神马搜索怎么做才能打败百度?–百度搜索PM说

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[核心提示] 神马搜索借 UC 之势迅速崛起,它能够超越现在的搜索老大百度吗?百度搜索的产品经理对此提供了一些「内部参考」。

最近神马搜索靠着 UC 浏览器的渠道优势迅速发展壮大,那么它如何才能够打败百度,成为移动搜索市场的老大呢?这里灿辉跟大家一起来探讨一下。

超越百度的一定不是下一个百度。若想有所作为,灿辉认为可以借鉴乔布斯拯救苹果的路子:保持专注,做出品牌特色,最后再抓住用户移动搜索场景进行弯道超车。

利用UC品牌优势,打造最省流量的移动搜索

尽管目前 4G 时代已经到来,3G 发展也很迅猛,用户的流量套餐也一直在增长,但是微信等各种 App 的流量消耗增长则更快,所以用户流量仍然总是不够用。节省流量仍然是刚需,移动搜索作为日常使用频次很高的应用,在每一次搜索中尽可能的为用户节省流量,积累下来节省总量就非常可观。最省流量的移动搜索有着非常巨大的用户价值。

从塞班时代开始,UC 浏览器一直以省流量著称,在省流量这件事情上面拥有巨大的品牌认知,这是独一无二的优势。占领用户心智,从用户心智出发是做产品的最高境界。我们可以利用好这一优势,聚焦在省流量这一件事情上面,把神马搜索打造为最省流量的移动搜索。

建立搜索流量消耗的数据监控体系

没有衡量就没有改进,灿辉认为首先应该建立流量消耗数据监控体系,精准记录用户每次搜索耗费多少流量以及完成一个搜索目标总共耗费多少流量。按照监控→分析→改进再回到监控的迭代流程进行持续改进。

减少内容传输过程中的流量消耗

利用好 UC 浏览器已有的网页转码、图片、文字压缩的技术,对搜索结果页中的图片进行预处理,在不影响显示效果的前提下降低流量消耗。。

提供更少、更精准的搜索结果,降低无效搜索结果流量消耗

跟PC搜索相同,目前所有移动搜索引擎的默认结果条数都是 10 条,这一策略继承自 PC 端。到了移动端,用户的屏幕更小,应该显示更少而精的搜索结果,或者进一步可以根据用户 query 意图的多样性自动调整搜索结果的条数:对于搜索量大的精准、明确、意图指向单一的 query,比如“天气”,可以默认只显示一条结果,其他结果点击“加载更多”按钮再展开。如下图:

移动搜索“天气”

  • 对于需求较泛,但是仍然处于某一垂直领域的 query,比如“三星”,属于商品搜索领域,可以缩减其他领域的搜索结果数量,将总搜索结果控制在 3~5 条(刚好在 2 屏左右)
  • 最后就是那些还不能判定 query 类型的情况,可以默认显示 10 条结果。

提供极度省流量模式

在极度省流量模式下,默认不显示图片,只显示文字,而且减少摘要长度。除了搜索结果外,跳转链接也采用极度省流量模式,自动重排网页,仍然不显示图片。只有在用户主动点击图片占位符的时候才会显示图片。 极度省流量模式可以由用户主动选择,也可以根据用户的流量套餐剩余情况自动进入。(用户流量剩余量可以通过运营商的短信接口获得)

围绕移动搜索的用户场景持续改进体验,最终占据一席之地

PC 搜索的使用场景比较单一,就是坐在电脑前面;而移动搜索可以让用户随时随地,想搜就搜,用户使用场景就更加多样化,更加贴近用户生活。搞清楚用户的使用场景,有助于我们弄明白 query 背后用户真正意图是什么,进而才能给用户提供更少,更精准的搜索结果。按照地点,灿辉归纳出用户主要的使用场景如下:

移动搜索用户主要场景

我们再来看看神马搜索的优势:

  1. 背靠阿里集团,拥有整个互联网上最丰富的商品数据和用户购买行为数据,以及支付宝、淘宝、天猫等完善的线上电商生态圈。
  2. UC 在网络小说领域耕耘多年,网络小说又全又快又准,用户看网络小说的体验非常好。
  3. 阿里还拥有高德地图,拥有线下商场、餐馆、电影院、道路、车站、写字楼、住宅区等丰富的地理位置数据,有了这些地理位置数据才可能根据用户地理位置识别用户所在的场景。

灿辉认为:好的产品懂得聚焦,集中有限的资源做好少数最重要的事情。移动搜索也不例外,综合来看,神马搜索可以聚焦在下面三个用户场景:

  1. 在路上,等车、坐车、坐地铁过程中用户打发时间的娱乐需求,目前以看小说,听音乐,看新闻,玩游戏为主。目前神马的小说搜索有口皆碑,新闻和音乐搜索需要加强。
  2. 在商场,线下购物、逛街过程中用户获取信息的需求,可能是出于好奇,希望多了解一些产品的信息,也可能是希望更好做出购物决策)神马搜索有阿里丰富的商品数据和用户在线购物行为数据,可以从扫码比价(线下和线上同时比)、商品信息和用户评价查询、品牌信息查询等入手满足用户在线下购物场景中的各种信息获取需求。
  3. 非常住城市,用户可能在旅游或者出差,无论是旅游还是出差,机票、火车票、酒店预订是刚需,神马搜索可以和淘宝旅行一起来做,预订之后可以自动关联手机的日程表进行提醒。

在上面的三个用户场景中,神马搜索只要做成一个,牢牢的将自己嵌入到这个用户场景中,持续不断的为用户提供价值和好的体验,慢慢的用户就离不开神马搜索了,而神马搜索就可以赢得一个有一个的用户,日积月累、假以时日,超越百度也不是没有可能的。

来源 :极客公园

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评论( 2

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  1. 打败百度?百度没有政府撑腰早就败了

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  2. 好的产品懂得聚焦,集中有限的资源做好少数最重要的事情

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