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产品设计

让一切可见–视觉设计师如何运用“体验地图”工具

“服务设计”是近年设计转型的趋势,“体验地图”作为一种好用的体验设计工具,在业界被较多人学习运用起来。本人作为一名视觉设计师,在日常工作中也开始尝试拓展服务设计...

yoyo
产品设计

用户体验,无微不至——用“体验地图”捕捉产品痛点

导读:从“连接人与信息”到“连接人与服务”,用户体验在产品决胜中扮演的角色变得越来越重要。那么如何精准地优化体验?如何捕捉到遍布产品之中的每个体验痛点?用户体验...

米可
产品设计

以干货开场,如何有效地做用户体验地图

  如果你参加过收费的 workshop 或者看过讲设计方法的书,你一定听过体验地图(Experience Maps)。在一些些台版书籍里也叫使用者旅程图(User Journey Maps)。 如果...

大城小蛙
产品设计

用户体验地图——新的用户体验设计工具

随着大家对用户体验不断重视,如何在体验上保持竞争力变得尤为重要。为了提升体验竞争力,在评估标准、功能、与用户建立连系上,需要一套新的衡量方式、方法和工具,对...

漓江