产品经理是一种态度

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通常我们评价一个人的好与不好我们喜欢用一个词“靠谱”,但是怎样表现的靠谱呢?通常我们喜欢用“态度”这个词。比如产品经理是一种态度。

先讲一个故事吧。

小明与小强还有公司领导大王。

有一天,小强的领导大王对小强说:“小强啊,我们现在业务需要扩张,我们需要再找一名产品经理进来和我们一起工作,你有合适的人选推荐么?”

小强:有,我有个哥们儿,叫小明,把他找来绝对没问题!做事,做人都特别靠谱。

大王:怎么个靠谱啊?

小强:无论做什么事儿,你都能感受到他做事儿的热情和态度。

大王:恩,可以,明天约过来我们聊聊吧……

产品经理是一种态度

琢磨先生的有一条微博说:我发现,任何一件事只要加上“是一种态度”,再猥琐再无聊的事情都会瞬间有品味起来。男人搞基是一种态度;没事就盯着美女的大腿看是一种态度;穿内裤下楼倒垃圾是一种态度;黄海波嫖娼是一种态度,孩子不写作业是对家长的独裁的态度。

你看,什么事情加了态度是不是读起来感觉就不一样了呢?

互联网公司最开始玩起来“有态度”这种企业“不作恶”的态度记忆中是网易,传达的就是一种“靠谱”的感觉,你看,网易这么大的公司也在通过“态度”这件事儿来表明自己的价值观取向。

之后呢?谁?努比亚不知道大家对这家公司有没有印象。

同样的通过手机发布会的宣传横幅海报传达的就是一种“靠谱”的感觉,你看,这家公司也在通过“态度”这件事儿来表明自己的价值观取向。

读完这些,我在夜晚躺在床上辗转反侧,难以入睡,瞬间就灵机一动,脑海中默默的飘过我觉得其实产品经理也是一种态度。对我的感觉是产品经理不应该仅仅是一个职位或者是一个岗位,也不能够仅仅指的是某一类人,而应该像这本书名一样《人人都是产品经理》,这是一种对待生活的方式,这是一种做人的态度。

产品经理的那些态度

做项目的owner,为自己负责的态度

苏杰在书中写到一段对我印象特别深刻,说自己带项目之后就发现很多东西都改变了,最简单的是开会,以前都是去开别人的会,听别人讲,然后自己在那各种抱怨骂娘,但是现在不一样了,因为只是负责人,所以要自己组织别人开会,协调老板的时间,预定会议室,发会议通知,还要检查会议室的白板笔有没有水,投影仪好不好用等等。

会议结束之后自己要整理会议纪要,要给大家发后续行动计划,在遇到问题的时候要想尽办法解决,也许别人已经下班了,你还要继续干活,以前都是在别人的安排下工作,有困难还可以找老板解决,现在自己要开始安排别人工作,别人有困难要找自己解决,只能够自己为自己负责。

基于证据的科学分析态度

书中讲到大量的关于用户需求调研的方法,有定性的,有定量的,不仅有基于事实的调查,还有各种的交叉分析,数据跟踪,报表统计等。

这些分析可能不仅仅是一种工具,更多的应该是一种对于问题背后的问题的探索的方法和思路,前期可以有各种各样的假设,但是这些假设一定要有相关的证据证明,然后在进行改进。

这些分析可能不仅仅是用在互联网产品的开发上面,对于我们生活中的任何事情都应该培养起这种意识,用事实和数据的态度来分析问题。

独立思考的态度

书中有一个章节描述的是对于用户需求的态度的,大概的意识是我们听取群众的需求,但是不一定全做。

这一点给的感触特别多,我们在做网站的过程中就遇到了这种情况,只要有人提出意见,老板就要求立马处理,当我们在讲到不合理的时候,老板的态度就是有人提出来了,弄的我们是各种崩溃。

作为产品负责人或者是项目的负责人,不能够人家说什么你就做什么吗?

如果是这样的话,直接召集一帮人,巴拉拉说一通就行了,那要你干什么,在面对需求和问题的时候一定要有自己的分析和判断能力,或许他们说的都是对的,都是有道理的,但是记住一点立场和目的,我是后续产品的运营者,我要对产品的最终结果负责。

我除了要考虑到受众之外,我还要考虑到各项运营指标和网站的初始目的,所以在面对别人的意见和建议的时候一定要保持独立思考的态度。

模板化的做事态度

在任何项目中都会有大量的各种文档,这些文档是保证整个项目正常运营的重要因素,但是在使用的过程中一定要注重总结,不断沉淀,比如项目的周报,各种的需求分析报表等,在经过了一段时间之后就要考虑开始固定下来,一方面是能够提升大家的操作效率,不用每次都重头开始写,另外一方面很重要的就是对于阅读者而言,会降低阅读难度,时间长了之后阅读者就知道整个的汇报逻辑是很么样的了,哪些地方该详细看,哪些地方可以略过,于人于己都是一件非常有意义的事情。

潜规则也是一种办事态度

职场生存大不易,特别是在涉及到很多的商业上的运作的时候,每个人都有自己的目的,都有自己的想法,在资源稀缺的情况下如何迅速的搞定团队,如何在有限预算内争取到最大的资源,如何激励他人如何送礼,甚至是开会的时候如何搞定老板,邮件中如何抄送,出了事情找谁背黑锅这些可能都是一些最基本的职场生存的方式,不要看不上这些潜规则,很多时候潜规则才是解决大问题的关键,所以把握住潜规则也是一种办事儿的态度。

少做就是多做的态度

“情愿把一般的功能做到尽善尽美也不要把全部精力都做成半吊子。越来越觉得当发现一个功能可有可无的时候,要明确选择不做!现在我们可以自我安慰了——少作就是多做。”刚刚出来的时候都有一个特点,总想大干一场,面对问题,总想贪大求全,但是现在看来,很多时候一个项目能够解决一个核心的目标就已经足够了。

步子太大会扯着蛋,当铺得太大的时候就会发现无论你做什么,你都会感觉到资源不足,与其在多方痛苦的挣扎,还不如果断的选择一个突破口集中优势,然后再各个击破,学会舍弃一些东西,这个是我在网站的过程中体会最深的一点,当初我们的想法是各种高大上最后出来的东西跟想象的差距很大。

沟通也是一项工作

当一项工作涉及到很多部门,很多人的时候,沟通就是一项最重要的工作,它是工作正常开展的保障,是工作顺利进行的保障。沟通做不好,工作目标可能出现差错,工作会延期,甚至团度氛围会破坏。刚刚开始干活的时候总觉得实实在在的做事情才是工作,神马沟通,电话都是辅助,直到现在才明白其实沟通本身才是最重要的工作。

特别是在和乙方的技术人员的沟通问题,因为大多数的技术人员的思维是纯理性的,是机械的,是客观的。在和研发人员接触时要完全的尊重技术人员,理解他们的思维方式;工作时,给他们安排工作一定要简洁,力争极具有逻辑思路的方式来进行工作上的沟通,而且你只负责提要求,千万别提解决方案,因为研发人员可能会有更好的解决方案。

当然书中还能够总结出来很多很多的东西,比如我很喜欢作者那种产品化的思维方式,写书,写博客都是用做产品的思路来做,甚至婚礼的时候也会写一个文档,然后MSN的恶作剧等等,当你用产品的思维去看的时候,会发现生活中每个地方都有好玩的,每个地方都值得去观察和思考。

读到这里你是不是也深刻地理解到了,其实………..

产品经理是一种态度,是生活,工作,学习中都用得到的态度,是我们曾经有,现在有,未来也必须拥有的一种态度。

做一个“有态度”的产品经理,给自己,同事以及身边的人以“靠谱”的感觉,再自己努努力,从而拥有更多做成事儿的机会。

 

作者:涵易,一名互联网产品经理,喜欢健身的小伙子,微信公众号:寄以陈词(jiyichenci)

本文由 @涵易 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 依旧是我喜欢的风格,加油! :roll:

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    1. 互相学习

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