作为产品经理,我是如何带团队的

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本文作者将结合自己工作经验,与你分享产品经理带团队的一点心得。enjoy~

最近,老板给产品团队又新增了一个UI设计和一个测试人员,全职接入产品组,全面配合产品工作,把控产品质量,由原来的配合工作,转变为由我直接负责带队,目的是精简组织结构,提高产品效率,加快研发速度,保证在年底配合运营、市场,冲击今年最后的指标。

以前我只负责对接技术,各岗位分工明确,而现在需要对接的不止技术,还有运营、市场,更有自己部门下的产品、测试、UI。一个月下来,心里感触颇多,原来一直以单打独斗(出原型、梳理逻辑、测试用例)为行事基础,然后自己不断进步,现在则是要将工作分清,带领部门不断进步。

今天呢,我就和大家分享一下带团队的心得。

产品经理共性的岗位职责

在招聘网站上,几乎可以发现,除了一些必要的条件外,在每个细分的岗位中都会加上比较类似的几句话:

  • 能自我驱动,自我规划管理,有较强责任心,较强的目标意识—自我管理
  • 有项目管理经验,团队精神,团队管理能力—团队管理
  • 充满激情,注重细节,善于沟通,严谨的态度,能承受压力—工作管理

通过总结,我们不难发现,产品经理在不同的岗位上,除了专业的知识,还必须在自我管理、团队管理和工作管理上有很高的认知。

自我管理是一个人内在驱动力,只要能够意识到,并长期坚持便能上进。专业知识是可以后天快速学到的,而我们经常说的人人都是产品经理,说到底就是这些产品经理的本质是相同的,而且相通的,不管什么类型的产品经理,走到一定程度上,都将回归到本质上去,如果你是这样一类人,你便能做产品经理。

团队管理,则是需要在日常中不断积累、磨合,在每次实践中不断提升的能力,首先与人的天性有关,有人天生有领导力,能聚合大众,但绝大多数人,都是通过后天,逐步获取这种能力,从而走上管理岗位。

在产品上想要不断突破晋升,要么天赋极佳,设计功能标新立异;要么非常幸运,所在产品组一炮走红,自身水涨船高;最后天资一般,所负责的产品一般,另外还有同岗位的竞争,你需要做的就是真心实意为产品付出。

下面请看。

为什么我会带领团队?

上周五,老板找我谈话说,想要成立产品部,这次是真正意义上的产品独立,而且会当众公布,因为之前都是Boss+运营总监把控整个产品。他说:“原本是不打算成立产品部的,而是打算已运营为主,驱动产品,但后来发现从产品出发可以更加实际,这是你带给我们的结果;其次,你有8分潜力,却使出了9分的努力,多出的1分就是成长。所以我希望产品做的更好,以冲击下个目标”。

听到这里,我觉得也是一定程度上的认可吧!但也意味着更多的责任,因为这一次我又要踏入一个未知的领域,一个需要自己探索的领域。

  1. 做产品得耐得住寂寞。半年前,来到公司,还曾因为没有人带而郁郁寡欢,不仅没日没夜的加班,还要兼顾各个流程,因为当时连一杆顺手的枪都没有,不少人加入团队,待了一段时间,又走了,连做产品的都是一样,很长时间都是我一人兼顾多人的工作,因为我知道有人比我更寂寞,所以更需要坚持。
  2. 不忘初心,方得始终。这是我印在工牌上的文字,时刻提醒我要记得自己做产品最初的目的,这也是我坚持下来的动力。很多人因为钱而离开,很多人因为公司离开,等等这些,我们做着做着就会忘记使命。你说我曾经动摇过么,是的!我也动摇过,在工作半年左右的时候,因为一些偶然的聊天,有人给我开了当前工资的两倍多,问我去不去,但最终没有去,因为我觉得自己还不够好。
  3. 做产品不再为自己。我是社会主义一块砖,哪里需要哪里搬,自从做了产品,不再仅仅去考虑自己的事情,而是要综合多方面的因素,来下定结论,这是被逼出来的而不是我自己想要这样的。就这么来说,你做出来的产品是给用户用的,不是给你的boss、你的同事,乃至你自己用的。曾经我陷入过被同事“绑架”的地步,会优先做他们提出来的需求,结果在上线的时候反馈并不良好。

我是如何带团队的?

在没有来互联网做产品前,我也带过团队,少的时候有3人,多得时候有10多人,但那个时候是有头衔没实权的那种,更多是以组织人员、协调资源为主,日常就是传递资料,与相关人员沟通收集有用信息。

但是到了互联网这一块,这点根本行不通了,因为对于某一种未知情况,所有人都不太清楚怎么处理,这就需要你带着团队往前走,需要你确定方向,需要你做每一个决策。与你配合的同事有经验还好,但可能会有冲突;与你配合同事没有经验,也还好,不过需要更多的时间。真正能和你配合天衣无缝的——没有,所有的团队都是慢慢打磨出来的,需要人员不断的流入和流出,最终才能形成铁板。

1、提前做足功课

当你成为团队负责人的时候,你便要有更多的知识,了解每一个人都应该做什么,知道他们的岗位分工。但是多数情况下,刚上来的负责人,貌似还无法一下进入到这种状态,但又不能不去安排工作,所以得提前做一些功课,最起码你得先了解他们都要干嘛,你可以去问一些相关岗位的同学,知道哪些是必备的技能,然后对标来看,保证他说的你都能听得懂,你说的他也能明白。

2、合理做出规划

作为产品,你自己肯定知道,在未来一段时间内,产品将要做成什么样子,产品的大方向在哪,这是你心中所想的,也是高层所认同的,因此我希望你写下来,用一种所有人都能理解的方式写下来,然后将这个规划拆截至各个岗位,让他们知道自己在未来一段时间内目标是什么,将要做哪些工作。

3、适当做出决策

所有的部门都是一样,你作为负责人每天安排工作后,等相关成员做完后,需要你的确认,然后给出建议修改。这个时候,“同意”或“拒绝”不是一个最好的决策,而是要基于大方向前提下,确认每一个背后想法,然后适当的决策,如果是方向问题,那么肯定是不行;如果是方向下的认知问题,那么还有商量的余地;如果是更好的方案,那么仔细敲定,个别情况要果断同意,立刻执行。

4、引导人的能力

对于我来说,也是第一次做互联网,对于很多岗位的细分工作,也不是非常清楚,他们具体要做哪些,我也是摸着石头过河,所以我会在大前提下尊重每一个队员的工作,然后给出更高的目标,最起码我还知道什么样的是更好的。因为只有他们的工作娴熟了,和你配合好了,才能更大程度减轻自己的工作,主攻自己擅长的产品方向。

5、真诚对待队友

他们不是机器,也不是工具,而是和你并肩作战的队友,所以他们的好要及时给放大出来,让别人也知道;如果他们表现欠佳,要给与指导,帮助他来提升,所以你用真诚对待他人,他人也会愿意和你配合,对待技术、运营、市场也是一样。

不偏不倚 ,是为中庸,产品不作墙头草,风往哪吹,哪边倒,这也是我希望分享给大家的,我们在现实中,做到公正很难,但不要为了满足需求而去做功能,对于产品经理而言,做一个功能容易,而思考需求背后的才是最难的。

所以对待团队也是一样,不光是自己的团队,还有需要配和的团队,有点时候你有必要给他解释清楚一件事情。

比如:

曾经在一次改版中,技术问我,你这样总是改来改去,就不能一次成型,搞得我这样很烦。

我说,你说的对,我们确实要做这样的改版,而且未来还是要改,因为不同时期的业务方向是不一样的,我可以告诉你整体的规划,不过我们以目前的实力还难以一次成型,所以需要探索,我只能向你保证,我们这样改动是符合当前的规划,是为以后做下基础,我们要想造一辆汽车,不是从轮子或发动机造起,而是先造一辆自行车,满足现阶段的用户。

今天的分享就到这里!大家有空可以唠两句,我一定知无不言,言无不尽~

 

作者:朴老师,项目型产品经理,主做 To B 移动办公软件,爱思考、爱学习,爱交流,欢迎各位留言建议。

本文由 @朴老师 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 我现在还是一个策划,目前需求也是一直在修改,调整,设计人员抱怨。不过,确实,业务要根据公司的方向,赢利点而加以修改,调整。老师说的深得我心!

    来自陕西 回复
    1. 其实,如果在需求评审的前期,一直无法确定的需求或是业务,那么最好先不要做,宁可延期推行,否则很容易出现你说的情况。
      实际上,还不是想一出是一出,当领导的如果决策都很随意,没有深入去思考+讨论(一定要讨论),那么上线功能10个有9个是废的,也不怪团队成员抱怨

      来自浙江 回复
    2. 因为自己的产品,可能变动一直会有吧!

      来自陕西 回复
  2. 我也是一个产品管理层,作者的话很朴实,感同身受,做产品的人管理团队都是善良可爱的

    来自广东 回复
    1. 我也见过那些不负责任的产品管理层,责任意识不到位,各种推锅甩锅,然后还觉得自己是没问题的
      总的来说,当所有人都觉得ok的时候,那么就是风险来到的时候;

      来自浙江 回复
  3. 说得对,😪真的要耐得住寂寞……每日等运到

    回复
    1. 产品耐得住寂寞还是其次,最重要的是别让别人瞎搞事情,等待可以一飞冲天的机会,需要稳定的后方。要不然就是涨得快,跌的更快,多数人只是想看涨得快,却忽略了跌的风险

      来自浙江 回复
  4. 我们要想造一辆汽车,不是从轮子或发动机造起,而是先造一辆自行车,满足现阶段的用户

    来自北京 回复
    1. 满足用户只是一个理想的口号,谁都会说,但不是谁都会做

      来自浙江 回复
  5. 不偏不倚 ,是为中庸。很多时候我们都会被影响被改变。所以要时时刻刻保持清醒

    来自福建 回复
    1. 更多的是无奈的妥协,被别人拖着节奏走
      就好比,产品只能做1,有人说产品要做到1.5,才能达到我的要求和实现我的目标,产品无奈只能强行做到1.5,然后出了问题,对方依然没有达到要求和目标,回头又甩锅产品,但这种事只有产品自己知道

      来自浙江 回复
    2. 感谢您的分享

      来自福建 回复
  6. 感谢老师的分享,文章很有价值,不管是做产品还是辅助岗位都很有帮助,职场人就如产品一样,每个阶段的目标不同定位不同,假大空的目标人人都会说但是能将终极目标拆分成阶段逐一实现的不多。

    来自广东 回复
    1. 感谢点评,这次真心觉得,评论比文章有意思,做产品还需一步步来
      有些岗位的同学不了解产品的节奏,什么都想尽快上,尽早做,殊不知,产品节奏一乱,各个岗位只能干瞪眼
      所以说,说是一方面,做事一方面,真正的把工作分解详细,分工明确,则好推进

      来自浙江 回复
  7. 虽然还是个运营的实习生,也想要往产品经理转,没当过领导,却感觉到领导的辛苦,不容易,加油

    来自北京 回复
    1. 童鞋,做运营和做产品本质都是为产品服务,运营也可以很大程度驱动产品,因为运营是接触用户最多的岗位,谁能把用户最真实的需求,以及背后的动机发掘出来,应用到产品中,不管你是谁,做产品经理都是so easy

      来自浙江 回复
  8. 说的很好,赞一个……
    产品就是一个慢慢打造、逐渐贴近用户不同时期真实需求的过程,虽然是一个工具或系统,但也要服务于公司战略发展方向,促进为公司整体市场业务的拓展……

    来自上海 回复
    1. 是啊,公司最终的目的还是赚钱,有了钱才能谈理想,才能谈社会责任,否则一切都是扯淡

      来自浙江 回复
    2. 话是这么说,但是很多企业往往容易进入一种一口气就搞一个支付宝,微信,淘宝出来的状况。总想一步到位

      来自四川 回复
  9. 个人感觉,产品经理和项目管理者之间还是有一定矛盾的,就拿会议这个场景来说,各方人马都齐了,可桌上是没有用户的,产品经理需要为用户代言,说出用户的心理和可能的选择,而会议室需要可实现的结果的,所以需要一个决策人。如果项目管理者和产品经理是同一个人,此事他就成为了集建议提出者和决策者的双重身份。类似于即时律师也是法官。这样不利于产品方向的确认吧。

    来自湖南 回复
    1. 实事的会议场景,除了产品经理谁都能代表用户,除了产品经理谁的要去决策,然后各方争论不休,产品经理在中间调节,然后确认哪些是符合现阶段的需求,哪些以后排期,哪些不做,在这个环节上,非常考验一个PM的经验,经验丰富,你可以引导各方并决定规划,经验薄弱,只能随波逐流,听领导的最终安排

      来自浙江 回复
  10. 很棒,字里行间透露着真诚!

    来自浙江 回复
    1. 感谢评价~

      来自浙江 回复
  11. 不变需求的产品不是好产品!

    来自浙江 回复
    1. 说实话,我也不想变动需求!但是感觉别人说的好有理,也值得考虑,还有数据和用户支持,领导最后也说行,那怎样喽! 改喽!!!

      来自浙江 回复
    2. 你会被开发打死的

      来自福建 回复
  12. 很棒~

    来自北京 回复
    1. 分享一二,加油~

      来自浙江 回复
  13. 垃圾,做为一名开发人员,说什么满足现阶段的需求,改来改去的需求,本身就有问题。

    来自广东 回复
    1. 兄弟,不知道你为啥这么说!每个阶段都要有方向,最重要的还是业务,得能赚钱,你知道找到一个赚钱的点有多难么!你以为产品就那么容易成功?你在公司涨工资不是因为个人如何牛逼,而是公司赚钱了,大家才有的分

      来自浙江 回复
    2. 呵呵,像你这种直接脏话开头的人就只会去抱怨别人吧?

      来自山东 回复
    3. 任何需求的改动都是在既定的情况下做的决定,有的需求改动会有问题、有的是符合当时的情形下必须要做的或者没有更好的选择,一味的批评,先不说需求本身的问题,请先检视下你自己的问题!

      来自北京 回复
    4. 请问,没有新的需求公司为什么要养着薪水高昂的开发!

      来自浙江 回复
    5. 一切以解决实际问题为主,服务于公司业务和战略的商业价值为前提,显然兄弟你的格局太小……

      来自上海 回复
  14. 文章赞,不过觉得是先做自行车还是直接造汽车轮子,这个真得看实际情况~

    来自浙江 回复
    1. 大的项目组,有钱有实力,别说是造汽车,造火箭都是可能的!我们脱离公司情况去开发功能,对每一个版本都是望其项背,根本达不到要求,最终成员都失去了信心!

      来自浙江 回复
    2. 嗯哼~,是要看具体情况的~,顺便提一嘴:“望其项背”这个成语,一般用在具有否定性质的句子中:比如,XX太厉害了,我们真是难以望其项背呀~ 😉

      来自浙江 回复
  15. 最后那个可能是逻辑或者流程没有想全面而导致的修改,而并不是先做或者后做的问题

    来自北京 回复
    1. 业务才是公司赚钱的基本,大多数包括我所在的公司,都是为了盈亏平衡,但都是在烧钱,老板也想有稳定的盈利点

      来自浙江 回复
  16. 非常喜欢最后的比喻,感觉找到跟开发沟通的说辞了;
    另作为一个非技术型的项目型产品经理,开发团队不够成熟时————-老的特别快

    来自广东 回复
    1. PM就是闲操心,不操心吧,还怕产品做不好!就酱紫

      来自浙江 回复
  17. 很棒,加油

    来自北京 回复
    1. 共勉,加油

      来自浙江 回复
  18. 其实最后一点我觉得一个成熟的开发应该都知道的吧,业务是不能一次性想全面的,慢慢的方向都会改,所以还是要继续开发,继续迭代

    来自广东 回复
    1. yes~~~兄弟懂行

      来自浙江 回复
  19. 喜欢最后的这个比喻~

    来自浙江 回复
    1. 谢谢,对待大项目可要提早做规划,依靠流程和框架以及业务把产品做出来,而不是一版又一版的迭代

      来自浙江 回复
  20. 最后一段话看得出有些年轻,这样的结果是技术嘴上笑嘻嘻,心里MMP。都是干活的,大道理谁都懂。人家要的不是你给他讲道理,慢慢体会吧。

    来自江苏 回复
    1. 有体会但很难去做,这应该在PM更牛逼的时候的事,现在我也会有遇到这种情况,但现在更多的是从执行层来做事~感谢建议

      来自浙江 回复
  21. 产品是块砖,哪里需要哪里搬,我们都站在别人的角度考虑事情,却不曾被别人站在我们的角度考虑事情,就是这么个费力不讨好的岗位,但是我们的格局就是不一样,这就是做产品的魅力!

    来自上海 回复
    1. 是的,每个人都想在产品中实现一些自己想要的东西,却不曾想这样会不会对更多人造成影响,所以说使用者是“自私的”,因此也就造成了产品需要背锅。
      说到格局,确实只拘泥于一小块,是很难有长远的发展,如果看的太远,又却不能较好分析当前的情况!矛盾对立统一~

      来自浙江 回复
  22. 喜欢最后一句话

    来自北京 回复
    1. 哈哈,这个我是在某一篇文章中看到的,拿出来和大家共勉一下!

      来自浙江 回复
  23. 看得出认真,坚毅的态度
    年轻人,加油哦

    来自广东 回复
    1. 感谢支持,一直在路上!加油!加油!

      来自浙江 回复
  24. 什么乱七八糟的文章

    来自浙江 回复
    1. 确实欠缺了一些条理性,这篇文章更多是一些经验分享和心得体会
      如果你想可以翻看其他文章,希望有能帮到你的

      来自浙江 回复
  25. 如何面对团队人员不积极参与思考的问题呢~

    来自甘肃 回复
    1. 一般如果是团队成员拖后腿,那必须从管理制度上着手,立威立信,要么就是团队换血,让新人跟得上新节奏
      其次如果要讨论,要把前期、中期、后期工作做完善
      前期:提前发送通知,确定问题内容和方向,必要时每个人通知一下
      中期:引导成员思考方向,就某几个问题进行深入讨论,乃至“逼问”(必须要说几句)
      后期:将最后的结果给予到参与的成员中,并对提出较好的意见的成员,进行鼓励和表扬

      来自浙江 回复
  26. 还是比较年轻嘛。加油吧

    回复
    1. 文章写得有点浅,经验不足,见笑见笑~~加油

      来自浙江 回复
  27. 超级接地气~~现在也发愁到了新的公司并没有人带,招我的人走了==

    来自北京 回复
    1. 你说的我也遇到过,招我进来的,仅是为了完成交接任务,过程一旦结束,马上就离职换工作了。一切都要自己重新建立,有人和我说进入新公司有师傅手把手教,着实让我羡慕,可更多pm是进入公司,自己野蛮生长

      来自浙江 回复
    2. 连续3次了,面试的时候满怀佩服进来公司准备好好学习,但是过了一段时间不是辞职创业了就是被公司调到别的项目组了,甚至还有办公室政治被迫离职的。现在想到学弟进入稳定的大厂有资深的前辈会带,都会羡慕好久 😥 😥

      来自北京 回复
    3. 实时证明了,产品想要成功,得靠自己
      最近开会有些感悟——看着成员听我讲,不出声,日常每个问题都要找我确认,出了问题我来确认,然后背锅~~我只想说,我也是在硬撑着,我在想,是不是我认为的那些大神也在硬撑着

      来自浙江 回复
    4. 是呀,深有体会。虽然现在还不是负责人,但是却对自己的部分同样负着责任==
      家家有本难念的经,可能大神可以更好的控制局势发展,更好的把控每一个人的能力把
      原来大家都是这样的 😥 😥

      来自北京 回复
  28. 受到启发,最近也刚接手带团队,真的不是一件简单的事情,但每个人都需要时间慢慢地成长起来!

    来自广东 回复
    1. 是啊,有些事即使想到了,也不一定做得好;有些事没想到,做的相对会更差。时间一直只有那些,可是总觉得不够用

      来自浙江 回复
    2. 对的!不过既是挑战也是机遇!就像你另一篇文章说的,要强迫自己去成长,去担当,为了团队负责,为了产品负责。超级感觉时间不够用,也期待老师出一些时间、精力分配的文章,嘻嘻~

      来自广东 回复
    3. 嗯,一直都想写关于时间管理的,回头整理一下,看看能不能写好~~

      来自浙江 回复
  29. 哈哈,管理是个发无定时=式高深的学问,95%的人不适合做这个专业的岗位。

    来自四川 回复
    1. 刘老师一看就是过来人!之前还有人和我吐槽,做了3年还没带过团队,我就说做产品经理,和别人交流的时候,就可以当做是带团队,因为你可以影响他人,最后这个只不过是个头衔而已

      来自浙江 回复
    2. hh ,那个干过管理,就晓得水了。共勉。

      来自四川 回复
    3. 而且脸皮不能薄,要维护自己,尤其对于那些新进来的年轻人来说

      来自上海 回复
    4. 管理两个字,大学问
      管:管自己,管别人,管遇到一切。
      理:理顺所有,很不简单的段位。

      来自四川 回复
  30. 讲解的很赞

    来自山西 回复
    1. 哈!讲解谈不上,只是一些心得,拿出来分享一下喽~

      来自浙江 回复