【人人译客】PM面对新竞争必做的5件事—如何应对程咬金?

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当所有的事都沿着产品经理的计划进行时,往往是最危险的时候。最常见的一种情况就是就是新的竞争者出现了。你原本认为妥妥的用户,现在客户却开始打量你的竞争对手有啥好产品。你的产品和开发计划都受到了威胁。作为产品经理该怎么办?

当新的竞争者出现时,你得有所行动。如果能搞定这件事,你的简历又可以加分了。记住他们是“新来的”,因此他们会吸引用户的注意力。你如何应对这个程咬金,决定了你的产品以后的成败。下面是我给出的5点建议。

1、不要打价格战:即便客户有备选产品,降价也是你最后的路。如果你降价,会显得你的产品没有价值,之后再也不能恢复原价了。

2、定义自己的利基市场:你没有必要留住每一位用户–竞争必然会让一部分用户流失。你需要做的是,仔细思考哪一部分用户是你能服务好而别人搞不定的。在这部分用户需求上下狠功夫,在自己定义的利基市场上取得霸主地位。

3、找到对手的弱点:你什么地方做得比他们好?花时间研究你的新对手。不管他们的产品看起来多么狂拽酷炫,肯定也是有弱点的。找准对手的弱点,并根据这些弱点去着力强化自家产品。

4、制造卖点:不管竞争对手和你的多么类似,总会有不同之处的。找出这些产品差异。还要记住有时候差异可能不在产品上,而在于企业自身。专注于告诉用户:什么让你们的产品与众不同?为什么你们的产品更适合他们?

5、不要过于执念:如果大量客户开始选择你的竞争对手,你就应该坐下来冷静地思考下为什么会是这个样子。为什么用户选择了他们?你要考虑做出改变(人员、产品、品牌、地点等)。动作一定要快,以减小对产品的损害。

切记不要遁入价格战。而是要花精力搞清楚敌我差异。满足那些被竞争对手忽略的用户需求,塑造独特的产品性格。保证自己在正确的方向上,找到跟新竞争对手角力的方法。

值得高兴的是,新竞争对手的出现至少说明产品方向还是很有活力的,更不代表你要完蛋被颠覆了。相反,也许这是你产品新篇章的开始。你如何处理新的竞争会决定自家产品未来的成就。希望上卖弄说的5点对大家有点帮助。

 

本文由人人都是产品经理@Tobbi翻译,转载请注明来源且保留本文链接。

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