者荣耀,给她们带礼物,买零食,充分体现你靠谱,贴心的一面,在她们心中形成良好的口碑。

2.拉新

冷启动对于拉新来说也是很重要的一环。

如何拉新呢?

上一步骤中买通的身边的妹子,她们是一个很好的你与外界妹子接触的联系员。买通她们帮你介绍她们的闺蜜,你一定要相信闺蜜对女生的感情生活来说,有着举足轻重的地位。

另外,一定要记得资源分享。把你身边的已有的用户资源分享出去,把别人的用户引进来。

3.活跃

如何保持用户粘性呢?

虽然在前面的步骤中你成功的引起了妹子的注意,但是任何感情也都是需要运营的。

平时没事多关心关心妹子,生活上,工作中,能帮的尽量帮帮。创造一切能和妹子接触的机会,掐准时间和妹子偶遇,平时多组织活动与妹子互动等等,提升产品的DAU。

4.留存

对于追妹子这事儿来说,留存只需要留住一个最最优质的用户就好啦。若想成功留存,则需要对妹子升级VIP服务了,下雨天送伞,感冒送药,充分理解妹子,设身处地为妹子着想~

最后,愿天下没有难追的妹子哈哈哈~good luck,guys。

 

作者:Jolin,微信公众号:iPM0223,产品新人,武汉大学,目前任职京东大数据与人工智能部门_技术研发产品经理实习生,欢迎各位批评指正。

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评论( 5

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  1. 主要是结构化思维的图画得不错…

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    1. 这图看过。。

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      都说了这图是网上的,不是我画的哈哈哈

    3. 回复

      京东大数据与人工智能部在成都哇?

    4. 回复

      在北京哦

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