3个维度解刨,互联网产品市场分析法

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文章产品市场分析法归为3个维度,文章对具体的分析方法,作了相应的总结,一起来看。

产品市场分析法我将它归纳为:3个市场分析维度,5个市场分析方法。

  1. 宏观分析-PEST分析;
  2. 行业分析「知彼」- SWOT分析、产业分析;
  3. 产品分析「知己」-价值曲线分析、产品的结构化分析;(下一篇文章说)

一、宏观分析-PEST分析

PEST分析是指宏观环境的分析。在一个行业/企业/产品所处市场环境,通过P(政治)、E(经济)、S(社会)、T(技术)来进行分析。

P(政治)

要坚持政治正确,不摄黄赌毒「反面案例:宅男的快播;正面指导:有钱仁,赶紧投资一带一路的物流体系」

E(经济)

  1. 利率;
  2. 通货膨胀与人均就业率;
  3. 人均GDP的长远预期;

PS:财政货币政策、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等

 S(社会)

  • 信奉人数最多的宗教是什么?
  • 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何?
  • 语言障碍是否会影响产品的市场推广?
  • 这个国家的男人和女人的角色分别是什么?
  • 这个国家财富聚集在中产阶级还是精英阶级?

T(技术)

  • 科技是否降低了产品和服务的成本,并提高了质量?
  • 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务,(例如PC端向移动端转移)?
  • 科技是如何改变分销渠道的,例如网络书店、机票、拍卖等?

二、行业分析-SWOT分析

(1)SWOT分析:将对企业/产品内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会威胁的一种方法。

S 优势、W 劣势、O 机会、T 威胁

优势劣势:相对于竞争对手来说的优势,包括:组织能力、资源和技能等。详细如下:

机会风险:超出了你可控制范围内力量、问题、趋势、事件等。详细如下:

>SWOT分析法“组合矩阵”的应用,如图:

三、行业分析-产业分析

产业分析的核心点:

  • 市场趋势和规模;
  • 产业链梳理:业务抽象化表达;
  • 主要的玩家和商业模式;

01市场趋势和规模

  • 市场趋势:主要是想了解市场是处于上升黄金期还是下降衰落期阶段,判断要不要入局。
  • 市场规模:看交易规模和交易人次,看看市场大不大。

02产业链梳理:业务抽象化表达

了解一个产品从零到用户的手,需要经过多少个工序(流程),每一个工序(流程)中利益分配如何等

如羊肉串的产业链:农场主-贩卖商-烧烤摊;

想要详细就:小羊-草原/农场主-饲养料-排污/管理/医疗系统···

03主要的玩家和商业模式

市场现有的玩家都分别是什么经营模式,入局前可以参考学习。

如:电商平台玩家有阿里,京东;经营模式:阿里平台模式,京东平台模式+自营店;

四、产品分析-价值曲线分析

定义:通过评价一个公司各关键要素的业绩表现,来评价顾客总体感知服务质量的方法。这里的各关键要素,也是行业顾客总体评估的各种维度/价值点。

价值曲线评级法的步骤

  1. 确定服务质量关键要素
  2. 顾客给每个要素打分
  3. 画出价值曲线
  4. 评价价值曲线
  5. 监控价值曲线

(01)确定服务质量关键要素

各行业之间顾客感知服务质量的关键要素不同

航空业:安全性、准点率、价格、机型、空姐仪表、航餐、积分等。

「开车」色情业:价格、安全性、技术活、身材、三围、人种丰富性等。

(02)设计问卷进行市场调研,让顾客给各个要素打分

把关键要素列于调查问卷中,设计0~9,10个分数等级,让顾客根据期望和要求给要素打分。目的:找出用户普遍认为重要/不重要的因素。

设计两个开放性问题:

  • 您认为海当提供哪些重要的服务项目?
  • 您认为应当去掉哪些多余的服务项目?

(03)画出价值曲线

(04)评价价值曲线

找出分数最高和分数最低的要素各三个,说明在顾客感知的服务质量中,他们分别是最重要和最不重要的三个。

所以,产品可通过淘汰某些属性,创建某些属性/将某些属性减少或者提升到行业前所未有的水平组合应用,实现价值曲线的突破,从而更加符合顾客的期望和要求,提高顾客感知的服务质量。

(05)监控价值曲线

产品一旦创造了新的价值曲线,竞争者迟早会企图模仿,为保住顾客群和市场份额,团队可能就会陷入一场为取胜的竞争中。

因此,动态地应用价值曲线评价方法,即监控价值曲线是非常必要的,它可使一个团队,在现今竞争中稳定向前。

五、产品分析-产品结构话分析

产品分析的结构:黑盒分析、白盒分析

黑盒分析-画布分析

通过画布,能弄明白,卖什么—卖给谁—产品怎么生产—什么渠道卖—怎么盈利···

整个生意可以在心理走一篇,让自己心里有个底。

白盒分析(适合以上线的产品)

通过产品5个维度的解刨,达到对产品了解的结果。

  1. 产品结构,有什么功能,如微信,聊天、通讯录、发现和我的功能。
  2. 主要业务结构是什么,如微信主要业务结构:登录-用户-聊天互动-关闭。
  3. 运营拉新,做了哪些“拉新”的事情,做了哪些“促活”的活动,实施了哪些“留存”的方法,通过哪些“变现”方式变现。
  4. 增长数据:通过产品后台、Apple Store、安卓应用市场等了解用户数据增长情况。
  5. 用户评价:在产品后台、Apple Store和安卓应用市场看用户的评价;在微博、微信公众平台、贴吧、知乎和豆瓣等看用户的讨论。

 

本文由 @ 韦坤泰 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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有话不说憋着难受