王小川对移动搜索的思考:新“三级火箭”论

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凡是有巨头出没的地方,总是不会太寂寞。近日,BAT里面的阿里与UC联姻,移动搜索成为热门关键词。其实这块市场还处于不稳定阶段,各家的竞争主要集中于引入流量的阶段。从搜狗近日发布的2014Q1财报中可以发现,无线搜索流量较上个季度增加了24%,其中80%-90%来自腾讯。阿里的介入是否会推动格局演变尚不明确,但是移动搜索必然是BAT严防死守的阵地。当然,还有默默发力的360。

借着搜狗发布财报与媒体沟通的机会,快鲤鱼记者与王小川针对搜狗在移动搜索领域的动作进行了沟通。王小川到底如何理解移动搜索?在PC端,他所发明的“三级火箭”战略已经被证明是行之有效的策略,甚至已经成为行业术语,在移动端是否还能沿用这个逻辑?搜狗在移动搜索,有所谓的独家招数吗?

移动搜索的特点

一种是PC的延伸,就是找到链接。第二种情况是跟其他服务的对接,就是跟APP之间怎么衔接。这一点轻应用还不太成功,豌豆荚也在尝试这样的事情。第三种情况是在应用里怎么随时随地搜索到外面的东西。如果再延伸的话,我认为像搜索黄页、搜索电话号码不会在几年内过时。我们还不能指望无线互联网发展之后,把衣食住行这些东西全部搬到网上来变成一个服务,变成一个公众号。比如KTV,现在还是通过电话联系最方便。

浏览器对移动搜索没有PC端那么重要

我还是维持原来的观点,浏览器在移动端没有PC重要。PC端,浏览器作为一统用户浏览行为的工具,本身就代表了上网的唯一入口,用户90%甚至95%的时间都是在浏览器里面,所以在浏览器做搜索是更加自然的事情。而在无线领域,大家经常使用的微信、微博都不是通过浏览器,甚至通过浏览器进不去,也就是说大家用手机上网的入口会多样化。

但是随着时间推移,浏览器会出现先退再进的局面。因为今天的APP不是过少,而是太多了。APP推广成本那么高,大家觉得不如把它放在浏览器里面。所以未来一个人经常使用的APP就二三十个,其他需求还是要通过浏览器加搜索的方式来实现。而且我认为浏览器承载的内容已经从低谷向上回升。最终会达到两种方式趋于对等的状态,也就是一半时间投入到APP,一半投入到网站。

甚至未来不排除浏览器本身和搜索形成竞争局面。比如百度在移动端不是通过浏览器导入的,而是通过APP,它已经表现出取代浏览器的架势,你可以把它看成是浏览器的增强版。

所以我认为未来移动搜索的趋势会形成两极分化,一半行为发起在浏览器和传统搜索框内,另一半则在浏览器之外,而且这部分搜索有着更大的想象空间,比如社会化搜索、APP内置搜索等。

移动端的新“三级火箭”

我们跟搜搜合并后,现在搜狗在无线端的流量主要来自三个方面,是类似“三级火箭”的模式。

第一,目前搜狗在移动搜索方面80-90%的流量来自腾讯,其中从QQ浏览器导入的流量占到70%。

第二,用户在微信、QQ等不同的场景里的诉求,或者通过搜狐、腾讯的门户看新闻,甚至你针对输入法做一些操作,我们都能知道你的搜索意图,这会引导你获取相关的结果。这样就能产生一定的商业价值。这个依赖于我们和腾讯在浏览器之外,通过庞大的使用场景去释放更多搜索的需求。我们内部称为智慧战略。

第三,未来我们希望在社会化搜索方面做出尝试,就是怎么把人和关系引进来。如果搜狗能做到的话,整个搜索市场会有真正的颠覆性变化。

移动搜索卡位战的决定性因素

第一,本身你要拥有一定的基础用户量,这样未来有新模式出现才能有调整变化的空间。第二,要有多样性服务。搜狗擅长通过计算给用户做推荐,但是腾讯则坚决避免用机器给用户做推荐。也就是说,他一定让你搜到的东西是某个朋友发给你的。我觉得这是一个好事。我们的经验是靠机器处理问题,腾讯搭平台是靠人去处理问题。这种基因上的融合,可能会带来产品的创新。

搜狗在移动搜索的创新点

我们会突破搜索的瓶颈,要做百度做不到的事情。当然,不是指浏览器,浏览器只是容器,不是搜索结果。我们希望有颠覆性的东西是腾讯提供的能力,而这些能力是百度做不到的,比如说如果能引进腾讯的关系体系,就有机会去颠覆格局,不只是在产品上有所创新。

搜狗的跨屏战略

过去,搜狗在跨屏连接方面做得很不好。搜狗做工具的时候对帐号依赖程度太低,而PC用户和手机用户是割裂开的。搜狗输入法也有自己的账户体系,但只有5%的用户会登录,毕竟有些人不知道登录后可以保存个性化的词库。

这个问题在今年上半年我们会解决掉。因为有腾讯的帐号体系,只要我们内容做得好,也许下一次就可以把帐号系统和关系链引进去。这样我们才能谈得上搜狗怎么去理解实施跨屏战略。现在,我们首先要解决帐号的问题。

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